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職業(yè)經(jīng)理人所具備的五大職責
“負責知識的應該與績效表現(xiàn)的人”是職業(yè)經(jīng)理人,他們究竟要做什么呢?如何才能有效呢?時代光華網(wǎng)小編整理了經(jīng)理人應該做的核心有五大工作,以供參考。
一、設定目標
如果缺乏目標,根本就無從管理,所以,經(jīng)理人務必要先進行“目標設定”,才能進行“有效管理”和“目標管理”。但是如果要實現(xiàn)“目標管理”,就必須要有“自我控制”,“自我控制”意味著更強烈的工作動機。為此,我們才要制定更遠大的愿景與更高的績效目標。對員工進行員工職業(yè)化培訓,來提高員工的職業(yè)素養(yǎng),同時也可以給員工指定職業(yè)素養(yǎng)培訓課程,讓企業(yè)員工自行學習。
二、任務分派
按個人的長處授予責任,以便于任務的達成。
三、激勵與與溝通
通過每周、每月、每季、每半年的溝通,并且通過自下而上的有效溝通后,管理者再自上而下地進行協(xié)助與激勵,使部屬能實現(xiàn)目標,完成任務。
四、績效評估
績效評估的目的在于了解自己的長處,并且發(fā)掘機會,從而使員工的能力得以充分發(fā)揮,員工的使命得到充分體現(xiàn)。
五、培育人才(包括經(jīng)理人自己在內(nèi))
這種“目標管理與自我控制”不但是最為有效的溝通模式,更是“找對人,做對事”的一套管理的有效機制,這就是杰克?韋爾奇在任通用電器公司CEO時所采用的管理哲學。正因為如此,韋爾奇締造了一家最具競爭力的偉大公司(目前已破產(chǎn)),并且深受德魯克的賞識。
要培育人才除了正常企業(yè)培訓,“自我學習、高度的自我評估”之外,更值得一提是應當以“目標管理與自我控制及績效評估”為經(jīng)營的核心主軸。在進行的企業(yè)管理培訓后,如同海爾集團創(chuàng)建的企業(yè)文化,他們的目標并不僅僅是營業(yè)目標的實現(xiàn),而是人才的培育。尤其是經(jīng)理人潛能的有效激發(fā),這可以說是學習了德魯克的理論之后,成功實施的事例之一。
企業(yè)經(jīng)營唯一而有效的正確定義是“創(chuàng)造顧客”,而不是利潤。利潤是未來的資本,更是顧客兌現(xiàn)的支票。同時,利潤也是企業(yè)經(jīng)營成果的最終檢驗標準,更是衡量經(jīng)理人管理能力的依據(jù)。但是,利潤本身并不是目標,而只是個“必需品”,因為企業(yè)僅需要合理的利潤,而不是暴利。因此,企業(yè)必須客觀地設定利潤的目標。
對于目標,企業(yè)不能僅有一個目標,經(jīng)營一家企業(yè)必須在許多需求與目標之間取得平衡。所以企業(yè)必須設定多個目標。
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