績效考核困擾：各級經(jīng)理的抗拒

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一些部門經(jīng)理，他們覺得，“人力資源管理是我額外的事，這怎么是我干的活？”

我的一個客戶，是一家旅游景點(diǎn)，想要建立3P體系（職責(zé)體系、績效管理體系、薪酬體系）。等做好了指標(biāo)，實(shí)施績效考核的時候，發(fā)生了情況。

老總是特別積極，特別想把這事做下來；所以，各個經(jīng)理主管們也都非常配合，開會的時候非常認(rèn)真去記筆記，但就是公司的一個副總，制定考核指標(biāo)的時候不參與，覺得不用在乎這事。輪到他考評下面的人的時候，按規(guī)定本來是由直接上司來打分，他覺得績效考核占用了他很多時間，結(jié)果，他很簡單，把考評表發(fā)給下屬，讓下屬們自己去打。這位副總不知道對他下屬的考核其實(shí)就是他應(yīng)該做的事。

還有一次，我們給一家知名電子制造企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)，公司要求所有的部門經(jīng)理來參加，結(jié)果有一些部門經(jīng)理發(fā)火，說沒時間，不來！有些派他的助理或下面的人來。“關(guān)我什么事，我忙還忙不過來。”他們覺得績效考核是人力資源部的事，所以不參加。

部門經(jīng)理抗拒績效考核。這反映什么問題？不少經(jīng)理，徒有虛名，并不具備經(jīng)理人的素質(zhì)，不知道該怎么去做經(jīng)理。 管理者不管理，還把自己當(dāng)成一個超級銷售員，把自己當(dāng)成一個高級工程師，“看，我活干得棒，我多牛啊。”還在暗暗慶幸。自己這個活干得比別人都好，比部下都好。

其實(shí)，既然作為一個管理者，你就不是一個超級銷售員，不是說你抓訂單，把客戶搞定了，就可以了。搞定客戶固然重要，也的確值得慶值得喜，但同時你更是一個管理者。同樣，你也不應(yīng)該僅僅是一個高級研發(fā)人員，或是生產(chǎn)線上的高級技術(shù)工人。

什么叫管理者？你要給下屬們要分配任務(wù)；你要能夠識別、辨別誰干得如何；你要評價他們的表現(xiàn)，評價他們的貢獻(xiàn)度。同時，你還要激勵你的下屬，并培訓(xùn)他們，讓他們更高效的工作，這就是該你干的事。管理者必須要管理。

“我還忙著呢？”不少經(jīng)理人用這樣的托詞。

但，該你干的事你不干，你忙什么忙？越是處于高的崗位，你的精力就越是應(yīng)該更多地放在管理你的下屬上。光你一個人，即使是呂布再世，又能夠殺幾個敵？

想當(dāng)年項(xiàng)羽劉邦的帝王之爭，即使項(xiàng)羽有“力拔山兮氣蓋世”之武略，但最終仍是劉邦贏得勝利，不能不說，把人才管理好，是劉邦的制勝法寶。希望這能對我們的管理者們以啟示。

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