科學(xué)地選拔高潛質(zhì)管理后備人員

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高鐵林是某省國有能源企業(yè)A市分公司的一名項目部經(jīng)理，一畢業(yè)就應(yīng)聘到這個企業(yè)工作，一干就是6年，在項目部經(jīng)理的位置上也已干了3年了，工作已經(jīng)駕輕就熟。該國有企業(yè)這兩年發(fā)展十分迅速，擴(kuò)張很厲害，但作為一個分公司的項目經(jīng)理，他還看不到企業(yè)的這種迅速擴(kuò)張跟自己當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展有什么關(guān)系？難道項目部經(jīng)理還要干上十年八年？他感到困惑，不知道哪一年才能使自己有進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展？往哪兒發(fā)展？
    這一天，高鐵林的郵箱里收到一封代表總部人力資源處發(fā)出的電子郵件，要求在一個周日的下午登錄到一個網(wǎng)址，參加在線的人才素質(zhì)測評。前幾天聽從總部回來的同事講，集團(tuán)公司近期要進(jìn)行全系統(tǒng)的管理人員考試，難道就是這件事嗎？他不敢怠慢，仔細(xì)閱讀郵箱的內(nèi)容，并想著能否做一些考試方面的準(zhǔn)備。離測評只有一天的時間了，不知道測評什么內(nèi)容？前些日子參加了總部的新能源工程高級研修班，結(jié)業(yè)的時候已經(jīng)考過一次試了，難道還會有相關(guān)的內(nèi)容。他拿出當(dāng)時的培訓(xùn)教材，對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)習(xí)。接著又把近期總部舉行的企業(yè)文化培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)和一些專業(yè)培訓(xùn)的資料都找來進(jìn)行了復(fù)習(xí)，希望能夠在考試中起點作用，就算臨時抱佛腳吧。
    第二天約定的時間到了，高鐵林順利登錄到了測評頁面，發(fā)現(xiàn)考試內(nèi)容跟自己準(zhǔn)備的幾乎沒有關(guān)系，心里涼了一下。那就按照上面的要求做題吧。第一項測評內(nèi)容叫“管理能力測驗”，內(nèi)容是通過閱讀一些文字內(nèi)容，考察對問題的分析、對判斷是否正確的決策和以及如何根據(jù)一些資料推論出結(jié)果，很明顯能看出來是考察人的思維能力的。他用了大約50分鐘完成了這項測驗，自己覺得還行，有一定挑戰(zhàn)性，但也應(yīng)付的來。第二項內(nèi)容叫“管理情景判斷測驗”，內(nèi)容是管理工作中常遇到的一些難題，后面列出了相應(yīng)的解決措施，讓你選擇你最可能采取的措施和最不可能采取的措施各一項。這些題倒都能聯(lián)系到平時自己工作的一些情況，這看來是考察管理經(jīng)驗和管理技能的，用了大約55分鐘完成，不得不謹(jǐn)慎啊！還真有點累，他稍事休息一會兒，準(zhǔn)備迎接最后一項測試挑戰(zhàn)。等打開了，發(fā)現(xiàn)最后一項測驗是最輕松的，是對自己的日常行為進(jìn)行描述的成對的句子，選出一個符合自己的。但有的句子還不太好選，看著都挺符合的，但測評要求必選其一。只好強迫自己選了。用了不到30分鐘，就完成了。點擊提交以后，高鐵林在座位上休息了好大一會兒，兩個多小時的考試啊。還是第一次參加這樣的測試，不知道會是一個什么樣的結(jié)果，等待吧。
    上述情景是某省著名國有能源企業(yè)舉行的全公司選拔高潛質(zhì)管理者后備人選的綜合素質(zhì)測評活動。此能源企業(yè)順應(yīng)該能源事業(yè)發(fā)展的需要，不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，近期又收購了某市一家能源公司。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理人才的配置成了緊急而重要的問題。該集團(tuán)公司人力資源處處長孫悅為了配合公司總體跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略，滿足因發(fā)展而帶來的人力資源需求，特別是管理人員的需求，不斷想辦法在人力資源工作的方式方法上創(chuàng)新。
    如何把那些高潛質(zhì)的管理者從眾多的人員挑選出來，是當(dāng)前最急迫的問題。一方面企業(yè)發(fā)展急需這些人，另一方面，一些人在基層鍛煉了多年，也應(yīng)該有更多的晉升機會。前面提到的高鐵林就是他認(rèn)為應(yīng)該得到提拔的后備人才。這個人在培訓(xùn)班上給孫悅處長留下了深刻的印象，當(dāng)時發(fā)言最積極，對工作有業(yè)務(wù)工作有獨到的見解，并且表現(xiàn)出了很強的進(jìn)取心，因此覺得這個人挺不錯的，為此孫處長還專門調(diào)閱了高鐵林的相關(guān)資料。孫處長想：公司領(lǐng)導(dǎo)多次提到缺少擔(dān)當(dāng)一些重要管理崗位的人才，這些人才從哪里來？一定是來自于像高鐵林這樣一些人，而不是從外部空降。這些人經(jīng)過一定的培養(yǎng)和歷練，是能夠擔(dān)當(dāng)大任的。這樣的人才在基層里應(yīng)該還有不少，如何把他們選出來呢？
    以前內(nèi)部選調(diào)干部，多是臨時從下面推薦，然后組織考察，領(lǐng)導(dǎo)任命。到底這個人是不是最合適最優(yōu)秀的？無從而知，而且還經(jīng)常面對一些人情關(guān)系不好處理。即使選的人素質(zhì)不錯，但由于缺少一些擔(dān)任更高層管理工作的準(zhǔn)備，上任以后，要經(jīng)過很長的適應(yīng)期。還有的時候發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一段時間，工作起來并不理想，也不好撤換了?，F(xiàn)在公司的發(fā)展不是需要一位兩位，而是需要一批管理干部去承擔(dān)公司開拓的新業(yè)務(wù)。因此，抓后備干部隊伍建設(shè)成了孫處長當(dāng)前最重要的工作。孫處長想到應(yīng)該建立一個后備干部庫，進(jìn)入后備干部庫的干部不一定馬上任用，但提前進(jìn)入公司考察的范圍，通過選拔、培訓(xùn)，使這些人提前做好管理知識和技能的準(zhǔn)備，等到公司需要用人的時間，就不用臨時抱佛腳了。
    正是在這些想法的驅(qū)動下，孫處長向公司董事長匯報了自己的想法，匯報內(nèi)容剛一半，董事長馬上大呼：“我全力支持！這個工作要好好搞，一定要做好這項工作，而且后備干部的選擇面要寬，本科以上學(xué)歷的，到公司工作三年以上的人員都可以參加選拔！整個過程要公平、公正、公開，一定要選出優(yōu)秀的管理后備人才，做到有能力者上，讓大家都心服口服。”
    按照董事長的指示，全公司有500人左右有參加后備干部選拔的資格。準(zhǔn)備建立一個100人的后備人才隊伍，分成兩個層級，處級后備30人，科級后備70人，要求在一個月內(nèi)完成。這件事情要做好，單靠人力資源處的力量有一定困難。孫處長計劃引入一些科學(xué)的測評工具和流程，把這件事情做得有聲有色，為此他跟自己熟悉的一個人才測評顧問做了溝通。吸取了他的意見后，他計劃這樣做：
    第一階段，先確定候選人，按照董事長指示精神，結(jié)合公司人才整體狀況和任職條件，從人員人事信息表中挑選出大約500名候選人，由各單位確認(rèn)擬參加后備管理人員選拔的人選，并提報相關(guān)的材料。
    第二階段，先讓500名候選人參加考試，考試內(nèi)容包括學(xué)習(xí)能力、管理潛力和管理風(fēng)格，對這些人全面素質(zhì)有一個大概的了解，并按照考試分考試內(nèi)容包括學(xué)習(xí)能力、管理潛力和管理風(fēng)格，對這些人全面素質(zhì)有一個大概的了解，并按照考試分?jǐn)?shù)排序，學(xué)習(xí)能力和管理潛力排名位于前300名的進(jìn)入下一個選拔環(huán)節(jié)。該考試由專業(yè)的人才測評公司來操作和執(zhí)行，可以得到每個人的綜合素質(zhì)的報告，在后續(xù)的考察過程中可以作為綜合素質(zhì)評價材料之一。
    第三階段，對300名候選人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化行為面試和專業(yè)面試，更全面深入地考察候選人的素質(zhì)。在咨詢公司的指導(dǎo)下，設(shè)計科學(xué)的流程，從公司現(xiàn)有的中層管理人員中選拔一些經(jīng)驗豐富者擔(dān)任考官。對這些考官由人才測評公司進(jìn)行“如何科學(xué)地進(jìn)行面試？”為主題的培訓(xùn)，使這些考官能夠遵行人才測評公司面試規(guī)范、評分方法和技巧，保證能夠選準(zhǔn)人，評好分，寫好評價報告。這一過程中要對候選人的最終結(jié)果進(jìn)行排序，以便決定進(jìn)入后備庫的最終人選。
    第四階段，公司黨委會根據(jù)測評的結(jié)果和相關(guān)的材料，最終確定入選為后備庫的人選100名，其中處級后備30名，科級后備70名。
    第五階段，對后備干部庫人選制定有針對性的培訓(xùn)課程和培養(yǎng)計劃。前面測評過程中形成的報告和成績將是制定培訓(xùn)計劃的重要參考，這里面包括每個參加者的個人資料，也包括整個后備庫人才的整體素質(zhì)狀況。
    目前這項工作剛進(jìn)展到第二階段，孫處長原來還擔(dān)心人才測評公司的在線測評系統(tǒng)能否同時承受500人同時在線測評考試，現(xiàn)在提著的一顆心放下來了。此次后備管理人員選拔工作，其實施過程非常重要，每個環(huán)節(jié)上都不能出現(xiàn)差錯，否則全盤皆輸。這又是第一次引入外部的人才測評機構(gòu)參與公司的關(guān)鍵人才選拔工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事對此事都看著呢，必須要做好。好在測評公司配合得非常好，工作前后溝通的都非常細(xì)致，我們沒想到的，他們能給想到，這一點加強了自己借助外部資源做好工作的信心。
    孫處長看了一下他關(guān)注的幾個人的測評成績，高鐵林綜合素質(zhì)成績排在第15名，他的管理情景判斷測驗的測評等級是優(yōu)秀，85分，認(rèn)知能力測驗得分等級是良好，78分。再看其他的幾個人，還好，考得也不錯，都可以進(jìn)入到后面一輪的深度測評，工作進(jìn)展到目前還非常順利，現(xiàn)在要考慮下一階段的工作如何做到萬無一失… …

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