人力資源面試問題集上

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涉及到六大類48個(gè)具體問題
    一、有關(guān)自己的情況
    這是一個(gè)幾乎所有的面試都會(huì)問到的問題，而且通常是面試開始的第一個(gè)問題，回答好這個(gè)問題特別重要，因?yàn)檫@個(gè)問題出現(xiàn)在面試的開始，是主考官對(duì)你形成初步印象的關(guān)鍵時(shí)刻。如果你留給他的第一印象不佳，那么接下來他對(duì)你的看法就會(huì)受到影響。如果出場(chǎng)不成功，你很難通過后面的精彩回答對(duì)此作出彌補(bǔ)。
    當(dāng)你開始談及自己的情況時(shí)，請(qǐng)把重點(diǎn)放在既能體現(xiàn)你的個(gè)人價(jià)值，同時(shí)又能證明你完全適合該職位的方面。
    招聘單位之所以想了解你，原因在于他們想證實(shí)你是這樣一個(gè)人：你不僅愿意做這份工作，而且還能做好這份工作，并且在工作的同時(shí)能夠與他人愉快地相處。
    他們想知道你對(duì)工作安排的服從程度如何，想知道你是否一心指望工作安逸舒適，他們還想知道，盡管他們對(duì)你沒有長期的任命，但你是否會(huì)在另一家單位拿更豐厚的薪水誘惑你時(shí)，你會(huì)很輕易地改變主意。
    如何巧妙回答這一最常見、最普通的問題呢?請(qǐng)注意：你一定不要忘記突出你最優(yōu)秀的一面。
    談你最優(yōu)秀的一面時(shí)要永遠(yuǎn)保持誠實(shí)。說話時(shí)你千萬得留神，別一不小心說出不該說的話，以至于讓主考官覺得你對(duì)這份工作只能勉強(qiáng)為之。當(dāng)然，你也不應(yīng)該對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)夸大其辭，以免最終害慘了自己。
    1.談?wù)勀阌∠笾凶顬樯羁痰某删?
    選擇最近的一次成就：
    ①用生動(dòng)、精練的語言描述這次成就。
    ②解釋這次成就對(duì)你很重要。
    ③講述這次成就帶來的結(jié)果。
    ④將這次成就與你所應(yīng)聘的工作直接聯(lián)系起來。
    ⑤回答時(shí)必須自信。
    2.你的長期目標(biāo)是什么?
    ①長期目標(biāo)在現(xiàn)代社會(huì)也許僅意味著三年期限或更短期限的工作。因此可談?wù)勀銥榱嗽诒拘泄ぷ髦薪K生學(xué)習(xí)的恒心，以及自強(qiáng)自立的情況。
    ②講述可以實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)，說明這些短期目標(biāo)幫你實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的原因。
    ③解釋你想得到的職位將怎樣有助于這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    ④盡量顯得躊躇滿志，但也別表現(xiàn)得太離譜。
    3.你是如何看待“成功”和“失敗”的?
    ①用具體的事例闡述你對(duì)成功的理解。
    ②說明你認(rèn)為的成功應(yīng)是事業(yè)有成和個(gè)人生活幸福雙方面的。
    ③將成功與你應(yīng)聘的職位聯(lián)系起來。
    ④如果談失敗，記住，要從正面談。拒絕失敗就是阻礙你的成功。
    ⑤顯示你是個(gè)樂天派，以表現(xiàn)你的心理健康。
    4.在壓力面前你怎樣表現(xiàn)?
    ①舉例說明你是如何化解工作中產(chǎn)生的壓力的。
    ②說明你是如何放松情緒、調(diào)整心態(tài)振奮精神的。
    ③用正面的事例說明壓力是如何成為你工作的動(dòng)力，或是如何使你提高工作效率的。
    ④用事例說明你解決問題的技巧和決策。
    5.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?最大的缺點(diǎn)呢?
    ①事先準(zhǔn)備多個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
    ②所談的優(yōu)點(diǎn)必須與這個(gè)職位相關(guān)。
    ③通過具體的事例展示你的優(yōu)點(diǎn)。
    ④可提及你的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能以及為人處世之道。
    ⑤指出一個(gè)看似缺點(diǎn)實(shí)質(zhì)上卻是優(yōu)點(diǎn)的品質(zhì)。比如，你總是希望別人工作起來與你一樣賣力。
    6.你自認(rèn)為有什么需要改善的嗎?
    ①重點(diǎn)談你想改善那些事實(shí)上已經(jīng)表現(xiàn)得不錯(cuò)的方面。談的時(shí)候從正面談。
    ②說明你想要進(jìn)行這些改變的原因。
    7.你的業(yè)余愛好是什么?經(jīng)常參加什么運(yùn)動(dòng)嗎?讀哪些書?
    ①回答時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)生活的熱愛。
    ②講明你為什么喜歡所提及的活動(dòng)。
    ③側(cè)重談一談那些講求團(tuán)隊(duì)精神、充滿活力的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
    ④談?wù)勀闼喿x的書籍給你的工作帶來的幫助。
    8.你認(rèn)為什么樣的工作最適合你?
    ①表明目前你所面試的工作就是認(rèn)為最適合你的工作。
    ②具體說明這份工作適合你的原因。
    9.你希望與他人合作還是希望獨(dú)當(dāng)一面?
    ①強(qiáng)調(diào)不論是與他人合作還是獨(dú)當(dāng)一面，你都具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，有主見，有能力把工作做好。
    ②舉例說明你和同事同心協(xié)力辦好的事情。
    10.你是怎樣決策的?
    ①列舉你在決策前對(duì)相關(guān)信息的收集、篩選以及組織的重視。
    ②說明你在決策的過程中對(duì)每一個(gè)步驟的認(rèn)真。
    ③用事例說明你面對(duì)始料不及的問題或?qū)嵤┯嘘P(guān)步驟時(shí)表現(xiàn)出來的靈活性。
    ④事先調(diào)查清楚該單位是欣賞大膽的決策還是深思熟慮的決策;所舉的例子應(yīng)與單位的價(jià)值取向一致。
    11.你有哪些地方吸引我們錄用你而不錄用其他人?
    ①即使面試者沒問到這個(gè)問題，你也得找時(shí)機(jī)說一說。
    ②至少準(zhǔn)備三個(gè)主要理由證明你比別人更加優(yōu)秀。
    ③用具體事例說明你的學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軇偃巍?br />     ④談?wù)勛约旱奶攸c(diǎn)，加深主考官對(duì)你的印象。
    12.還有什么要講的嗎?
    ①把前面沒有問到的、有利于你進(jìn)行自我推銷的任何方面，與你想得到的工作聯(lián)系起來。
    ②重述你在前面已經(jīng)講述過的推銷自我的要點(diǎn)，再次提醒面試者你是這份工作的最佳人選。
    從上面的問題中也許你已經(jīng)注意到了，回答任何問題時(shí)若借助于具體的事例，也就是講述親身經(jīng)歷，會(huì)使你受益匪淺。參加面試就像是在進(jìn)行一場(chǎng)不易博得喝彩的表演，而生動(dòng)具體地講述你的經(jīng)歷在這里起著重要作用，必不可少。還有一點(diǎn)要注意的是，不論談什么都得從正面談。
    二、關(guān)于能力問題
    能力指的是學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，精通創(chuàng)新的能力，預(yù)見力等綜合能力。
    精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是說他想探明你的能力所在。主考官也許會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑柲阋恍┚唧w的工作經(jīng)歷來判定你的能力。
    在以生動(dòng)具體的陳述談能力的問題的同時(shí)，請(qǐng)記住，你是否有社交能力，這對(duì)于你能否被錄用起著相當(dāng)重要的作用。你要設(shè)法讓主考官相信，你是一個(gè)容易與人相處、令人愉快的人物。
    另外，主考官為探測(cè)你的反應(yīng)會(huì)隨意地提問，你如何與挑剔的老板相處?
    對(duì)這個(gè)問題你盡量回答得幽默風(fēng)趣一些，當(dāng)然也不要忘記表現(xiàn)你的誠實(shí)與豁達(dá)。
    下面是關(guān)于考查你的能力的一些問題。
    1.你是怎樣合理安排自己的時(shí)間的?
    ①把要做的事列出來，用具體的事例說明你過去是怎樣準(zhǔn)時(shí)完成多項(xiàng)任務(wù)的。
    ②談你具有代表性的一天，具體說明你是怎樣度過這一天的。
    ③切忌說你一般不同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，或者說你對(duì)工作時(shí)間確實(shí)進(jìn)行了安排，但是并沒有對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況加以考慮。
    2.你的口頭表達(dá)能力如何?與你的口頭表達(dá)能力相比，你自認(rèn)為書面表達(dá)能力如何?
    講述你做準(zhǔn)備工作的過程，同時(shí)指出表達(dá)的技巧。列舉出幾個(gè)你獲得成功的具體例子。并且說明在工作中口頭表達(dá)能力與書面表達(dá)能力同等重要，并進(jìn)一步說明，盡管二者中也許有一項(xiàng)是你的強(qiáng)項(xiàng)，但你仍然在不懈地努力，以使自己在說寫兩方面都完全合格。
    3.講一下你從事集體項(xiàng)目的經(jīng)歷。
    ①用具體項(xiàng)目說明這個(gè)集體項(xiàng)目目標(biāo)和你個(gè)人承擔(dān)的具體任務(wù)。
    ②描述你與項(xiàng)目主管的良好關(guān)系，同時(shí)贊美同事的團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
    4.如果你是個(gè)管理者，你通常會(huì)怎樣安排任務(wù)?
    ①描述你是怎樣讓每個(gè)員工成為工作中的一部分。
    ②舉例說明你曾經(jīng)因?yàn)槿w員工的同心協(xié)力而出色完成任務(wù)。
    5.你是如何處理工作中的突發(fā)事件的?
    ①說明在這種情況下，你快速重新安排工作的主次急緩的情況。
    ②用具體事例說明，盡管工作中出現(xiàn)了突如其來的復(fù)雜情況，但你還是把工作及時(shí)完成了。
    6.你遇到過的最棘手的問題是什么?
    ①用過去的成就說明你對(duì)付這一問題的辦法和最后成功的結(jié)果。
    ②闡述這些辦法對(duì)將來的工作同樣適用。
    7.我們?yōu)槭裁匆湍?
    ①闡述你對(duì)該單位或該行業(yè)以及該職位的調(diào)查結(jié)果。
    ②綜述你具備的符合該工作要求的能力和極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    ③說明你所取得的成就，使你獲得這些成就的能力以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)。
    ④回答時(shí)要信心十足，充滿熱情。
    三、關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)
    幾乎所有的單位都希望聘到有工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們一來就能在工作舞臺(tái)上找到自己所扮演的角色的感覺。因?yàn)樵趩挝豢磥恚偷接薪?jīng)驗(yàn)的人比什么都重要。因此，如果你熟悉自己所干的行業(yè)，就比別人多了一份優(yōu)勢(shì)。
    簡單地將自己的經(jīng)驗(yàn)和成功之處背誦一遍是沒有用的。你應(yīng)該把它與眼前的工作聯(lián)系起來，向考官說明你是如何獲得那些成就，以及你的經(jīng)驗(yàn)和成就會(huì)怎樣使你成為眼前這份工作的最佳人選。
    可是，并不是所有的應(yīng)考者都有工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們不可能有太多工作經(jīng)驗(yàn)。遇有這種情況，該怎么辦呢?
    ①盡量使單位相信你的領(lǐng)悟力極強(qiáng)，你決心并愿意辛勤工作，而所有的這一切足以彌補(bǔ)你缺少經(jīng)驗(yàn)的不足。
 

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