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怎樣對待企業(yè)中的頂尖人才
在團隊中,總會有人表現(xiàn)異常突出——鶴立雞群,勝于任何其他人,并且這對一位經理來說是件極好的事,你可以指望這名員工帶來理想的業(yè)績:他不需要被告知,自己就會去想還有什么其他工作需要做;他不需要強迫或激勵;他總是要求多做些,這種員工相對于大部分需要企業(yè)培訓和各種培養(yǎng)的員工相比明顯強很多。
遺憾的是,許多經理人不知道如何對待這樣的出類拔萃的員工。他們經常在無意間抑制這些明星的績效,或導致他們去別處尋找更好的機遇。我看到不少這樣的例子,經理人不是好好利用頂尖的人才,而是悄悄地建議這名員工“慢慢來”,或“再研究研究”,或“等待恰當?shù)臅r機”,或“暫時不要跟別人提那些想法”。我甚至還看到過,有些經理允許自己的團隊排斥或邊緣化表現(xiàn)最好的員工,為的是不讓其他人“感覺不好”。
這種反生產行為(Counter-Productive Behavior)背后究竟是什么?我們先來看看產生這些不合理行為的兩個原因:
首先是缺乏自信。當下屬更能干、精力更旺盛或更聰明的時候,有些經理人不因為有拔尖的員工而心存感激,相反,他們感到了威脅。尤其對在意自我形象的經理人而言,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工讓他產生巨大的焦慮。假如我的下屬比我更能把事辦好,我怎么做他的上司呢?如果下屬找別人尋求幫助和建議,我的權威怎么辦?假如我的團隊里有人知道所有的答案,我的老板會怎么想?基于這些擔心,沒有安全感的經理人可能會過度使用權威,貶低優(yōu)秀員工的貢獻,或更有甚者把優(yōu)秀員工的許多成績歸功于自己。
不利用才華橫溢的員工的第二個原因是缺乏想象力。有些時候,經理人就是不知道如何對待一名出眾的員工。當下屬迅速完成了第一項任務后,呆板的經理常常還沒安排好下一項任務。所以效率高的員工最后就是忙碌著幫助其他可能不需要幫忙的人,或者自己開發(fā)一個新項目。如果這名員工富有創(chuàng)業(yè)精神,并積極主動,這種模式可能管用。但更多時候是,優(yōu)秀員工接受的挑戰(zhàn)還不夠,所以組織無法充分地從這名員工的能力中獲益。
缺乏安全感和缺乏想象力的經理人自然無法吸引或留下杰出的人才,這就削弱了團隊取得成績的能力。所以,假如你覺得自己可能無意中表現(xiàn)出這些行為,并且愿意更好地利用最棒的員工,要記住下面幾條準則:
● 一名經理人能做的最好決策之一,就是雇用并培養(yǎng)比你更聰明的人。擁有的人才越多,你的團隊的業(yè)績越好。頂級團隊是不可替代的。
● 一旦擁有真正的人才,你得好好利用他們。找到他們的擅長之處——以及他們需要學習的地方。讓他們全力以赴地工作,給他們挑戰(zhàn);精心設計任務,讓他們到達更高水平。
● 對你的最佳員工要不吝贊譽,大力宣揚。讓其他人了解公司最棒的人所做的工作。記住,他們是公司資產,而不僅僅是你的團隊成員。
● 假如對最好員工的發(fā)展和學習有利,要樂于讓他們去獲得新的機會。在他們還沒有做出重大貢獻前,不要迫使他們離開,但也不必抓住他們不放。
遵循了這些準則,你將最終贏得發(fā)展人才的名聲,這就意味著,你對組織的貢獻增加了好幾倍。同時,愿意為你工作的人才慕名而來,而你將始終有個能幫你實現(xiàn)目標的團隊。
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