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李?。貉娱L知識(shí)鏈，為客戶提供整體解決方案
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摘要：李琛 李?。焊呒?jí)室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)師、意大利米蘭理工大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)碩士學(xué)位、鄭州騰升裝飾股份有限公司設(shè)計(jì)分公司總經(jīng)理、中國建筑學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)第十五專業(yè)委員會(huì)專家委員 消費(fèi)李琛
李琛：高級(jí)室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)師、意大利米蘭理工大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)碩士學(xué)位、鄭州騰升裝飾股份有限公司設(shè)計(jì)分公司總經(jīng)理、中國建筑學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)分會(huì)第十五專業(yè)委員會(huì)專家委員
消費(fèi)模式的改變，對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)師提出了新的要求：如何探討客戶需求?如何滿足客戶需求?如何創(chuàng)造客戶需求?
設(shè)計(jì)師大部分都具備以下基本功：審美能力、手繪能力、美術(shù)理論、應(yīng)用電腦等，以及相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)。一些設(shè)計(jì)師總是給客戶講設(shè)計(jì)理念，講拜占庭風(fēng)格、哥特風(fēng)格、巴洛克風(fēng)格、洛可可風(fēng)格、現(xiàn)代主義風(fēng)格。功力差的就講歐式、中式、田園式等，以顯示知識(shí)的淵博，卻忘了站在終端客戶的角度來審視設(shè)計(jì)作品。
設(shè)計(jì)師只有深刻理解市場(chǎng)，才能更好地理解客戶。營銷管理學(xué)闡述了從有經(jīng)營想法到經(jīng)營成功的全過程管理，從宏觀的政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析，到微觀的現(xiàn)有競(jìng)爭者分析、潛在競(jìng)爭者分析、顧客分析、供應(yīng)商分析。只有掌握了這些知識(shí)，才可以與空間設(shè)計(jì)結(jié)合起來，幫助客戶分析項(xiàng)目，給客戶提供整體解決方案。
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