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“4M”檢驗(yàn)法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題
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所謂“4M”檢驗(yàn)法就是生產(chǎn)管理者要從Man(人員)、Machine(設(shè)備)、Material(材料)以及Method(方法)等角度出發(fā)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題(見(jiàn)下圖所示)。一、重視人員的培訓(xùn)
1.培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合員工需
要生產(chǎn)管理者在安排基層干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要讓他們觀察員工有沒(méi)有按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。如果員工嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作了,那么就要考慮員工的效率是否達(dá)到了企業(yè)的要求。
在實(shí)際生產(chǎn)中,有的企業(yè)采用計(jì)件方式,有的企業(yè)采用計(jì)時(shí)方式。對(duì)于采用計(jì)時(shí)方式的企業(yè),建議生產(chǎn)管理者在給每一個(gè)崗位的員工設(shè)置一個(gè)定額后,檢測(cè)員工有沒(méi)有達(dá)到定額、有沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)、能不能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題、有沒(méi)有責(zé)任感、經(jīng)驗(yàn)夠不夠、是否有改善意識(shí),等等。所有這些問(wèn)題只要有一個(gè)答案是否定的,那就是問(wèn)題。
生產(chǎn)管理者應(yīng)先找出這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因,然后進(jìn)行解決。比如說(shuō),員工缺乏哪些方面的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)管理者就可以給他們提供這些方面的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)就是針對(duì)員工缺乏什么就補(bǔ)充什么。
2.培訓(xùn)員工馬上能用到的技能
員工在學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)有個(gè)特點(diǎn):他們學(xué)完知識(shí)一個(gè)月后,如果完全不用的話,他們就會(huì)完全忘記。因此,在培訓(xùn)時(shí),一定要培訓(xùn)那些他們馬上能用到的技能。
有人說(shuō)培訓(xùn)沒(méi)用,筆者認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)的確有70%~80%都沒(méi)有用,但是,培訓(xùn)沒(méi)有用不代表培訓(xùn)不好,反而說(shuō)明培訓(xùn)沒(méi)有做好。那么,什么樣的培訓(xùn)才稱得上是好培訓(xùn)呢?對(duì)于企業(yè)來(lái)講,好培訓(xùn)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是選對(duì)培訓(xùn)題目。
案例
培訓(xùn)要選對(duì)培訓(xùn)題目
現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)最欠缺的就是選對(duì)培訓(xùn)題目,很多企業(yè)挑選的都是一些當(dāng)今時(shí)髦的題目。比如,聽(tīng)說(shuō)別的企業(yè)在培訓(xùn)“六西格瑪”,就也把“六西格瑪”給員工講一講。結(jié)果,員工在聽(tīng)企業(yè)培訓(xùn)“六西格瑪”時(shí),不僅不懂如何使產(chǎn)品的缺陷或錯(cuò)誤越來(lái)越少,反而還在心里想:老板花錢(qián)搞這樣的培訓(xùn)還不如把錢(qián)拿來(lái)給我們發(fā)獎(jiǎng)金呢。
為什么企業(yè)不培訓(xùn)一些員工馬上可以用到的技能呢?很大程度上是因?yàn)樵S多企業(yè)不清楚員工缺乏什么,這就需要生產(chǎn)管理者觀察、分析員工缺乏哪些方面的培訓(xùn),然后再設(shè)計(jì)員工需要培訓(xùn)的課程。
選好了培訓(xùn)題目,接著就是選培訓(xùn)老師。培訓(xùn)老師不一定要選最好的,而是要選最適合企業(yè)的。
3.及時(shí)檢查培訓(xùn)效果
培訓(xùn)完了以后還要及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)效果。比如說(shuō),培訓(xùn)了員工某一項(xiàng)技能,接下來(lái)生產(chǎn)管理者就要了解員工這方面的技能是否有改進(jìn)。如果員工的技能沒(méi)有得到改進(jìn),就需要在員工操作的過(guò)程中幫助他,直到他改進(jìn)技能為止,這樣的培訓(xùn)才會(huì)有效果。
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