某公司的訂單信息化管理

1．案例
某公司在全面實(shí)施信息化管理前，對(duì)于快速響應(yīng)市場，滿足客戶需求等方面總感覺力不從心。
首先，生產(chǎn)計(jì)劃人員不是直接面對(duì)市場，得不到客戶的直接信息，需根據(jù)銷售公司計(jì)劃員反饋的市場訂單信息來制訂計(jì)劃。由于訂單準(zhǔn)確性不高，使得計(jì)劃預(yù)測準(zhǔn)確度相對(duì)較低，生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃合理性也存在問題。
其次，生產(chǎn)計(jì)劃人員在手工管理方式下無法實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（包括設(shè)備狀況、質(zhì)量問題、存貨狀態(tài)、零部件是否缺件等），經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)安排不合理、調(diào)度困難、不能按時(shí)交貨等問題。
面對(duì)這些問題，應(yīng)如何解決呢？

2．案例分析
某公司為解決上述問題，決定實(shí)施訂單信息化管理，通過對(duì)訂單組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使訂單計(jì)劃人員能夠直接面向市場。
具體而言，該公司訂單信息管理的解決方案，如下圖所示。

最終，通過實(shí)施訂單信息化管理，為公司帶來以下四個(gè)方面的改變。
>使企業(yè)更多資源得以共享。
>信息化的過程中，優(yōu)化了公司業(yè)務(wù)流程。
>使生產(chǎn)管理逐步由事后控制向事中控制、事前控制轉(zhuǎn)變。
>數(shù)據(jù)挖掘使決策更具科學(xué)性。

3.案例討論
通過案例分析，你認(rèn)為實(shí)施訂單信息化管理能為企業(yè)帶來哪些好處？你所在企業(yè)是否實(shí)施了訂單信息化管理，如果是，請(qǐng)分析信息化管理的流程，是否有需要改進(jìn)的地方，并提出具體方案。

4．經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
由案例及分析得知，某公司通過實(shí)施訂單信息化管理，在快速響應(yīng)市場和滿足客戶需求方面取得了長足的進(jìn)步，具體包括以下幾個(gè)方面。

>采用先進(jìn)的信息技術(shù)，給予客戶訂單管理的自主權(quán)，建立網(wǎng)上訂單系統(tǒng)，使企業(yè)的上游供應(yīng)商及下游客戶均可以通過互聯(lián)網(wǎng)處理和查看訂單，對(duì)訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和控制。
>確保業(yè)務(wù)人員及客戶掌握實(shí)時(shí)的訂單信息，降低工作延誤或工作失誤。
>加強(qiáng)了對(duì)客戶資料的管理和控制，確保企業(yè)管理層和相關(guān)工作人員可以實(shí)時(shí)得到各客戶或供應(yīng)商的所有訂單信息、報(bào)價(jià)信息、銷售額信息、成本信息、已收款信息、應(yīng)收款信息等。
>自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)能計(jì)劃、生產(chǎn)成本估算等方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料、產(chǎn)成品、廢品的入庫、出庫、庫存等數(shù)據(jù)的智能化管理，優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低生產(chǎn)成本，使業(yè)務(wù)人員及客戶可查看相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從而做出正確的決策。

5.能力提升計(jì)劃
從案例可以看出，實(shí)施訂單信息化管理可以大大提高訂單處理效率。需要注意的是，在選擇信息管理軟件時(shí)，必須掌握相關(guān)要點(diǎn)。
1）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，確定生產(chǎn)信息化的具體方向。
2）根據(jù)流程分析結(jié)果，進(jìn)一步明確企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵運(yùn)作環(huán)節(jié)信息化的具體指標(biāo)與目標(biāo)。
3）在以上環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，評(píng)估系統(tǒng)軟件，選擇合適的系統(tǒng)類型。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)

發(fā)布：2007-03-24 10:40 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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