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某公司的訂單信息化管理
某公司在全面實施信息化管理前,對于快速響應(yīng)市場,滿足客戶需求等方面總感覺力不從心。
首先,生產(chǎn)計劃人員不是直接面對市場,得不到客戶的直接信息,需根據(jù)銷售公司計劃員反饋的市場訂單信息來制訂計劃。由于訂單準確性不高,使得計劃預(yù)測準確度相對較低,生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃合理性也存在問題。
其次,生產(chǎn)計劃人員在手工管理方式下無法實時了解生產(chǎn)現(xiàn)場的動態(tài)數(shù)據(jù)(包括設(shè)備狀況、質(zhì)量問題、存貨狀態(tài)、零部件是否缺件等),經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)安排不合理、調(diào)度困難、不能按時交貨等問題。
面對這些問題,應(yīng)如何解決呢?
2.案例分析
某公司為解決上述問題,決定實施訂單信息化管理,通過對訂單組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,使訂單計劃人員能夠直接面向市場。
具體而言,該公司訂單信息管理的解決方案,如下圖所示。
最終,通過實施訂單信息化管理,為公司帶來以下四個方面的改變。
>使企業(yè)更多資源得以共享。
>信息化的過程中,優(yōu)化了公司業(yè)務(wù)流程。
>使生產(chǎn)管理逐步由事后控制向事中控制、事前控制轉(zhuǎn)變。
>數(shù)據(jù)挖掘使決策更具科學(xué)性。
3.案例討論
通過案例分析,你認為實施訂單信息化管理能為企業(yè)帶來哪些好處?你所在企業(yè)是否實施了訂單信息化管理,如果是,請分析信息化管理的流程,是否有需要改進的地方,并提出具體方案。
4.經(jīng)驗價值
由案例及分析得知,某公司通過實施訂單信息化管理,在快速響應(yīng)市場和滿足客戶需求方面取得了長足的進步,具體包括以下幾個方面。
>采用先進的信息技術(shù),給予客戶訂單管理的自主權(quán),建立網(wǎng)上訂單系統(tǒng),使企業(yè)的上游供應(yīng)商及下游客戶均可以通過互聯(lián)網(wǎng)處理和查看訂單,對訂單進行實時跟蹤和控制。
>確保業(yè)務(wù)人員及客戶掌握實時的訂單信息,降低工作延誤或工作失誤。
>加強了對客戶資料的管理和控制,確保企業(yè)管理層和相關(guān)工作人員可以實時得到各客戶或供應(yīng)商的所有訂單信息、報價信息、銷售額信息、成本信息、已收款信息、應(yīng)收款信息等。
>自動生成生產(chǎn)計劃、產(chǎn)能計劃、生產(chǎn)成本估算等方案,實現(xiàn)對原材料、產(chǎn)成品、廢品的入庫、出庫、庫存等數(shù)據(jù)的智能化管理,優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低生產(chǎn)成本,使業(yè)務(wù)人員及客戶可查看相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,從而做出正確的決策。
5.能力提升計劃
從案例可以看出,實施訂單信息化管理可以大大提高訂單處理效率。需要注意的是,在選擇信息管理軟件時,必須掌握相關(guān)要點。
1)進行業(yè)務(wù)流程分析,確定生產(chǎn)信息化的具體方向。
2)根據(jù)流程分析結(jié)果,進一步明確企業(yè)各個關(guān)鍵運作環(huán)節(jié)信息化的具體指標與目標。
3)在以上環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,評估系統(tǒng)軟件,選擇合適的系統(tǒng)類型。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)
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