智慧超市解決傳統(tǒng)管理痛點(diǎn)

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       超市在人們的日常生活中扮演著一個(gè)非常重要的角色，大大的方便了我們的生活。然而，應(yīng)時(shí)代崛起的電商不斷沖擊著線下傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)體超市面臨競爭力下降、顧客滿意度下降、銷售下降等問題，近年來，新零售浪潮席卷中國零售業(yè)，不斷涌的盒馬鮮生、超級物種等超市新形態(tài)更是進(jìn)一步蠶食線下市場份額，傳統(tǒng)實(shí)體超市轉(zhuǎn)型升級勢在必行。

　　一、傳統(tǒng)超市管理痛點(diǎn)

　　—行業(yè)競爭大，小型的商超起步比較輕松，手續(xù)申辦也簡單，屬于只要有店面就能起步的行業(yè)，一個(gè)小型社區(qū)可能會有3-4家甚至更多;單品利潤率低，因?yàn)榈昝孑^小，進(jìn)貨量不足，導(dǎo)致價(jià)格優(yōu)勢不足。

　　—招人難，一個(gè)單店，收銀加理貨基本2人以上，薪水一般都要1w以上;用戶黏性差，因?yàn)闆]有合理的營銷方案和系統(tǒng)管理，對于客戶的黏性差;無數(shù)據(jù)支撐，貨品陳列全憑經(jīng)驗(yàn)，不能根據(jù)店鋪具體情況適時(shí)調(diào)整;貨物丟損問題等等。

　　二、泛普軟件—智慧超市解決方案

　　1、智能場景

　　可大大提升運(yùn)營效率，給顧客帶來優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)的電子價(jià)簽、自助結(jié)賬、刷臉支付等新技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到超市中，未來AR、人工智能等新技術(shù)也將會相繼應(yīng)用到超市中。

　　2、融合線上

　　超市可使用電子價(jià)簽讓變價(jià)系統(tǒng)智能化，從而實(shí)現(xiàn)線下所有商品價(jià)格與線上商城實(shí)時(shí)同價(jià)。在線上，消費(fèi)者可通過公眾號、小程序、APP購買超市商品，可選擇自提或配送到家，在線下，消費(fèi)者用微信或App掃描MTag電子價(jià)簽上的二維碼，即可跳轉(zhuǎn)到線上商城頁面，了解商品的詳細(xì)情況及用戶評價(jià)。

　　3、智能計(jì)費(fèi)

　　軟件與手機(jī)電腦數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，并支持多人記賬;每一筆錢都對應(yīng)于客戶和供應(yīng)商，可隨時(shí)查看不同客戶、供應(yīng)商的應(yīng)收賬款。每一筆進(jìn)銷存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)形成流水，賬戶信息實(shí)時(shí)更新、實(shí)時(shí)反饋、實(shí)時(shí)查看。

　　三、智慧超市的發(fā)展前景

　　從當(dāng)前的推廣應(yīng)用情況看，智慧超市還是受歡迎程度非常高的，考慮到今后的智慧化發(fā)展趨勢，該超市的發(fā)展前景可以說是非常廣闊的。特別是一些實(shí)力雄厚的大型連鎖商超，很可能會依靠其資金優(yōu)勢和轉(zhuǎn)型發(fā)展需求率先啟動(dòng)智慧超市建設(shè)，從而提升自身的競爭力，進(jìn)一步侵占市場。而對于一些小型的超市而言，受限于其自身的實(shí)力和資源，目前來看可能更多的是在超市的智能化方面進(jìn)行改良，比如說收付款方式、送貨上門延伸服務(wù)等，來提升自身競爭力。

　　當(dāng)前，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，消費(fèi)升級正成為新時(shí)代的風(fēng)口。未來，消費(fèi)者會更加追求商品品質(zhì)，對購物的方便快捷也有更高的要求。因此，傳統(tǒng)實(shí)體超市的轉(zhuǎn)型升級，不是管理上的極致，而是模式上的變革，要適應(yīng)消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變。