超市防損概述

一、超市防損概述　　

1.損耗：(狹義)超市損耗指的是所經(jīng)營(yíng)商品的帳面金額與實(shí)際盤(pán)存的差　　

2.超市防損：超市防損有2方面的含義：　　

A 是控制損耗;B 是提供安全保障。　　

超市(賣場(chǎng))安全包含3層含義：　　

1) 商場(chǎng)以及來(lái)店顧客，本場(chǎng)職工的人身和財(cái)務(wù)，在商場(chǎng)所控制的范圍內(nèi)不受侵害，商場(chǎng)內(nèi)部的生活秩序，工作秩序，公共場(chǎng)所秩序等內(nèi)部秩序保持良好狀態(tài)?！　?) 商場(chǎng)安全不僅指商場(chǎng)及其人員的人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害，而且指不存在其他因素導(dǎo)致這種侵害的發(fā)生，即商場(chǎng)安全就是商場(chǎng)內(nèi)不發(fā)生危險(xiǎn)以及對(duì)潛在危險(xiǎn)因素的排除?！　?/span>

3) 商場(chǎng)安全是把商場(chǎng)的各方面的安全因素作為一個(gè)整體加以反映，而不是單指商場(chǎng)的某個(gè)方面?！　?/span>

3.防損部：超市防損部是超市的一個(gè)獨(dú)立的，從事超市防損工作的部門(mén)，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?！　?/span>

4.防損員：屬超市防損部管理的從事超市防損工作的人員　　

5.監(jiān)控中心：是將防火，防盜納于超市的自動(dòng)化管理范圍，并通過(guò)電子計(jì)算機(jī)和閉路電視系統(tǒng)等，結(jié)合設(shè)備運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理等工作實(shí)行全自動(dòng)化管理，是超市內(nèi)防火，防盜設(shè)施的顯示控制中心，也是緊急情況的指揮中心　　

6.監(jiān) 控員：負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心操作監(jiān)控設(shè)施的人員　　

7.內(nèi) 保：超市內(nèi)場(chǎng)各出入口的安全保衛(wèi)工作，稱內(nèi)?！　?/span>

8.外　　保：超市外圍的安全保衛(wèi)工作，稱外?！　?/span>

9.風(fēng)險(xiǎn)控制中心：是超市內(nèi)預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn)并處理各起事故的部門(mén)，是超市防損部的一個(gè)機(jī)構(gòu)　　

10.稽核：(狹義)：是在超市收銀機(jī)或出口處核對(duì)顧客所購(gòu)商品與小票是否相符　　 (廣義)：是超市防損人員對(duì)超市營(yíng)運(yùn)全過(guò)程的監(jiān)督，核查工作。

二、超市防損設(shè)施　　

1. 聲磁防盜系統(tǒng)采用音叉共振原理，即發(fā)射支座發(fā)射58KHz的低頻電波，當(dāng)由兩片特殊的航天用無(wú)序排列的非晶體金屬片組成的標(biāo)簽進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域時(shí)，檢測(cè)系統(tǒng)激勵(lì)標(biāo)簽共振，發(fā)出衰減次聲波信號(hào)，同時(shí)系統(tǒng)發(fā)射停止，而接收程序啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)4~8個(gè)周期的接收，采樣，檢測(cè)確認(rèn)無(wú)誤是標(biāo)簽后，才發(fā)出聲光報(bào)警。此系統(tǒng)由美國(guó)先迅美資電子保安公司研制。　　

2. 標(biāo)簽：用于聲磁防盜系統(tǒng)中保護(hù)商品的材料，是由兩片無(wú)序排列的非晶體金屬片組成，進(jìn)入檢測(cè)區(qū)后與偏磁片產(chǎn)生共振并反射到接收支座?！　?/span>

3. 軟標(biāo)簽尺寸小，常用于化妝品，食品等商品保護(hù)。易于粘貼，隱藏在商品內(nèi)不能重復(fù)使用?！　?/span>

4. 硬標(biāo)簽體積較大，用于服裝，鞋帽等商品保護(hù)，難以破壞和重復(fù)使用，壽命長(zhǎng)，依靠專業(yè)取釘器才能打開(kāi)?！　?/span>

5. 香煙保護(hù)盒用于高檔香煙的防盜保護(hù)，盒內(nèi)有標(biāo)簽感應(yīng)，在收銀臺(tái)用專門(mén)開(kāi)啟設(shè)備開(kāi)啟，可重復(fù)使用　　

6. 磁帶保護(hù)盒用于對(duì)CD，VCD, DVD，軟盤(pán)等商品的保護(hù)，在收銀臺(tái)用專用設(shè)備開(kāi)啟，可重復(fù)使用?！　?/span>

7. 酒瓶保護(hù)套用于對(duì)高檔酒，飲料，及瓶裝，罐裝物品的保護(hù)，外形類似繩圈，可自由伸縮，在收銀臺(tái)專用設(shè)備開(kāi)啟，可重復(fù)使用?！　?/span>

8. 取釘器用于開(kāi)啟硬標(biāo)簽的專用設(shè)備，一般放置在收銀臺(tái)，有槍式和扣式?！　?. 支座由發(fā)射支座及接收支座組成，一般安裝在顧客出口，如果商品未消磁，支座便會(huì)發(fā)生感應(yīng)，發(fā)出聲光報(bào)警。　　

10. 消磁器：　

三、超市防損表格介紹　　

1. 接報(bào)案記錄：用于超市防損部值班員對(duì)在超市范圍內(nèi)所發(fā)生的刑事案件及治安案　　件的記錄?！　“▓?bào)案人的基本情況、案情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果。　　

2. 詢問(wèn)記錄：用于超市防損部對(duì)在超市中有偷竊行為的犯罪嫌疑人以問(wèn)答的形式　　所做的記錄?！　≈饕ǚ缸锵右扇嘶厩闆r、作案經(jīng)過(guò)的綜述、被偷竊商品的描述及處理結(jié)果。　　

3. 證人記錄：證人記錄適用于有關(guān)事件證人的問(wèn)答式筆錄。包括證人基本情況、事件經(jīng)過(guò)。　　

4. 調(diào)查記錄：適用于超市防損部對(duì)內(nèi)部員工調(diào)查時(shí)所做的記錄。包括被調(diào)查人基本情況、事件經(jīng)過(guò)?！　?/span>

5. 值班主管巡視記錄：適用于超市防損部值班主管每日對(duì)本部門(mén)工作情況的檢查和巡視記錄?！　“ū静块T(mén)各組具體情況、出現(xiàn)問(wèn)題、解決方法。　　

6. 消防巡檢表：適用于消防巡檢員對(duì)各消防重點(diǎn)部位及消防設(shè)施情況的檢查記錄。　　包括各項(xiàng)巡檢數(shù)據(jù)記錄、出現(xiàn)問(wèn)題、解決方法等。　　

7. 防損部警衛(wèi)工作記錄：適用于超市防損部警衛(wèi)組主管對(duì)其所負(fù)責(zé)崗位的工作記錄。　　包括各崗位值勤情況、發(fā)生問(wèn)題、解決辦法　　

8. 報(bào)損審批表：是由超市防損部單據(jù)稽核員管理的，適用于賣場(chǎng)內(nèi)各部門(mén)對(duì)報(bào)損商品的處理單據(jù)，共四聯(lián)：第一聯(lián)報(bào)損部門(mén);第二聯(lián)防損部;第三聯(lián)采購(gòu)部;第四聯(lián)財(cái)務(wù)部?！　?/span>

9. 物品攜入、攜出單：是由超市防損部單據(jù)稽核員管理的，適用于內(nèi)部員工攜入、攜出物品的單據(jù)。　　

10. 廠商物品攜入、攜出單：是由超市防損部單據(jù)稽核員管理的，適用于廠商人員攜入、攜出物品的單據(jù)

發(fā)布：2007-04-20 16:40 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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