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如何使用CRM系統(tǒng)進(jìn)行有效的潛在客戶管理?
我覺得潛在客戶是企業(yè)寶貴的資源和巨大的銷售機(jī)會。企業(yè)應(yīng)該對潛在顧客進(jìn)行有效的跟蹤管理和潛在客戶特性分析,通過這兩個積極工作,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM管理系統(tǒng)可將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶,從而為企業(yè)帶來利潤。
泛普軟件的潛在客戶管理系統(tǒng)主要應(yīng)有具有兩大功能:
1:潛在客戶分配;
2潛在客戶統(tǒng)計報告
潛客管理系統(tǒng)可記錄潛在客戶的信息并智能的將潛在客戶信息分配特定客戶經(jīng)理,由該客戶經(jīng)理進(jìn)行線下的后續(xù)服務(wù)。同時,潛在客戶管理系統(tǒng)能生成潛客統(tǒng)計報告。關(guān)于潛客統(tǒng)計報告,泛普軟件認(rèn)為,總部可有權(quán)限查看各個區(qū)域的報告,區(qū)域可查看所管轄的各個經(jīng)銷商的報告,而經(jīng)銷商僅可查看自己的報告。分權(quán)限的管理保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。更詳細(xì)的對潛客的管理,樓主可以咨詢Digital Net,他們很熟悉這塊。
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