免費(fèi)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有哪些？

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　　個(gè)人建議你使用泛普軟件移動(dòng)CRM免費(fèi)版，泛普軟件移動(dòng)CRM是基于移動(dòng)端應(yīng)用的客戶關(guān)系管理軟件，利用移動(dòng)設(shè)備使用方便、節(jié)省時(shí)間、保密性強(qiáng)、攜帶便捷的優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)平臺(tái)上對(duì)外勤人員業(yè)務(wù)工作進(jìn)行管理，有效地解決外勤管理中工作地點(diǎn)不固定、數(shù)據(jù)反饋不及時(shí)、人員難以監(jiān)管等難題。

　　泛普軟件移動(dòng)CRM主要功能有：

　　1.移動(dòng)銷(xiāo)售商機(jī)管理、聯(lián)絡(luò)管理、企業(yè)通訊錄、客戶管理

　　2.移動(dòng)辦公通知公告、工作日志、任務(wù)管理、計(jì)劃管理、申請(qǐng)管理

　　3.數(shù)據(jù)采集即時(shí)定位、錄音上傳、拍照上傳、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)、興趣點(diǎn)標(biāo)注、異地考勤等。 銷(xiāo)售人員實(shí)時(shí)上報(bào)客戶需求意向、上傳銷(xiāo)售訂單和產(chǎn)品銷(xiāo)量，拍照上傳客戶信息，一鍵拍照上傳外出現(xiàn)場(chǎng)信息、語(yǔ)音記錄活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)資料、自定義記錄各類(lèi)數(shù)據(jù)字段，方便快捷進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

　　我來(lái)推薦一個(gè)：肯為你免費(fèi)辦公平臺(tái)。完全符合您的要求：1)局域網(wǎng)版(單機(jī)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都可使用)，2)永久免費(fèi)，3)B/S架構(gòu)。

　　1. 功能方面包括客戶管理、聯(lián)系人管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、事件關(guān)聯(lián)、自動(dòng)短信客戶維護(hù)、郵件收發(fā)、日程安排與提醒(可短信提醒)、通訊錄管理(可手機(jī)、云、計(jì)算機(jī)三者間同步)、公文流轉(zhuǎn)、文件管理、上傳與下載、衛(wèi)星地圖查詢、總結(jié)等等。

　　2. 更為好用的是客戶關(guān)系區(qū)塊，您可以將與客戶相關(guān)的聯(lián)系人、來(lái)電、日程、維護(hù)、詢盤(pán)、訂單、樣品、采購(gòu)與銷(xiāo)售、合同、對(duì)手、伙伴等等自動(dòng)或手動(dòng)地關(guān)聯(lián)到這個(gè)客戶下，查找和管理十分方便。這些內(nèi)容應(yīng)該包括了貿(mào)易方面的90%的內(nèi)容。

　　3. 客戶資料包括基本信息、分類(lèi)信息、客戶財(cái)務(wù)信息、客戶描述、客戶備注。其中：基本信息包括：國(guó)家、省份 、城市、地址、郵政編碼、公司主頁(yè) 分類(lèi)信息包括：客戶等級(jí)、狀態(tài)、客戶類(lèi)型 、行業(yè)類(lèi)型、客戶來(lái)源、區(qū)域

　　4. 聯(lián)系人信息包括基本信息、聯(lián)系方式、其他信息、備注。其中：CRM系統(tǒng)基本信息包括：姓、名、昵稱(chēng)、拼音名、性別、生日、單位/部門(mén)、職務(wù)、證件號(hào)碼、網(wǎng)址聯(lián)系方式包括：辦公電話、辦公手機(jī)、辦公傳真、辦公電郵、QQ 、MSN其他信息包括：住宅電話、家庭手機(jī)、家庭傳真、家庭電郵、家庭住址

　　5. 日程安排與提醒可實(shí)現(xiàn)列表提醒、聲音提醒和短信提醒等三種方式，而且可以隨意設(shè)置提醒周期和提醒次數(shù)，讓您不會(huì)忘記任何一個(gè)重要日程和約會(huì)。

　　6. 公文流轉(zhuǎn)功能實(shí)現(xiàn)了在局域網(wǎng)內(nèi)的行文審批功能，是一個(gè)操作簡(jiǎn)單、實(shí)用的辦公工作流模塊。以最簡(jiǎn)捷的方式實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部公文管理的電子化，可完全代替手工行文，解決了傳統(tǒng)公文傳遞慢及成本高、信息不及時(shí)、不同步、辦理情況不易于跟蹤，辦理意見(jiàn)不利于查閱等問(wèn)題。

　　7. 地圖查詢功能可以讓您查詢世界上的任何一個(gè)地區(qū)的地圖或衛(wèi)星地圖，并且頁(yè)面簡(jiǎn)捷，操作簡(jiǎn)單，而且是實(shí)時(shí)升級(jí)的喲。絕對(duì)是出差人員熟悉新城市的利器。

　　8. 是一個(gè)靈活的鮮活的工具，您可以自行添加自己的內(nèi)容，更是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)銷(xiāo)售和事務(wù)處理的實(shí)用軟件。