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OA軟件知識

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OA辦公系統(tǒng)迎來平臺化發(fā)展的時代

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    在中國，OA的發(fā)展歷程大致可分四個階段：文件型OA（1980年-1999年）；第二階段：流程型OA（2000年-2005年）；第三階段：知識型OA（2005年-2008年）；第四階段：智能型OA（2008年～）。
    從20世紀80年代的文件型OA到現(xiàn)在，OA辦公系統(tǒng)算起來已經(jīng)有30多歲了，在自己的而立之年，OA已經(jīng)步入了一個全新的時代，從歷史的角度來看，這可能是OA辦公系統(tǒng)發(fā)展史上最具革命性的一次飛躍。就像人要在30歲結(jié)婚生子，完成一次重大的成熟和提升，開始肩負新的使命一樣，OA辦公系統(tǒng)也開啟了自己全新的發(fā)展階段。
    但現(xiàn)在還是有很多人在懷疑和猶豫：OA辦公系統(tǒng)的平臺化發(fā)展的時代真的來到了么？如果說已經(jīng)來到了，這個時代有哪些重要特征呢？現(xiàn)在我們就一起來探尋一下。
    1、用戶需求發(fā)生重大改變
   近幾年來，OA軟件廠家們已經(jīng)明顯感覺到，現(xiàn)在客戶的需求越來越多樣，越來越復(fù)雜，客戶需要的已經(jīng)不再是一個簡單的OA系統(tǒng)，而是一個OA平臺，而OA則成了平臺的一部分，這種需求在稍微有點規(guī)模的客戶身上都體現(xiàn)得非常明顯。
    實際上，客戶的需求在向更高、更深的方向發(fā)展，從最基本的信息溝通、文件管理、公文審批到業(yè)務(wù)流程管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)整合、自定義開發(fā)……他們希望OA辦公系統(tǒng)具有更高的業(yè)務(wù)性、平臺性、開放性和智能性，從而才能夠滿足企業(yè)綜合性的需要。
    2、OA辦公系統(tǒng)的定位發(fā)生變革
    正是由于用戶需求發(fā)生了重大改變，OA辦公系統(tǒng)的定位也悄然發(fā)生了變革，在以前，OA系統(tǒng)定位于行政辦公，從事的都是些很獨立、很簡單的工作，主要完成的都是信息發(fā)布、文件管理、流程審批這幾個主要任務(wù)。
    但現(xiàn)在，企業(yè)需要的不在是一個簡單的OA系統(tǒng)，而是一個綜合性的協(xié)同辦公和管理平臺（如泛普EAP平臺就是一個綜合性的工作流平臺），除了日常的行政辦公，這個平臺開始越來越多的從事業(yè)務(wù)管理和項目管理，甚至人事管理、客戶管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)管理、知識管理等等。更重要的是，這些功能并非孤立存在，而是互相關(guān)聯(lián)的。同時，OA辦公系統(tǒng)作為整個平臺的一部分，需要連接其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如ERP、CRM等系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享，為管理者集中呈現(xiàn)各種統(tǒng)計報表，服務(wù)于管理和決策。
    3、OA辦公系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)生變革
    客戶需求和OA辦公系統(tǒng)定位的轉(zhuǎn)變，必然對OA產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)計提出了更高的要求。從1989年開始，采用C/S架構(gòu)的LOTUS系統(tǒng)幾乎成為了辦公自動化（OA）的代名詞，并成為一種事實上的標準。當時大企業(yè)們以使用這種復(fù)雜而昂貴的系統(tǒng)為榮，也成為信息化的重要標志。而在10年后的1999年6月，時任Sun公司Java企業(yè)開發(fā)部門主管的Mala Chandra興奮地宣布了J2EE的誕生，到2003年左右，J2EE便逐漸成為中國OA軟件開發(fā)商的首選技術(shù)，并迅速成為絕對的領(lǐng)導(dǎo)者。在OA系統(tǒng)領(lǐng)域，它已遠遠超越了LOTUS和.NET，更別提ASP、PHP、C+了，同時，C/S架構(gòu)也完全被B/S架構(gòu)所取代，以實現(xiàn)大規(guī)模的企業(yè)級的WEB應(yīng)用平臺。
    如今，OA辦公已不再是一個簡單的軟件包，而是講究底層設(shè)計和架構(gòu)設(shè)計，它的技術(shù)更加復(fù)雜，SOA、MVC、三層架構(gòu)、工作流建模、webservice、BI等先進技術(shù)都被吸收進來，這一切無非是為了打造一個開放性的企業(yè)平臺。
    J2EE的開放性無疑是成為了企業(yè)應(yīng)用平臺（EAP）發(fā)展的重要基礎(chǔ)，這也成為OA平臺化時代的一個重要特征。
    4、市場格局將重新劃分
    一個新時代的誕生必然會促成舊市場格局的重新劃分，誕生新的領(lǐng)導(dǎo)者，因為借勢而起，是后來者最重要的戰(zhàn)略之一。
   當前的OA辦公系統(tǒng)的市場有三個特點：
    1）強者不強、弱者不弱；
    2）本土化廠商開始占據(jù)市場主流；
    3）進入門檻越來越高。
    因為傳統(tǒng)OA軟件的高度同質(zhì)化競爭，使各家軟件廠家呈現(xiàn)一種混戰(zhàn)的狀態(tài)，而平臺化時代的到來則帶來了一片藍海（至少在短期內(nèi)還是這樣）。所以，借助自己的后發(fā)優(yōu)勢，滿足客戶的最新需求，從而實現(xiàn)占領(lǐng)市場、超越對手的目的，也就成了泛普信息這樣的新生代企業(yè)的核心戰(zhàn)略。
發(fā)布：2007-02-09 14:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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