利用管理軟件實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

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    自中國加入世界貿(mào)易組織后，國內(nèi)企業(yè)直接參與世界競爭的關(guān)鍵時刻，企業(yè)有必要改變現(xiàn)有的管理模式，運用先進的管理方法來整合企業(yè)資源，使企業(yè)在國際市場競爭中立于不敗之地。而利用信息技術(shù)和管理軟件實現(xiàn)管理創(chuàng)新就是基于這一戰(zhàn)略高度出發(fā)，是解決企業(yè)管理落后的有效手段。利用信息技術(shù)和管理軟件系統(tǒng)改造企業(yè)落后的管理模式，應抓住以下三個要點：
    其一，選擇適合企業(yè)的先進的管理軟件，企業(yè)在購買和應用大型企業(yè)管理軟件時目標要明確，就是要規(guī)范企業(yè)管理、提高生產(chǎn)效率，取得更好的經(jīng)濟效益。目前各類型的ERP(企業(yè)資源計劃）軟件在市場上層出不窮，究竟哪一種軟件功能更強且更適應企業(yè)需求也越來越被企業(yè)所關(guān)注。我們知道系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置越靈活，軟件性能就越強，越能滿足企業(yè)的需求，但同時也加大了系統(tǒng)實施的難度。作為企業(yè)，一般并不能一子就了解各系統(tǒng)功能以及它們之間的差別，因此很難正確選擇適合本企業(yè)的系統(tǒng)，在這種情況下，既熟悉軟件功能，又熟悉企業(yè)狀況的咨詢機構(gòu)應用而生。這種較為獨立客觀的咨詢機構(gòu)能夠站在企業(yè)的角度，并憑借自身對各種系統(tǒng)的熟悉與了解，在實施過程中與軟件商密切合作，發(fā)揮出來系統(tǒng)的最大功效。
    其二，企業(yè)決策層必須明白自己真正需要什么樣的管理軟件。一個新的管理軟件系統(tǒng)是改變和優(yōu)化業(yè)務處理過程的催化劑。整個軟件初稿過程要求業(yè)務流程的調(diào)整和重新設(shè)計與軟件功能應用緊密結(jié)合在一起，同步進行。其中對管理軟件將要產(chǎn)生的沖突可能包括：競爭策略的改變，組織機構(gòu)的調(diào)整及各部門職責的重新界定。每個人的工作職責的重新改變及怎樣完成自己工作方式的改變等。這些改變會更有利于企業(yè)商業(yè)目標的實現(xiàn)，同時也是對每個員工包括所有管理人員和業(yè)務人員的挑戰(zhàn)，企業(yè)決策層能否理解和接受這種改變對于軟件實施的成功至關(guān)重要。
    其三，加強培訓，提高職工對軟件的維護能力。大型企業(yè)管理軟件應用過程中，復雜的數(shù)據(jù)處理要靠計算機控制，但企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃，制品定額和原材料采購等環(huán)節(jié)的控制決策作判斷。企業(yè)管理軟件應用失敗的很多原因是沒有把人和計算機有機地結(jié)合起來，沒有真正按照軟件要求的規(guī)范流程作。許多軟件開發(fā)商在實施軟件管理的同時，對企業(yè)員工進行培訓的內(nèi)容是教他們了解那些名目繁多的屏幕功能和操作，培訓結(jié)果只是教會他們操作技能，而不能掌握軟件中所包含的先進管理思想，不能真正體會認真的數(shù)據(jù)會產(chǎn)生什么樣的管理價值。因此，當軟件系統(tǒng)安裝，調(diào)試完畢，參數(shù)設(shè)置校驗無誤后，軟件開發(fā)商與企業(yè)應共同承擔對操作者的系統(tǒng)培訓職責，使其熟練掌握系統(tǒng)操作規(guī)程，相互協(xié)調(diào)，相互配合，這樣才能保證整個管理軟件系統(tǒng)的正常運行。