建設(shè)OA辦公系統(tǒng)是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略

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　建設(shè)OA辦公系統(tǒng)是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，多數(shù)公司都通過成立OA工作組來實(shí)施OA，以啟動(dòng)OA的建設(shè)。多數(shù)情況下，該工作組是一個(gè)小而嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì)，具有多樣且互補(bǔ)的技術(shù)，掌管企業(yè)的總體架構(gòu)：工作組組長(zhǎng)主要由IT負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任;架構(gòu)管理崗位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖、參考架構(gòu)、設(shè)計(jì)模式、模板、一些共享和水平服務(wù)等技術(shù)規(guī)范;運(yùn)行管理崗位負(fù)責(zé)管理OA的日常運(yùn)行維護(hù)。
　　OA工作組是成功實(shí)施OA的最關(guān)鍵要素。沒有一個(gè)理解如何操作和掌控OA的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)施OA的工作很難成功。
　　OA工作組在啟動(dòng)OA建設(shè)時(shí)，需確定OA建設(shè)的工作目標(biāo)，明確OA工作組流程(需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運(yùn)行評(píng)估等)，需完成建立OA環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控、服務(wù)生命周期管理、服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責(zé)分配。
　　OA工作組一旦成立，接下來需由業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊(duì)合作，制定實(shí)施路線圖。路線圖應(yīng)與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起，項(xiàng)目進(jìn)度、資金籌集、人員安排、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)等因素都可能影響實(shí)施進(jìn)程。由于一些因素可能使得OA脫離正確軌道，應(yīng)仔細(xì)定期追蹤進(jìn)程。
　　OA路線圖一般具有多個(gè)階段。第一階段是進(jìn)行前期探索、了解技術(shù)挑戰(zhàn)，實(shí)施諸如驗(yàn)證、授權(quán)、確認(rèn)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等簡(jiǎn)單的水平服務(wù);第二階段是制定更多的面向業(yè)務(wù)的服務(wù);第三階段包括聚合服務(wù)、開發(fā)工作流和集成各個(gè)不同的系統(tǒng)。
　　進(jìn)行OA服務(wù)建模
　　服務(wù)建模是通過對(duì)全部業(yè)務(wù)流程的全面分析，初步確定業(yè)務(wù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，包括服務(wù)封裝的業(yè)務(wù)/應(yīng)用邏輯和對(duì)外提供的操作候選。
　　服務(wù)建模的前提是需對(duì)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能非常了解。服務(wù)建模的工作是一個(gè)較長(zhǎng)的過程，需要經(jīng)過若干個(gè)階段才能慢慢完善和確定。服務(wù)建模主要包括三個(gè)方面的工作：流程梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)和OA產(chǎn)品行業(yè)模板。