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網(wǎng)銷保險行業(yè)OA軟件持續(xù)升溫引相關(guān)部門調(diào)研
2013年12月1日,保監(jiān)會資金運(yùn)用監(jiān)管部副主任韓向榮在“第五屆全球PE北京論壇”上表示,現(xiàn)在已經(jīng)有30多家保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu),現(xiàn)在可以開展股權(quán)投資,然后實際上有20多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)開展了投資,目前我們股權(quán)投資的規(guī)模達(dá)到3千億左右,占保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的3%左右。
據(jù)他介紹,開展股權(quán)投資應(yīng)該是從2005年開始,那時候我們發(fā)布了投資銀行股權(quán)的政策,經(jīng)過幾年的時間以后,我們2010年發(fā)布了了一個投資股權(quán)的管理辦法,2012年我們發(fā)布了一個通知進(jìn)行進(jìn)一步修訂。
目前PE投資也是重要的投資渠道,因為目前險資投資渠道還比較狹窄,資金主要僅限于債券和股票市場投資,導(dǎo)致我們投資收益受股票市場的影響特別大,投資收益率特別大,近幾年投資收益率也不高,所以難以滿足匹配負(fù)債的需要,所以說我們近年來也是推動機(jī)構(gòu)資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)的調(diào)整。包括幾個方面,其中股權(quán)投資是我們重要的一個領(lǐng)域,那么從今年來看,保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)對股權(quán)的投資應(yīng)該說是穩(wěn)步開展的,那么現(xiàn)在已經(jīng)有30多家保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu),現(xiàn)在可以開展這種股權(quán)投資,然后實際上有20多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)開展了投資,目前我們股權(quán)投資的規(guī)模達(dá)到3千億左右,占保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的3%左右。我們目前上限是10%,實際上距離上限有比較大的距離,可以看出這種股權(quán)投資在未來對保險行業(yè)OA軟件基金來說也有很大的發(fā)展空間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)OA軟件銷售日益火熱,監(jiān)管機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門正加快制定網(wǎng)銷保險行業(yè)OA軟件的相關(guān)監(jiān)管政策。
多位知情人士透露,日前中國保監(jiān)會召集多家保險行業(yè)OA辦公系統(tǒng)公司,協(xié)商起草互聯(lián)網(wǎng)成都保險行業(yè)OA軟件銷售業(yè)務(wù)的監(jiān)管措施,目前已形成初步意見,除要求保險行業(yè)OA軟件公司需建立適合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的后臺系統(tǒng)、客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、在線支付平臺等外,還將針對網(wǎng)銷保險行業(yè)OA軟件合規(guī)操作的某些模糊地帶做出操作指引。
“目前,這些初步條款仍需向各保險行業(yè)OA軟件公司征求意見,可能面臨不小的修改。”一位知情人士透露,其最終條款面世時間,最快在明年3-4月份。但他強(qiáng)調(diào),盡管條款設(shè)計過程面臨波折,但相關(guān)部門對互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)OA軟件銷售業(yè)務(wù)持鼓勵態(tài)度。
日前,中國保監(jiān)會副主席王祖繼在“2013年21世紀(jì)保險行業(yè)OA軟件年會”上明確表示,大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,一方面有助于增加保險行業(yè)OA軟件消費(fèi)者的用戶體驗、提高消費(fèi)者滿意度;還能通過對客戶消費(fèi)行為模式的分析,開發(fā)出不同的貴陽保險行業(yè)OA軟件產(chǎn)品,實現(xiàn)保險行業(yè)OA軟件機(jī)構(gòu)之間的差異化競爭。
相關(guān)部門密集調(diào)研
網(wǎng)銷保險行業(yè)OA軟件持續(xù)升溫,引相關(guān)部門調(diào)研愈發(fā)密集。
“雙十一”前夕,相關(guān)部門已調(diào)研多家正在拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險行業(yè)OA軟件公司,主要考察這些公司有沒有建立相應(yīng)的操作規(guī)范,防范互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)OA軟件銷售的整體業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生。其中包括客戶保單投訴能否快度響應(yīng)并解決、退保資金支付是否延遲、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)OA軟件產(chǎn)品條款設(shè)計在力求語言通俗簡潔的同時,能否做到不誤導(dǎo)等。
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