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日常辦公的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能化OA系統(tǒng)
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企業(yè)對(duì)OA軟件的需求分析
泛普軟件總結(jié)得出:目前,國內(nèi)大部分企業(yè)的組織架構(gòu)都有明顯的層級(jí).在傳統(tǒng)的辦公程序中,文件從起草、審閱、會(huì)簽、下發(fā)到歸檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié),流程復(fù)雜,流轉(zhuǎn)時(shí)間長,辦公效率低、決策緩慢等問題不易解決.由于在機(jī)構(gòu)和流程上很難對(duì)其做出較大的改動(dòng),因此解決之道就是采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),它不僅可使辦文內(nèi)容電子化,而且可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)辦文過程電子化,從根本上改變傳統(tǒng)的工作模式.企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)一般基于如下的管理需求.
1.信息共享.規(guī)范業(yè)務(wù)流程.市場競爭的逐漸激烈.使企業(yè)的利潤增長點(diǎn)日趨向優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理.提高競爭能力方而集中.企業(yè)需要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息,實(shí)現(xiàn)部門間信息共享,規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化.
2.建立完善的協(xié)同工作環(huán)境,提高辦公效率,減少辦公費(fèi)用.辦公自動(dòng)化以網(wǎng)絡(luò)為中心,以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流(或工作流)為主要存儲(chǔ)和處理對(duì)象,更多地承擔(dān)了信息通道的責(zé)任,它建立和完善職能部門間的信息共享機(jī)制,建立協(xié)同工作的環(huán)境,為辦公提供自動(dòng)化工具.通過OA系統(tǒng),辦公者可隨時(shí)了解文件的去向和辦理的情況;對(duì)逾期沒有辦理的文件,可以自動(dòng)催辦;文件辦理完畢,可以自動(dòng)歸檔,歸檔后的文件可供借閱和調(diào)閱等.消除了手工工作過程中存在的流轉(zhuǎn)時(shí)間長,文件去向不明以及不便于跟蹤等問題.
3.簡化辦公過程,提高員工的協(xié)作能力和素質(zhì).在辦公自動(dòng)化覆蓋的辦公機(jī)構(gòu)內(nèi),所有員工都可以通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng),根據(jù)自己的權(quán)限,了解自己需要完成的工作,包括上級(jí)交辦的事情、需要交給別人做的事情、需要與別人合作的事情、自己需要的信息以及與別人共享的信息,也就是說,通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng),員工能夠?qū)ψ约旱娜蝿?wù)和目標(biāo)“知其然”.
4.在滿足日常辦公的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能化OA系統(tǒng)建立在企業(yè)Intranet平臺(tái)之上,旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的內(nèi)容和知識(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)有的“工作流應(yīng)用系統(tǒng)”到更高級(jí)的“決策智能系統(tǒng)”。
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