哈爾濱OA信息化的發(fā)展階段

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     縱觀歷史知識(shí)，通過其發(fā)展的各個(gè)階段告訴我們，不僅是知識(shí)的歷史，但它也揭示了什么是KM很大。

     哈爾濱OA系統(tǒng)的第一階段：信息技術(shù)    哈爾濱OA系統(tǒng)的初級(jí)階段，主要受惠IT ，信息技術(shù)。這第一階段已經(jīng)使用馬術(shù)比喻被描述為“通過互聯(lián)網(wǎng)出智力資本” 。智力資本的概念提出的理由和框架，種子，和互聯(lián)網(wǎng)的可用性提供的工具。如上所述，咨詢社區(qū)跳在由互聯(lián)網(wǎng)提供的新功能，第一次使用它為自己，意識(shí)到如果他們更有效地共享知識(shí)，在他們的組織，那么他們可能會(huì)避免重新發(fā)明輪子，報(bào)價(jià)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并讓更多的利潤(rùn)。在新的背景下的第一個(gè)使用期限知識(shí)管理的似乎一直在麥肯錫。他們很快意識(shí)到，他們有一個(gè)引人注目的新產(chǎn)品。安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所舉辦的知識(shí)第一次會(huì)議于1992年在波士頓（普魯薩克， 1999） 。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，知識(shí)管理的第一階段是有關(guān)如何部署知識(shí)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)更有效地利用信息和知識(shí)。       第一個(gè)階段可能被描述為“如果只是德州儀器知道德州儀器知道”的階段，重溫一個(gè)更引述格言。第1階段的標(biāo)志短語是第一個(gè)“最佳實(shí)踐”，由更多的政治來代替“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段：人力資源與企業(yè)文化    哈爾濱OA系統(tǒng)的第二階段出現(xiàn)當(dāng)它變得明顯，簡(jiǎn)單地部署知識(shí)管理軟件還不足以有效地使信息和知識(shí)共享。人類和文化方面的需要加以解決。第二個(gè)階段可能被描述為“'如果你蓋了，他們會(huì)來”是一個(gè)謬論“的階段，認(rèn)識(shí)到”如果你蓋了，他們會(huì)來“是一個(gè)配方，很容易導(dǎo)致迅速而令人尷尬的失敗，如果人類因素都不能充分地加以考慮。       很明顯， KM的實(shí)施將涉及改變企業(yè)文化，在許多情況下相當(dāng)顯著的變化?？紤]上述新的兒科用藥和添加橙汁配方的功效的發(fā)現(xiàn)的情況。醫(yī)藥銷售代表進(jìn)行補(bǔ)償，主要不是工資，而是通過基于銷售業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)金。什么是它的銷售代表分享她的新發(fā)現(xiàn)時(shí)，最有可能的結(jié)果是，明年的獎(jiǎng)金將大幅減少？需要促進(jìn)和鼓勵(lì)信息和知識(shí)共享的企業(yè)文化的變化可能是重大而深刻的。因此，知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只是結(jié)構(gòu)化的信息和知識(shí)，使之更容易。       由于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)展開，從商業(yè)文學(xué)的兩大主題被帶進(jìn)KM倍。第一次是圣吉的學(xué)習(xí)型組織工作（圣吉，彼得M. ，1990第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)），第二次是野中關(guān)于“隱性”知識(shí)工作，以及如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)它（野中，郁次郎和竹內(nèi)弘高， 1995年創(chuàng)造知識(shí)的公司：如何日本企業(yè)建立創(chuàng)新的動(dòng)力），兩人都不僅是知識(shí)管理實(shí)施的人為因素和使用;他們也對(duì)知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)的共享和交流。第2階段的標(biāo)志短語是“實(shí)踐社區(qū)”的轉(zhuǎn)變，從第一個(gè)知識(shí)管理的第二階段的一個(gè)很好的標(biāo)志是， 1998年經(jīng)濟(jì)咨商局會(huì)議上知識(shí)，有第一次參加的一個(gè)顯然從人力資源，人力資源，部門，以及由明年， 1999年，人力資源是最大的單一集團(tuán)，取代IT部門從第一名與會(huì)者。      哈爾濱OA系統(tǒng)的第三階段：分類和內(nèi)容管理     從內(nèi)容的重要性的認(rèn)識(shí)，第三階段的發(fā)展，以及內(nèi)容的可檢索性的重要性，特別是認(rèn)識(shí)的，因此的布置，描述和該內(nèi)容的結(jié)構(gòu)的重要性。由于對(duì)知識(shí)管理的第二階段一個(gè)很好的替代描述是“它沒有好，如果他們不使用它”的階段，那么這種精神，也許是新的第三階段最好的描述是“它沒有好，如果他們嘗試使用它，但無法找到它“的階段。知識(shí)管理的第三個(gè)階段是分類和內(nèi)容。