企業(yè)信息化案例成敗的對比分析

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越來越多的企業(yè)走上信息化的道路，對信息化的規(guī)劃也有著不同的選擇，不同的企業(yè)性質(zhì)或者不同的行業(yè)、不同的規(guī)模和不同的企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，對信息化的范圍、步驟及投資額差別是很大的，以下僅以幾種常見的企業(yè)形態(tài)來作分析，供現(xiàn)在已經(jīng)有做部分信息化或準(zhǔn)備做信息化的企業(yè)參考。

某企業(yè)是一家民營注塑機(jī)械企業(yè)，對企業(yè)信息化可以說是一片空白，幾乎沒有人知道合肥OA是什么玩意，直到有一天空降了一名副總，情況才發(fā)生變化。副總對合肥OA和軟件比較了解，在這位副總的游說下老板終于同意上合肥OA，但由于沒有信心，于是這位副總規(guī)劃先將倉庫和采購管起來，其他部分等這兩部分用好再陸續(xù)上上去。為了節(jié)省成本，這位副總還決定除了材料和產(chǎn)品的料號規(guī)劃請顧問指導(dǎo)外，其他全部自己搞定。從最終得到的效益來看非常有限，投資回報(bào)率非常的低。原因有幾個(gè)方面：第一，應(yīng)用的部門太少，沒有形成企業(yè)信息化的氣候，就那么幾個(gè)人在搞;而且因?yàn)楦鷰齑嫦嚓P(guān)的其它部門沒有應(yīng)用合肥OA，還存在很多的手工單據(jù)，電腦單據(jù)與手工單據(jù)并存，在處理上很混亂。第二，無法達(dá)成流程控制的目的，只是簡單的將一部分的手工單據(jù)用電腦代替，單據(jù)的流轉(zhuǎn)并沒有受控，舉例來說，車間領(lǐng)料并沒有受到生產(chǎn)任務(wù)量的控制，車間是按需領(lǐng)料，想領(lǐng)多少就領(lǐng)多少，導(dǎo)致物料計(jì)劃部門無法合理制定生產(chǎn)和采購計(jì)劃，為了保證生產(chǎn)只能多采購和多下備用庫存。車間材料的浪費(fèi)和倉庫材料、半品的浪費(fèi)非常嚴(yán)重。

某企業(yè)是一家民營企業(yè)，生產(chǎn)高檔水壺，一半產(chǎn)品做OEM，另外一半以自有品牌產(chǎn)品銷售，全部出口，經(jīng)濟(jì)效益很好。企業(yè)管理層對企業(yè)信息化或多或少有所了解，有專職的IT人員。企業(yè)在規(guī)劃合肥OA系統(tǒng)的時(shí)候，第一期納入進(jìn)銷存、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)模塊，經(jīng)過近五個(gè)月全員參與的實(shí)施上線應(yīng)用，過去很多漏洞、很多的浪費(fèi)被堵住，所有部門都按合肥OA系統(tǒng)規(guī)劃的流程運(yùn)作，正常的控制交由合肥OA去做，無需要過多的人工干預(yù)。對于異常單據(jù)規(guī)劃不同的處理流程，嚴(yán)格控制異常的發(fā)生，并對異常情況追根溯源，大大減少異常情況的發(fā)生。在一期上線后，該企業(yè)規(guī)劃深化應(yīng)用信息化，從廣度和深度兩個(gè)方向進(jìn)行，一方面是在車間進(jìn)行精細(xì)化管理，將每到關(guān)鍵工藝的數(shù)據(jù)用合肥OA管理起來;另一方面，導(dǎo)入工作流系統(tǒng)，將合肥OA的單據(jù)和日常的辦公結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)老板和管理層出差在外也同樣可以審批關(guān)鍵單據(jù)，保證了業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性。這兩個(gè)部門的應(yīng)用是企業(yè)在成功應(yīng)用第一部分的系統(tǒng)后，車間主管和老板主動提出來的。這也給我們很多企業(yè)提供了一個(gè)借鑒，在規(guī)劃上合肥OA的時(shí)候，一步一步推進(jìn)，不要貪大求全，在滿足大部分的管理需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)合肥OA的應(yīng)用積極性調(diào)動起來，讓各部門在第一階段應(yīng)用的基礎(chǔ)上，主動考慮如何深入應(yīng)用合肥OA系統(tǒng)甚至是合肥OA外的信息系統(tǒng)，這樣自覺自發(fā)的應(yīng)用效果會非常的好，信息化的投入和產(chǎn)出比也大大提高。

以上兩個(gè)民企的案例的背景不同，應(yīng)用的效果也差距很大，雖然以上有列出一些原因，當(dāng)然還有很多原因沒有辦法全部列出。以前很多人提出信息化要總體規(guī)劃分步實(shí)施，這里我建議企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，效益驅(qū)動，既不要好高騖遠(yuǎn)不切實(shí)際，也不要膽小如鼠，裹足不前，喪失了企業(yè)管理提升的機(jī)會。（blog）