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在買方市場(chǎng)條件下,產(chǎn)品不斷升級(jí)換代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在這種情況下,公司即使加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié),采用有利的推銷術(shù)和廣告術(shù)也不能圓滿地解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題。嚴(yán)峻的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),迫使公司認(rèn)識(shí)到:必須以消費(fèi)者和用戶的需求作為推動(dòng)公司活動(dòng)的軸心,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。因而,對(duì)市場(chǎng)變化的了解及程度的預(yù)測(cè),成為了在制定和修正營(yíng)銷策略的關(guān)鍵。然而影響營(yíng)銷策略的因素歸結(jié)起來(lái)主要有兩方面:外部因素和內(nèi)部因素。
(一)外部因素
外部因素主要分為兩種,一種是相對(duì)固定的已知的市場(chǎng)的需求總量、價(jià)格走勢(shì)和各個(gè)區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求的情況;另一種則是不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)者策略、規(guī)模和財(cái)務(wù)狀況。
1.總需求
在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,不同組別的系統(tǒng)會(huì)有不同市場(chǎng)模擬狀況,利用柱狀圖來(lái)標(biāo)明五個(gè)市場(chǎng)的不同時(shí)期、不同產(chǎn)品的需求量,即訂單數(shù)量。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù)的走勢(shì)分析,可以大致判斷企業(yè)的產(chǎn)能分布和發(fā)展?fàn)顩r。
2.產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì)
產(chǎn)品價(jià)格趨勢(shì)是企業(yè)制定全方位戰(zhàn)略的關(guān)鍵之一。產(chǎn)品的價(jià)格直接與企業(yè)的利潤(rùn)相關(guān)系,因此價(jià)格趨于上升趨勢(shì)的產(chǎn)品都將成為競(jìng)爭(zhēng)的主要方面。但往往高價(jià)的產(chǎn)品都與開發(fā)成本和質(zhì)量要求有關(guān),也就是我們常說(shuō)的進(jìn)入障礙。在進(jìn)入新的行業(yè)時(shí),公司如果需要大量的投資,則會(huì)考慮是否進(jìn)入或如何進(jìn)入。特別是,對(duì)于資金密集型的行業(yè)來(lái)講,公司如果籌不到足夠的資金,便很難進(jìn)入該行業(yè)。即使貿(mào)然進(jìn)入,也要承擔(dān)巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。
3.質(zhì)量要求
沙盤中,ISO9000和ISO14000認(rèn)證是產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的兩個(gè)級(jí)別。對(duì)質(zhì)量的要求并非對(duì)所有產(chǎn)品,而是根據(jù)市場(chǎng)中客戶的需要出現(xiàn)在某一些訂單中。然而這些訂單也主要集中在某些高端產(chǎn)品中,這也是成為進(jìn)入障礙的方面之一。當(dāng)某些企業(yè)在一味擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售的時(shí)候,卻忘記了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,其結(jié)果會(huì)是很嚴(yán)重的。
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,先要確定應(yīng)當(dāng)考察哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為此,不僅要關(guān)注所有明顯存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還應(yīng)預(yù)測(cè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析有助于我方判斷其戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力只有在與我方的比較中才能確認(rèn),諸如在產(chǎn)品、銷售渠道、營(yíng)業(yè)推廣、生產(chǎn)及成本、組織管理、研發(fā)、投資組合、財(cái)務(wù)實(shí)力等方面。
(二)內(nèi)部因素
內(nèi)部因素的確立應(yīng)該是建立一種比例值之上,單純的數(shù)字是沒有太大的意義,只要放在市場(chǎng)中,與所有的參與者進(jìn)行對(duì)比才有參考的價(jià)值。分析內(nèi)部因素也與分析競(jìng)爭(zhēng)者的狀況相同,因?yàn)閷?duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析的目的是與自身進(jìn)行比較,也只有相關(guān)的數(shù)值和比率之間比較才有意義。
1.市場(chǎng)及產(chǎn)品組合策略
根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的總需求、價(jià)格走勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈情況進(jìn)行分析,在制定市場(chǎng)及產(chǎn)品組合策略的時(shí)候除了要擴(kuò)大發(fā)展之外,策略的最重要作用就是如何讓企業(yè)能夠在保證發(fā)展的同時(shí),最大程度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。所以,這樣的市場(chǎng)及產(chǎn)品策略的制定,是需要一個(gè)健康的可持續(xù)發(fā)展的財(cái)務(wù)狀況之下的。
2.規(guī)模
規(guī)模的發(fā)展不僅僅是建立在產(chǎn)線數(shù)或是產(chǎn)品數(shù)量上,體現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的關(guān)鍵是生產(chǎn)線和產(chǎn)品的價(jià)值有多大。所以,企業(yè)與其盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量,倒不如關(guān)注如何提高其價(jià)值。
3.財(cái)務(wù)狀況分析及廣告費(fèi)用預(yù)算
財(cái)務(wù)狀況的分析,即企業(yè)價(jià)值的分析,要通過(guò)建立評(píng)價(jià)價(jià)值的指標(biāo)體系全方位的進(jìn)行,從而反映出本企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況;整體管理能力的分析,要從高、中、低幾個(gè)層面分別做出評(píng)判,看本企業(yè)的管理者是否將有限的各種資源有效的組織起來(lái),達(dá)到盈利更多的目的??傮w營(yíng)銷預(yù)算是企業(yè)為執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃而需要的總費(fèi)用的概算。這也是最影響企業(yè)銷售和發(fā)展的關(guān)鍵因素,在企業(yè)預(yù)算和營(yíng)銷預(yù)計(jì)費(fèi)用的相互作用下,企業(yè)需要從多方面進(jìn)行制定。