EPC協(xié)同制造與服務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)正泰電器綠色銷售

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一、企業(yè)簡介

    浙江正泰電器股份有限公司成立于1997年8月，是正泰集團(tuán)核心控股公司，也是中國低壓電器行業(yè)產(chǎn)銷量最大企業(yè)。公司專業(yè)從事配電電器、控制電器、終端電器、電源電器和電力電子等100多個(gè)系列、10000多種規(guī)格的低壓電器產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司榮獲全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)、首屆浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、首屆溫州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)，并于2010年1月21日在上海證券交易所成功上市，成為中國第一家以低壓電器為主業(yè)的A股上市公司。

    公司始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，研究開發(fā)了一系列擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、達(dá)到國際先進(jìn)水平的低壓電器產(chǎn)品。先后承擔(dān)了國家“八五”、“九五”、“十五”等重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目，擁有數(shù)百項(xiàng)國內(nèi)外專利。截至目前公司已開發(fā)100多個(gè)系列、200多個(gè)基型的具有正泰自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，三大系列產(chǎn)品——可通信智能型萬能式斷路器、電子式過載繼電器、智能型模塊式塑殼斷路器列入了國家科技部火炬計(jì)劃項(xiàng)目。公司產(chǎn)品暢銷全球90多個(gè)國家和地區(qū)，為電力、電網(wǎng)、石油化工、制造業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)等各行業(yè)用戶提供高效、便捷的電器產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)。公司在全國同行中率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并通過國際電工協(xié)會（IEC）CB、美國UL、芬蘭FL、比利時(shí)CEBEC、荷蘭KEMA、德國VDE等國際體系認(rèn)證。

圖1 浙江正泰電器股份有限公司

二、企業(yè)信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀

    在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面，投入3000萬元建設(shè)了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房、數(shù)據(jù)中心機(jī)房、安保中心機(jī)房等弱電工程系統(tǒng)，并建立了以上海園區(qū)為中心，輻射嘉興、合肥、溫州等生產(chǎn)基地的廣域高速網(wǎng)絡(luò)。

    在應(yīng)用系統(tǒng)方面，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，按照共享集團(tuán)資源、合理投資的建設(shè)原則，先后分步實(shí)施了ERP、PDM、CAPP、CAM、CAE 、CRM、OA、AM、CAD、Pro/E等多個(gè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目，廣泛運(yùn)用于運(yùn)營、研發(fā)和制造過程，成為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營不可或缺的工具。

    公司非常重視“兩化融合”的業(yè)務(wù)促進(jìn)作用，承接并順利通過了上海市科委科研計(jì)劃項(xiàng)目“高壓輸配電供需鏈管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用”、“超高壓、特高壓仿真分析研究與應(yīng)用”、上海信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目“高壓/超高壓系列變壓器設(shè)計(jì)制造一體化能源綜合優(yōu)化系統(tǒng)研究與應(yīng)用”、“國際輸變電EPC協(xié)同制造與服務(wù)系統(tǒng)研究及應(yīng)用” 等研究課題，并在被評為“上海市推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合示范企業(yè)”。

    隨著正泰電氣信息化建設(shè)的不斷深入，近階段的建設(shè)重心由運(yùn)營系統(tǒng)逐漸向設(shè)計(jì)與制造部分進(jìn)行轉(zhuǎn)移，主要圍繞“精益研發(fā)”和“虛擬制造”兩大版塊展開，以提升自主產(chǎn)品創(chuàng)新能力，建立差異化競爭優(yōu)勢。

    首先實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的多地域、多項(xiàng)目組合管理和協(xié)同技術(shù)，在參數(shù)化、模塊化、圖形化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其仿真信息數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上，在多項(xiàng)目資源和任務(wù)的深度整合上進(jìn)行研究，提出能夠切實(shí)滿足復(fù)雜產(chǎn)品項(xiàng)目化制造多項(xiàng)目管理需要的解決方案。近期的主要目標(biāo)則是以也門Bajal 132kV變電站工程服務(wù)總包項(xiàng)目為背景，結(jié)合輸變電行業(yè)特點(diǎn)，針對其產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、工程總承包服務(wù)的整體業(yè)務(wù)需求，以改造和提升企業(yè)數(shù)字化營銷與交付為目標(biāo)，集成ERP、PDM、CAPP、CAD、CAE和MES系統(tǒng)，開發(fā)一套虛擬電廠數(shù)字營銷交互展示平臺和關(guān)鍵工藝流程仿真與安裝作業(yè)可視化平臺，實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目組織、溝通與協(xié)作、資源和任務(wù)整合方面的項(xiàng)目組合和多項(xiàng)目協(xié)同技術(shù)，滿足大型輸變電項(xiàng)目多項(xiàng)目管理需求，提升輸變電裝備制造企業(yè)在跨國工程總承包業(yè)務(wù)方面的產(chǎn)品競爭力以及服務(wù)水平。

三、參評信息化項(xiàng)目詳細(xì)情況介紹

    1. 項(xiàng)目背景介紹

    1） 數(shù)字營銷概述

    數(shù)字營銷的出現(xiàn)，從根本上說，是企業(yè)為了適應(yīng)市場需求日益?zhèn)€性化和多樣化、市場競爭日趨激烈、市場機(jī)遇時(shí)效性愈加明顯的結(jié)果。本項(xiàng)目中數(shù)字營銷是以計(jì)算機(jī)為平臺，結(jié)合先進(jìn)、可靠、動(dòng)態(tài)、交互性良好的生產(chǎn)可視化技術(shù)，對未來的工廠或設(shè)備進(jìn)行全面數(shù)字化仿真，充分利用企業(yè)資源，使企業(yè)能夠?qū)κ袌鲂枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，輔助企業(yè)營銷的一種營銷手段。數(shù)字營銷不僅是對傳統(tǒng)營銷方式的一種補(bǔ)充，而且更加豐富產(chǎn)品宣傳的效果，提升產(chǎn)品宣傳的科學(xué)性和可靠性。本項(xiàng)目采用數(shù)字營銷技術(shù)，不僅展示了輸變電相關(guān)產(chǎn)品，還對電阻片等關(guān)鍵工藝流程進(jìn)行虛擬仿真，體現(xiàn)公司的生產(chǎn)能力，贏得客戶信任，提高企業(yè)市場營銷的競爭力。

    2）多項(xiàng)目、項(xiàng)目組合管理與協(xié)同概述

    項(xiàng)目管理是一項(xiàng)廣泛應(yīng)用的技術(shù)。主要是針對“一次性”的產(chǎn)品、服務(wù)等交付過程進(jìn)

    行的綜合管理。實(shí)踐證明，項(xiàng)目雖然具有一次性，但實(shí)際上，項(xiàng)目又是層出不窮的，并且項(xiàng)目之間是交錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)的，這更加加劇了項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度，使得傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理顯得捉襟見肘，多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理也應(yīng)運(yùn)而生。多項(xiàng)目管理，從項(xiàng)目策略到資源約束下的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目之間合作關(guān)系超越個(gè)體項(xiàng)目的管理級別，需要從企業(yè)的整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，包括資源及進(jìn)度等各方面的協(xié)同管理。多項(xiàng)目的協(xié)同管理就成為多項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要課題。

    3)輸變電工程總承包（EPC）概述

    EPC（Engineering Procurement Construction）即項(xiàng)目總承包，也就是“交鑰匙”工程承包方式，即承包商向業(yè)主提供包括設(shè)計(jì)施工和設(shè)備采購、安裝調(diào)試和直至竣工營運(yùn)的全套服務(wù)。EPC可以很好的解決設(shè)計(jì)和施工分離的矛盾，可以很大程度的縮短工期、節(jié)約投資，有利于承包商合同管理和組織施工。在20世紀(jì)后期，國際上大型復(fù)雜工程都采用這一承包管理模式，它使承包商承擔(dān)了更大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。輸變電工程建設(shè)具有投資大、施工環(huán)境復(fù)雜、技術(shù)和質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，因此，EPC逐漸成為國內(nèi)外電力工程建設(shè)者們首選的項(xiàng)目承包管理模式。

    4)多項(xiàng)目、項(xiàng)目組合管理與協(xié)同概述

    項(xiàng)目管理是電力工程總承包服務(wù)的主要組織和管理方式，電力工程服務(wù)總包項(xiàng)目具有客戶個(gè)性化需求多、建設(shè)周期長、投資數(shù)額大、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高、環(huán)境不確定及影響因素多等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了對其進(jìn)行管理與控制的復(fù)雜性，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就可能會出現(xiàn)項(xiàng)目周期延長、費(fèi)用開支增加，從而造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和影響。在傳統(tǒng)管理模式下，缺乏集成的項(xiàng)目計(jì)劃管理信息化手段支持，由于沒有能對項(xiàng)目全過程數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理工具，項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度缺乏有效的跟蹤機(jī)制，項(xiàng)目管理與研發(fā)、生產(chǎn)、物資、質(zhì)量等管理環(huán)節(jié)缺乏有效協(xié)同，項(xiàng)目資源缺乏有效的統(tǒng)籌安排，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和結(jié)果難以得到及時(shí)有效控制。必將在管理上遇到難點(diǎn)，主要包括：

    計(jì)劃體系未建立標(biāo)準(zhǔn)的流程，計(jì)劃編制、審批、發(fā)布、執(zhí)行、跟蹤、考核也沒有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，致使有些計(jì)劃安排不合理，與交貨期契合不好，資源沖突。

    綜合項(xiàng)目中整體計(jì)劃被局部計(jì)劃牽制，公司指令和意圖難以得到認(rèn)真貫徹和執(zhí)行；

    總體計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃相互獨(dú)立，互不關(guān)聯(lián)（只能依據(jù)人工參考約束），各層次的計(jì)劃任務(wù)項(xiàng)目不能表達(dá)其相關(guān)性，無法提前判斷各類計(jì)劃走形引起綜合項(xiàng)目的脫期；

    計(jì)劃資源平衡完全靠人工判斷進(jìn)行，既增加了工作量、又不能取得更好的效果。

    計(jì)劃制訂前和計(jì)劃執(zhí)行中的配套性檢查管理不善，無法得知配套項(xiàng)執(zhí)行現(xiàn)狀，從而嚴(yán)重影響生產(chǎn)計(jì)劃的制訂和執(zhí)行與生產(chǎn)實(shí)際的吻合度。

    計(jì)劃執(zhí)行過程中反饋節(jié)點(diǎn)太少，執(zhí)行狀況匯報(bào)不及時(shí)、匯報(bào)不準(zhǔn)確，又缺乏審核印證，與計(jì)劃脫節(jié)，交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)拖期，已很難補(bǔ)救，致使計(jì)劃執(zhí)行跟蹤不能透明化，無法及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，容易影響進(jìn)度。

    缺乏科學(xué)合理的計(jì)劃執(zhí)行評估及預(yù)測技術(shù)，無法定量化計(jì)劃的執(zhí)行預(yù)告，不能提前管控脫期風(fēng)險(xiǎn)。

    目前項(xiàng)目管理是一項(xiàng)廣泛應(yīng)用的技術(shù)。主要是針對“一次性”的產(chǎn)品、服務(wù)等交付過程進(jìn)行的綜合管理。實(shí)踐證明，項(xiàng)目雖然具有一次性，但實(shí)際上，項(xiàng)目又是層出不窮的，并且項(xiàng)目之間是交錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)的，這更加加劇了項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度，使得傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理顯得捉襟見肘，多項(xiàng)目的管理應(yīng)運(yùn)而生。多個(gè)項(xiàng)目的管理，從項(xiàng)目策略到資源約束下的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目之間合作關(guān)系超越個(gè)體項(xiàng)目的管理級別，需要從企業(yè)的整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，包括資源及進(jìn)度等各方面的協(xié)同管理。多項(xiàng)目的協(xié)同管理就成為多項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的課題。

    5)數(shù)字營銷在輸變電行業(yè)的應(yīng)用需求

    在具有投資大、施工環(huán)境復(fù)雜、技術(shù)和質(zhì)量要求高等特點(diǎn)的輸變電行業(yè)發(fā)展過程中，電廠投資建設(shè)單位對新型輸變電產(chǎn)品的了解有限，對產(chǎn)品展示時(shí)的要求越來越高，提出了越來越多的個(gè)性化要求。在這種情況下，傳統(tǒng)的由企業(yè)自身組織產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的銷售推廣，這種投入大、周期長的營銷經(jīng)營模式很難抓住多變的市場機(jī)遇和滿足消費(fèi)者層出不窮的個(gè)性化需求。

    但是，將基于虛擬現(xiàn)實(shí)的數(shù)字營銷技術(shù)應(yīng)用于輸變電工程總承包業(yè)務(wù)，通過先進(jìn)、可靠、動(dòng)態(tài)、交互式良好的生產(chǎn)可視化技術(shù)，對未來的電廠工廠進(jìn)行全面的數(shù)字化仿真，在投標(biāo)過程中，全面直觀的展示電廠的資源配置和運(yùn)行狀況，進(jìn)一步豐富展示手段，提高展示效果，使?fàn)I銷更為直接、有效，繼而提升中標(biāo)的可能性。同時(shí)，通過對虛擬電廠相關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品的數(shù)字化仿真，展示產(chǎn)品的工藝流程和生產(chǎn)過程，體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)能力，對傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行有效的補(bǔ)充，提升產(chǎn)品宣傳的科學(xué)性和可靠性。

    因而數(shù)字營銷將成為企業(yè)發(fā)展必不可少的重點(diǎn)之一，也將成為電氣企業(yè)提升市場競爭力的重要手段。

    6)基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷技術(shù)研究的必要性

    由于輸變電工程建設(shè)的行業(yè)特點(diǎn)，對承包項(xiàng)目的企業(yè)造成了較大的承建風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，但同時(shí)也是收益明顯，可以全方面展示企業(yè)能力的項(xiàng)目平臺。傳統(tǒng)的營銷技術(shù)只是從文字、圖片或者視頻上對項(xiàng)目方案進(jìn)行展示，投資方和承建方只能通過對這些資料進(jìn)行專業(yè)分析后才能對方案進(jìn)行評估，缺少方案展示的直觀性和有效性。而且傳統(tǒng)的營銷技術(shù)對方案進(jìn)行修正需要較長時(shí)間，缺少方案的可變性和靈活性。而基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷立足于改變傳統(tǒng)營銷被動(dòng)、靜態(tài)、繁瑣的特點(diǎn)，致力于打造主動(dòng)交互、動(dòng)態(tài)、高效、簡潔的數(shù)字化營銷平臺。

    基于虛擬電廠的數(shù)字營銷展示平臺需要解決展示平臺與用戶的交互問題，使項(xiàng)目方案在展示平臺上可以直觀有效的被用戶所感知，同時(shí)平臺還需要能夠支持對項(xiàng)目方案的快速更改，實(shí)現(xiàn)虛擬電廠的快速搭建。通過虛擬電廠的快速搭建，項(xiàng)目承接方可以在短時(shí)間內(nèi)搭建出符合設(shè)計(jì)規(guī)范的虛擬電廠，并且通過對虛擬電廠的運(yùn)行，展示電廠在建設(shè)過程中選用不同數(shù)量和不同型號設(shè)備所產(chǎn)生的效果，如成本構(gòu)成，電力輸出效果等，也可以展示單類型設(shè)備在電廠整體運(yùn)行過程中的作用與采用該設(shè)備的必要性。再者，當(dāng)項(xiàng)目投資方對承接方提出的項(xiàng)目方案有異議或者改動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目承建方也可以通過快速搭建的方式，對投資方的項(xiàng)目修正進(jìn)行快速的演示和驗(yàn)證，避免因項(xiàng)目方案修正后驗(yàn)證，造成的項(xiàng)目實(shí)施周期的延長，可對投資方的意見做出有效的、具有說服力的反饋。

    虛擬電廠的快速搭建，可以快速的搭建驗(yàn)證不同項(xiàng)目方案，滿足不同用戶對項(xiàng)目方案的不同理解。除快速搭建之外，在平臺上需要能夠同時(shí)展示不同的項(xiàng)目方案，對比不同方案的靜態(tài)布局和動(dòng)態(tài)運(yùn)行效果便于選擇最優(yōu)化的實(shí)施方案。所以，基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷對平臺交互技術(shù)，虛擬電廠的快速構(gòu)建技術(shù)和模型數(shù)據(jù)輕量化優(yōu)化技術(shù)和仿真模型批處理技術(shù)有著迫切的需求。

    而國內(nèi)外在虛擬電廠的數(shù)字營銷應(yīng)用還處于起步階段，雖然其他行業(yè)對交互技術(shù)，快速構(gòu)建技術(shù)和模型優(yōu)化技術(shù)及模型批處理技術(shù)都有相應(yīng)的研究和應(yīng)用，如設(shè)備的虛擬安裝教程，流水生產(chǎn)線的快速構(gòu)建，電廠建設(shè)的虛擬化等等。但是都主要是對單個(gè)技術(shù)對單種項(xiàng)目的進(jìn)行相應(yīng)的研究與應(yīng)用，如進(jìn)行虛擬電廠的模擬操作，并沒有將這些技術(shù)集合起來形成對電氣行業(yè)的通用性的應(yīng)用。而在基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷需要將這些技術(shù)集合起來，在保證各自技術(shù)的最優(yōu)的情況下，對技術(shù)集合進(jìn)行研究選擇最優(yōu)化的技術(shù)結(jié)合方案，并使其能形成對電氣行業(yè)的具有通用性，因此對基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷技術(shù)進(jìn)行研究是十分必要的。

    7）多項(xiàng)目協(xié)同管理研究現(xiàn)狀

    多項(xiàng)目協(xié)同管理是目前項(xiàng)目管理領(lǐng)域一個(gè)研究熱點(diǎn)。一方面從應(yīng)用的角度，以國內(nèi)外主要項(xiàng)目管理軟件供應(yīng)商為主，通常在原有項(xiàng)目管理理論的基礎(chǔ)上，通過使用最新的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的協(xié)同管理。另一方面從理論的角度，一些項(xiàng)目管理的理論工作者對多項(xiàng)目協(xié)同的理論進(jìn)行了研究，典型的論點(diǎn)是通過協(xié)同產(chǎn)生效益：即協(xié)同最常見的也是最簡單的表述就是“1+1>2”，即各個(gè)部分集體協(xié)同作用所產(chǎn)生的效果超過各個(gè)部分單獨(dú)作用的效果之和。

    但目前無論是應(yīng)用層面和理論層面，并未在多項(xiàng)目資源和任務(wù)整合層面進(jìn)行深入研究并取得相應(yīng)成果。特別是當(dāng)這些資源和任務(wù)整合需要和企業(yè)的后臺管理系統(tǒng)（如 ERP）協(xié)同時(shí)。

    8）多項(xiàng)目管理在輸變電行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

    項(xiàng)目管理技術(shù)廣泛應(yīng)用于輸變電行業(yè)，通常采用以下方式：

    （1）企業(yè)通常使用專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件，對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理，但對于項(xiàng)目涉及的資源，項(xiàng)目過程執(zhí)行、監(jiān)控與調(diào)度，由于涉及到企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的多個(gè)方面，并不是項(xiàng)目管理軟件的專長，因此，往往是項(xiàng)目管理和內(nèi)部運(yùn)營“兩張皮”。

    （2）企業(yè)使用專業(yè)的企業(yè)資源管理軟件（ERP）對企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行有效的管理，同時(shí)提供有限的項(xiàng)目管理功能。由于這些功能不能滿足項(xiàng)目管理人員的需要，因此，企業(yè)還會去選擇專門的項(xiàng)目管理軟件來對項(xiàng)目管理功能進(jìn)行補(bǔ)充，因此很難做到集成應(yīng)用。

    至于多個(gè)項(xiàng)目的資源、任務(wù)計(jì)劃、整合、調(diào)度等方面，目前還處于空白。輸變電行業(yè)本身業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和高風(fēng)險(xiǎn)性，迫切需要使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)對項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地管理。加上多個(gè)項(xiàng)目并存帶來的管理復(fù)雜性倍增，和市場競爭帶來的成本和交期壓力，簡單的多項(xiàng)目協(xié)同應(yīng)用已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，而是需要對跨地域、多項(xiàng)目在計(jì)劃、資源、執(zhí)行管理多個(gè)方面進(jìn)行整合，提升企業(yè)的競爭力。

    9）多項(xiàng)目管理在輸變電行業(yè)的應(yīng)用需求

    輸變電行業(yè)具有業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和高風(fēng)險(xiǎn)性，迫切需要使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)對項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地管理。加上多個(gè)項(xiàng)目并存帶來的管理復(fù)雜性倍增，市場競爭帶來的成本和交期壓力，簡單的多項(xiàng)目協(xié)同應(yīng)用已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要跨地域、多項(xiàng)目在計(jì)劃、資源、執(zhí)行管理多個(gè)方面進(jìn)行整合，提升企業(yè)的競爭力。

    10）輸變電工程多項(xiàng)目、項(xiàng)目組合的管理和協(xié)同技術(shù)研究的必要性

    隨著我國整體經(jīng)濟(jì)總量的高速持續(xù)發(fā)展，制造業(yè)整體都在面臨轉(zhuǎn)型。即從低附加值、勞動(dòng)密集型的簡單制造轉(zhuǎn)型為高附加值、資金知識管理服務(wù)密集型的復(fù)雜制造。作為中國經(jīng)濟(jì)排頭兵的長三角，特別是上海地區(qū)，大力發(fā)展資金、知識、管理和服務(wù)密集型的高端裝備制造業(yè)，符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，也是面臨勞動(dòng)資源價(jià)格普遍上升，全球化競爭加劇的必然選擇。

    輸變電工程建設(shè)是高端裝備制造業(yè)的典型代表。該項(xiàng)目的研究成果，將首先服務(wù)于大型輸變電項(xiàng)目化制造。同時(shí)可廣泛應(yīng)用于其他高端裝備制造業(yè)，為上海地區(qū)乃至國家的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，提供有力的管理技術(shù)和手段支持。本研究將充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，首先實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的多地域、多項(xiàng)目組合管理和協(xié)同技術(shù)，更重要的將在多項(xiàng)目資源和任務(wù)的深度整合上進(jìn)行研究，提出能夠切實(shí)滿足復(fù)雜產(chǎn)品項(xiàng)目化制造多項(xiàng)目管理需要的解決方案。

    2. 項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施原則

    1）研究總體目標(biāo)

    以國際132kV變電站工程服務(wù)總包項(xiàng)目為背景，結(jié)合輸變電行業(yè)特點(diǎn)，針對其產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、工程總承包服務(wù)的整體業(yè)務(wù)需求，以改造和提升企業(yè)數(shù)字化營銷能力為目標(biāo)，以先進(jìn)的數(shù)字工廠理念和技術(shù)手段為支撐，開發(fā)一套虛擬電廠數(shù)字營銷交互展示平臺，實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目組織、溝通與協(xié)作、資源和任務(wù)整合方面的項(xiàng)目組合和多項(xiàng)目協(xié)同技術(shù)，滿足大型輸變電項(xiàng)目多項(xiàng)目管理需求，提升輸變電裝備制造企業(yè)在跨國工程總承包業(yè)務(wù)方面的產(chǎn)品競爭力以及服務(wù)水平。

    2）研究內(nèi)容

    （1）支持虛擬電廠快速搭建的數(shù)字營銷展示平臺

圖2 數(shù)字營銷展示平臺示意圖

    如上圖所示，數(shù)字營銷展示平臺由數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和界面層三個(gè)層級組成。數(shù)據(jù)層主要是根據(jù)公司海外工程132kV輸變電總承包項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)，創(chuàng)建虛擬電廠營銷展示平臺所需的設(shè)備庫、工藝庫、工裝庫以及零件庫，為平臺提供數(shù)據(jù)支持。

    應(yīng)用層為數(shù)字營銷展示平臺的核心部分，包括虛擬電廠展示系統(tǒng)和關(guān)鍵制造能力展示系統(tǒng)。前者將全面展示未來電廠的總體布局、設(shè)備資源的配置情況以及未來電廠的運(yùn)行狀態(tài)；后者則展示公司關(guān)鍵制造能力，為虛擬電廠展示系統(tǒng)進(jìn)行了有效補(bǔ)充。

    根據(jù)展示要求的不同，關(guān)鍵制造能力展示系統(tǒng)又可分為關(guān)鍵工藝流程仿真和關(guān)鍵安裝作業(yè)可視化兩部分內(nèi)容。虛擬電廠展示系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)層中的設(shè)備庫，包括涉及公司52種輸變電產(chǎn)品類別，上千種產(chǎn)品零部件模型，快速搭建符合客戶要求的三維可視化電廠，以滿足不同投標(biāo)項(xiàng)目的個(gè)性化需求；工藝庫則為關(guān)鍵工藝流程仿真提供了工藝參數(shù)以及關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)，仿真體現(xiàn)生產(chǎn)的科學(xué)性和真實(shí)性；工裝庫和零件庫主要為關(guān)鍵安裝作業(yè)可視化提供工裝和零件模型，制作用于指導(dǎo)安裝和售后服務(wù)的三維安裝指導(dǎo)演示系統(tǒng)，對工藝流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整理，制作相應(yīng)的三維安裝指導(dǎo)演示系統(tǒng)，展示產(chǎn)品裝配工藝流程，為售前售后服務(wù)提供了技術(shù)支撐，使?fàn)I銷更加直觀、高效并具有說服力。

    界面層則通過計(jì)算機(jī)、平板電腦、手機(jī)等各種顯示終端將數(shù)字營銷展示平臺生動(dòng)、形象的展現(xiàn)在客戶面前，為客戶提供身臨其境的體驗(yàn)。

    （2）面向國際工程總包（EPC）的數(shù)字營銷平臺應(yīng)用

    研究開發(fā)的基于虛擬現(xiàn)實(shí)的數(shù)字營銷平臺，將在公司海外工程部132kV的輸變電工程總承包（EPC）項(xiàng)目中得到實(shí)際應(yīng)用。通過建立工程服務(wù)項(xiàng)目的組合報(bào)價(jià)模型，運(yùn)用項(xiàng)目虛擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工程服務(wù)項(xiàng)目的快速報(bào)價(jià)與數(shù)字化營銷；通過三維設(shè)計(jì)、仿真、虛擬工程分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工程方案設(shè)計(jì)、數(shù)字化樣機(jī)和產(chǎn)品功能的模擬性能測試、分析和優(yōu)化。

    （3）基于互聯(lián)網(wǎng)的多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)

    大型輸變電項(xiàng)目的交付涉及設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝調(diào)試、維修與保養(yǎng)多個(gè)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目資源和任務(wù)執(zhí)行分布在不同地域。

圖3 系統(tǒng)架構(gòu)

    通過建立基于互聯(lián)網(wǎng)的多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)，可以跨越地域的限制，實(shí)現(xiàn)圍繞項(xiàng)目的跨地域協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、協(xié)同交付等。特別面臨多個(gè)項(xiàng)目并存時(shí)，該管理平臺可以顯著地提供資源流動(dòng)性和可獲得性。

    （4）資源需求計(jì)劃和調(diào)度有效管理系統(tǒng)

    多項(xiàng)目資源需求計(jì)劃和調(diào)度系統(tǒng)主要解決多個(gè)項(xiàng)目資源需求的計(jì)劃和調(diào)度問題。項(xiàng)目資源主要包括：人員、物料、制造單元、資金等。

    結(jié)合輸變電項(xiàng)目的特點(diǎn)，將優(yōu)先研究物料、制造單元的需求計(jì)劃和調(diào)度機(jī)制。具體涉及項(xiàng)目專用物料和通用物料的動(dòng)態(tài)判定技術(shù)、多項(xiàng)目競爭物料和制造單元的優(yōu)先級算法、資源再分配和調(diào)度的人機(jī)交互機(jī)制設(shè)計(jì)。

    （5）多項(xiàng)目任務(wù)組批、排序和調(diào)度管理系統(tǒng)

    基本的設(shè)計(jì)思想是將項(xiàng)目的活動(dòng)細(xì)分，然后按照成組技術(shù)，將活動(dòng)按照效率、效益、批量的原則進(jìn)行重新組批、排序，并按照項(xiàng)目和任務(wù)分類多個(gè)維度對執(zhí)行進(jìn)行調(diào)度。

    將多個(gè)項(xiàng)目涉及的任務(wù)按多種屬性進(jìn)行分類：如按照業(yè)務(wù)類型分為設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、安裝、人工等。也可以進(jìn)一步在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)按專業(yè)細(xì)分，如設(shè)計(jì)部分分為電氣設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；制造部分分為：鈑金加工、表面處理、裝備、測試等。

    3. 項(xiàng)目實(shí)施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

    1）項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間

    2012.07.01——2012.09.30  完成項(xiàng)目啟動(dòng)及需求調(diào)研

    2012.10.01——2012.10.31  完成需求分析及概要設(shè)計(jì)

    2012.11.01——2013.01.31  完成關(guān)鍵技術(shù)研究及系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

    2013.02.01——2013.03.31  完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

    2013.04.01——2013.05.31  完成項(xiàng)目管理協(xié)同技術(shù)、虛擬電廠快速構(gòu)建技術(shù)研究和實(shí)現(xiàn)

    2013.06.01——2013.07.31  完成多項(xiàng)目、三維安裝指導(dǎo)可交互技術(shù)研究和實(shí)現(xiàn)

    2013.08.01——2013.09.30  完成項(xiàng)目組合、基于輕量化的仿真模型優(yōu)化技術(shù)研究和實(shí)現(xiàn)

    2013.10.01——2013.11.30  完成仿真模型數(shù)據(jù)的批處理技術(shù)

    2013.12.01——2014.04.30  完成系統(tǒng)總體開發(fā)和建設(shè)

    2）項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)情況

    完成了也門132kV輸變電工程總承包項(xiàng)目建設(shè)調(diào)研工作，建立了一套支持虛擬電廠快速搭建的面向國際工程總包（EPC）數(shù)字營銷展示平臺。該平臺以也門132kV輸變電工程為原型，覆蓋了項(xiàng)目所涉及的大型關(guān)鍵產(chǎn)品的虛擬電廠模型庫，涉及了項(xiàng)目包含的所有產(chǎn)品，上百種輸配電產(chǎn)品零部件模型。滿足了大型輸變電項(xiàng)目多項(xiàng)目管理需求，提升了公司在跨國工程總承包業(yè)務(wù)方面的產(chǎn)品競爭力以及服務(wù)水平。

    目前，數(shù)字營銷平臺已開發(fā)完成，包括了平臺本身、設(shè)備庫、WPF操作界面等信息，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行了階段性修改和完善。該平臺的建立，將快速滿足客戶需求，提高市場響應(yīng)度。同時(shí)針對重點(diǎn)功能區(qū)的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行的殼體安裝工位三維交互可視化展示系統(tǒng)業(yè)已完成開發(fā)，且進(jìn)行了階段性修改與完善。該系統(tǒng)能針對具體產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程的關(guān)鍵工藝，將制作可靠、動(dòng)態(tài)、交互性良好的三維安裝指導(dǎo)。

    開發(fā)了計(jì)劃、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)一體化管理并與設(shè)計(jì)集成的完整的一體化項(xiàng)目管理平臺，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供及時(shí)、可靠、完整的數(shù)據(jù)來源。以項(xiàng)目管理作為貫穿企業(yè)管理的主線，協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、物流、生產(chǎn)、管理融為一體。使得企業(yè)既能通過專業(yè)分工來提升工作效率，又能保證各部門為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)按項(xiàng)目制造模式的產(chǎn)品解決方案。

    4. 效益分析

    通過項(xiàng)目實(shí)施，突破了數(shù)字營銷、仿真模型優(yōu)化、多項(xiàng)目協(xié)同管理等關(guān)鍵技術(shù)，推動(dòng)了行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，為國際EPC企業(yè)提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品通過技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了綠色銷售，提高了運(yùn)行速度，節(jié)約了社會資源。本項(xiàng)目期間，新增就業(yè)崗位60余名，解決了社會就業(yè)。項(xiàng)目上繳稅收248.25萬元，履行了一定的社會責(zé)任。

    1）提高了企業(yè)產(chǎn)品市場營銷水平，完善了企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了競爭力

    通過本項(xiàng)目的實(shí)施，提升了產(chǎn)品的智能化水平，增強(qiáng)了產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)功能，拓展了產(chǎn)品的市場營銷模式，提高了產(chǎn)品的售后服務(wù)水平，打造企業(yè)高效的服務(wù)體系；交互性強(qiáng)的三維安裝指導(dǎo)，提高了工廠的自動(dòng)化水平，完善了企業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低運(yùn)行成本。

    通過協(xié)同項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了輸變電工程項(xiàng)目的遠(yuǎn)程監(jiān)理，資料實(shí)時(shí)傳遞，節(jié)省了大量的人力物力，有力的保證了輸變電工程項(xiàng)目的質(zhì)量和工期，大大提高工作效率，從而大幅度降低開支。研發(fā)輸變電工程項(xiàng)目管理體系，提升了輸變電工程施工的質(zhì)量、安全、環(huán)保管理水平，實(shí)現(xiàn)了輸變電工程管理的清晰化、層次化。

    2）成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)具有較高行業(yè)應(yīng)用推廣和借鑒價(jià)值

    通過本次項(xiàng)目研究，形成具有電氣行業(yè)特征的典型意義的數(shù)字化營銷平臺，對傳統(tǒng)的營銷手段進(jìn)行補(bǔ)充和更新。為基于虛擬電廠的數(shù)字化營銷技術(shù)，實(shí)現(xiàn)輸變電跨國工程總包的應(yīng)用，建立典型案例。為虛擬電廠數(shù)字化營銷的產(chǎn)品化做先期研究，推動(dòng)電氣行業(yè)在數(shù)字化和信息化上的技術(shù)革新。

    3）對行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的引領(lǐng)示范和促進(jìn)作用

    完整的電氣設(shè)備，需要配套電機(jī)、高壓開關(guān)等零配件合作才能達(dá)到成品所要求的設(shè)計(jì)值，需要成千上萬種零部件組裝形成，因此帶動(dòng)了電器、鈑金、電機(jī)等上游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

    4）經(jīng)濟(jì)效益

    申信科技提出的應(yīng)用于不同階段的數(shù)字工廠解決方案，將在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段為企業(yè)帶來明顯的效益。在產(chǎn)品市場營銷方面，提出“數(shù)字營銷”的概念，改變傳統(tǒng)展示過程中使用的紙質(zhì)文檔、視頻、PPT、動(dòng)畫等宣傳方式，通過先進(jìn)、可靠、動(dòng)態(tài)的、交互式良好的生產(chǎn)可視化技術(shù)，充分利用現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)，對工廠進(jìn)行全面的數(shù)字化仿真，同時(shí)模型與現(xiàn)有系統(tǒng)相結(jié)合，豐富了展示手段，提高了展示效果，使?fàn)I銷變得更為直接、有效。并且通過對生產(chǎn)線的數(shù)字化仿真，不僅展示了產(chǎn)品的工藝流程和生產(chǎn)過程，而且體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)能力，對傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充，提升了產(chǎn)品宣傳的科學(xué)性和可靠性，為企業(yè)贏得市場增加了籌碼。

    隨著全球化競爭的加劇，產(chǎn)品上市時(shí)間的大幅縮短，企業(yè)不得不加快生產(chǎn)節(jié)奏，提高工廠的自動(dòng)化水平，同時(shí)由于人才流動(dòng)的頻繁，企業(yè)不得不加快對員工的培訓(xùn)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)培訓(xùn)體制已無法滿足市場的各種需求，企業(yè)希望在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、員工培訓(xùn)等方面，能有一套標(biāo)準(zhǔn)的體系，以應(yīng)對面臨的問題。三維安裝指導(dǎo)的提出，不僅徹底改變了傳統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)效率低、不便于攜帶、出錯(cuò)率高等缺點(diǎn)，簡單而且有交互效果的三維安裝指導(dǎo)，使制造和裝配等相關(guān)過程更加清晰有效，減少了錯(cuò)誤，降低制造成本，為現(xiàn)場服務(wù)、維護(hù)和維修提供了準(zhǔn)確的信息。而且，將關(guān)鍵技術(shù)固化，避免因技術(shù)人員的流失，使正常的生產(chǎn)、制造受到影響，可交互式的三維安裝指導(dǎo)可以對員工進(jìn)行高質(zhì)量、快速的培訓(xùn)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低運(yùn)行成本。

    構(gòu)建了公司多項(xiàng)目協(xié)同管理平臺，形成了公司區(qū)域項(xiàng)目之間的管理思路和模式，對項(xiàng)目進(jìn)行過程中的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)算、招標(biāo)、合同、驗(yàn)收、費(fèi)用，任務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行管理，歸檔產(chǎn)生的各種文檔。使公司能夠很好進(jìn)行跨區(qū)域、多項(xiàng)目協(xié)作管理，提高承接跨區(qū)域項(xiàng)目接單能力、管理能力以及在國際市場的競爭力。

    5）環(huán)境效益

    通過實(shí)施數(shù)字營銷和三維安裝指導(dǎo)，采用無紙化的辦公模式，減少人力資源和能源的投入、降低自然資源的消耗。同時(shí)，數(shù)字工廠的虛擬仿真，為真實(shí)工廠的創(chuàng)建提供實(shí)施依據(jù)，減少了不必要的浪費(fèi)。

四、企業(yè)信息化未來發(fā)展規(guī)劃

    目前項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)主要集中在項(xiàng)目執(zhí)行過程的管理，對項(xiàng)目預(yù)算、成本管理方面尚未深入，工程項(xiàng)目在執(zhí)行過程中盈虧狀況的隨時(shí)掌控，對于公司和項(xiàng)目經(jīng)理來說都是一件很棘手的事情。但只有在施工過程中把項(xiàng)目成本控制住了，最后的贏利才可預(yù)期。

    后續(xù)將以成本價(jià)控制為核心，在項(xiàng)目成本形成過程中對工程施工中所消耗的各種資源和費(fèi)用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正可能發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額控制在計(jì)劃成本的范圍之內(nèi)，以保證降低成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其目的是合理使用人力、物力、財(cái)力，降低成本、增加收入、提高對工程項(xiàng)目成本的管理水平，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。

    成本的管理控制思想是以計(jì)劃為龍頭，做到事先計(jì)劃、事中控制、事后分析，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中形成成本控制閉環(huán)。以CBS體系為核心，將合同預(yù)算、目標(biāo)成本、成本計(jì)劃、實(shí)際成本、合同計(jì)量支付、進(jìn)度計(jì)劃等成本主要因素統(tǒng)一規(guī)劃；可以隨時(shí)反映項(xiàng)目任意時(shí)刻的動(dòng)態(tài)成本與工程進(jìn)度，從而全面實(shí)現(xiàn)對在建項(xiàng)目各個(gè)階段的成本控制與工程進(jìn)度的掌控。