對企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)

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管理是一門實用性很強(qiáng)的學(xué)問。無論是在工作、生活、社會中，我們或是管理者、被管理者、自我管理者。這樣，就需要我們掌握好“管理”這門學(xué)問。

通過一周在中大管理學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我了解了掌握管理這門學(xué)問，實際上是掌握一種領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、掌握一種做管理做領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)問。我們管理什么，領(lǐng)導(dǎo)什么，需要了解、研究有關(guān)的道理，認(rèn)識其中的知識和規(guī)律，這樣才能提高我們的管理水平，增強(qiáng)我們的管理效能。

從根本上講，企業(yè)管理的方式是由生產(chǎn)力水平?jīng)Q定的。近幾十年來，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，許多功能綜合、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、因素眾多、規(guī)模龐大的工作，需要各個不同部門系統(tǒng)一起參與才能完成，管理方式和手段隨之發(fā)展，迫切需要一支由現(xiàn)代管理科學(xué)武裝起來的內(nèi)行專業(yè)化管理隊伍，建立各種專家組成的“智囊團(tuán)”、“思想庫”，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，這種管理方式可稱之為內(nèi)行專家集團(tuán)管理方式。管理方式的發(fā)展與選擇，與人類活動的廣度和深度密切相關(guān)，與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)，并非是絕對的。不管哪種管理方式，都必須與各自發(fā)展的實現(xiàn)狀況相適應(yīng)，遵循管理的基本規(guī)律，原理原則。

管理思想的發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想比比可見，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。

現(xiàn)代決策理論的代表人物，認(rèn)為，計劃本身就是決策，組織、指揮、控制等也離不開決策；不僅最高管理層要決策，而且各級管理人員都是“決策者”。從這個意義上講，整個管理過程就是決策過程，決策滲透到管理的全過程?？傊?，從古代管理思想到現(xiàn)代管理理論的發(fā)展，我們可以看到：盡管學(xué)派各異。實質(zhì)上管理是沿著這樣兩個方向發(fā)展的：一個是強(qiáng)調(diào)組織作用和技術(shù)作用，被稱為“組織論者”或組織學(xué)派，他們把人看作是“經(jīng)濟(jì)人”或“機(jī)械的人”，主張采用等級制度的權(quán)威型管理方式。另一個是強(qiáng)調(diào)人的行為和人群關(guān)系，一般稱為“行為論者”或行為學(xué)派，他們主張采用參與制的“民主型”管理方式。實踐上，這兩種管理方式各有優(yōu)點，應(yīng)科學(xué)吸收，從管理實際出發(fā)，創(chuàng)造性的綜合使用。

根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富士康事件的發(fā)生對于一個企業(yè)來說是必須面對的，而創(chuàng)造一個和諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因為現(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計劃的實施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。

人性化管理是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制。有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件,只能被動的跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動,而沒有個人主觀能動性的發(fā)揮。完善的規(guī)章制度是企業(yè)健康運行的重要保證,要全體員工去認(rèn)真執(zhí)行，在日常管理中要用制度來約束員工的同時，企業(yè)因根據(jù)特定環(huán)境實施人性化管理，這種“人性化”管理使企業(yè)與員工形成一種心理契約。制度約束對于員工而言是“要我做”,而形成心理契約對于員工而言卻是“我要做”。把員工的主觀能動性調(diào)度起來,是企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。而“人性化”管理正是給員工提供了一種相對寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

人在不同的人力資源管理模式的影響下,會有文秘雜燴網(wǎng)不同的行為、心理表現(xiàn)。許多成功的企業(yè),正是樹立了“以人為本”這樣一種價值理念,才得以不斷地發(fā)展壯大。任何企業(yè)只有實施“以人為中心、理性化團(tuán)隊管理”,這個企業(yè)的人性化管理才可能會邁上科學(xué)、有序的軌道,企業(yè)員工才會團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極主動、行為規(guī)范、不斷創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展前景也將是美好的。健全合理的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ)。再先進(jìn)的理念,如果沒有制度作保障,也會變成無源之水、無本之木。以人為本的管理制度是以合理的管理制度如規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、合理的管理平臺和科學(xué)的決策體制和監(jiān)督體制等來整合個人利益,協(xié)調(diào)各種沖突,從而實現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。

解放思想貴在創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。公司要健康持續(xù)較快地發(fā)展，要使基業(yè)常青，必須要有新思路，新舉措。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。首先是發(fā)展思路要創(chuàng)新。觀念決定思路，思路決定出路。在創(chuàng)新發(fā)展思路上，要堅持以市場為導(dǎo)向，科學(xué)合理地配置資源，以變應(yīng)變，走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路；其次是管理體制和經(jīng)營機(jī)制要創(chuàng)新。一個企業(yè)的體制和機(jī)制，激勵和約束著各種生產(chǎn)要素，決定了企業(yè)的活力。我們要依據(jù)《公司法》，實現(xiàn)股權(quán)多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行法人治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的體制和機(jī)制真正適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，充滿生機(jī)和活力。

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