三大階段提升HR培訓(xùn)管理能力

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作為培訓(xùn)師，你平時是如何修煉和提升自己的培訓(xùn)授課能力的？時代光華認(rèn)為可以從三大階段入手，三方面去設(shè)想和計劃，并通過這三階段的鍛煉來提升HR培訓(xùn)管理能力。

第一階段：事前

眾所周知，保證培訓(xùn)課程有效性的基礎(chǔ)是滿足參訓(xùn)學(xué)員對受訓(xùn)知識、技能等方面的訴求，因此培訓(xùn)師接到培訓(xùn)任務(wù)時要認(rèn)真分析培訓(xùn)對象，從而明確本次培訓(xùn)課程的目標(biāo)，有針對性的對學(xué)員進(jìn)行授課。舉個例子，我們同樣是給學(xué)員講授《質(zhì)量管理的五大工具》，不同的受訓(xùn)對象講授的側(cè)重點和課程目標(biāo)肯定不一樣，給質(zhì)量人員講授是主要是講授五大工具的應(yīng)用方法，使學(xué)員掌握每一種工具運(yùn)用；而給業(yè)務(wù)人員講授時則側(cè)重于對每種工具的認(rèn)知及使用情形等。

俗話說：巧婦難為無米之炊。一份生動且緊扣課程目標(biāo)的培訓(xùn)課件是講師成功授課的關(guān)鍵。因此培訓(xùn)講師必須提升培訓(xùn)教案的編寫能力，這也要求講師具備良好的業(yè)務(wù)知識、善于總結(jié)分析的能力、歸納演繹能力、PPT等辦公軟件應(yīng)用能力等，這些能力是需要在工作中慢慢鍛煉與培養(yǎng)的。

當(dāng)然，培訓(xùn)師需要與培訓(xùn)管理部門保持溝通，明確培訓(xùn)場地及設(shè)備要求，確保在授課過程中有良好的硬件支持，提升培訓(xùn)效果。

第二階段：事中

為保障培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師可以根據(jù)課程內(nèi)容及軟裝配飾培訓(xùn)對象選擇合適的授課方法。一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師在進(jìn)行授課時除了課堂講授的形式外，必須能靈活的進(jìn)行案例研討、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、多媒體視聽法、現(xiàn)場操作等等培訓(xùn)方法的轉(zhuǎn)換。因此，選擇合適的授課方法能大幅度提升培訓(xùn)效果。

對于一個剛剛走上講臺授課的新培訓(xùn)師來說，最大的敵人其實是來自自己的心理恐懼。緊張、焦慮等不良情緒也是很正常的，只要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和事前練習(xí)是可以一定程度上緩解緊張、恐懼的心理。因此對于新培訓(xùn)師來說，克服心理恐懼從而順利完成授課任務(wù)就尤為重要了。

此外，良好的開場白能吸引受訓(xùn)者盡快進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)。時間掌控至關(guān)重要，切忌虎頭蛇尾，草草收場?，F(xiàn)場掌控能力體現(xiàn)講師水平，這包括的能力很多，如學(xué)員互動、突發(fā)時間處理、冷場處理、沖突處理等等。

第三階段：事后

培訓(xùn)結(jié)束后需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，一般來說，培訓(xùn)效果評估大部分都是由人事培訓(xùn)部門組織實施的，培訓(xùn)評估肯定會涉及到關(guān)于講師、課程的評估。培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后可以到培訓(xùn)組織部門查詢本次培訓(xùn)學(xué)員的反饋信息，總結(jié)不足，以便在下次培訓(xùn)中加以改進(jìn)，不斷提升自己的授課水平。

總之，要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師是需要不斷的自我修煉，能力是需要在實踐中進(jìn)行不斷地鍛煉才能有效提高的，培訓(xùn)能力也不例外。培訓(xùn)是培訓(xùn)師綜合能力體現(xiàn)，需要機(jī)會進(jìn)行鍛煉檢驗。

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