董事長管理淺析

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有一則調(diào)侃董事長的笑話——在大街上碰到一個蓬頭垢面、衣衫不整、目光呆滯的人，這人要么是乞丐，要么就是某集團(tuán)公司董事長。事實上，這個笑話并非在埋汰董事長，而是反映董事長的真實生活——太忙太忙了，即便24小時工作，也還是覺得時間不夠。這和我觀察到的很多董事長的工作狀態(tài)十分吻合，他們每天有開不完的會、見不完的客人、批不完的文件、甚至有些董事長還特別“心細(xì)”，事無巨細(xì)都要親自抓，也沒有什么很得力的幫手，比如說我們的前首富宗慶后先生，70歲了，還親力親為，連個副總都沒有。

王石在其新書《大道當(dāng)然》中講他在哈佛留學(xué)期間，幾乎沒有人相信他是中國最大房地產(chǎn)公司的在職董事長——怎么可能？你哪來的時間？你在美國怎么處理工作呢？比如說業(yè)務(wù)會、董事會、股東大會？事實上，早在1999年，王石還不到50歲時，他就辭去了萬科總經(jīng)理一職，之后就不再處理日常事物，全部交由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。當(dāng)然，像董事會、股東大會則是通過視頻會議解決，所以，我們看到他能夠在50歲不到的時候去滑雪、登山、游學(xué)等。

著眼我所接觸到的董事長，我覺得大概可以將他們分為三種類型。

其一、務(wù)實型，其特點就是有超強的執(zhí)行力、精力充沛，幾乎任何時候都能看到他們出現(xiàn)在現(xiàn)場，其領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的特點大概就是有超強的執(zhí)行力，董事長也能處處起到帶頭、模范作用；

其二、務(wù)虛型，這類董事長樂于出席各種商業(yè)、非商業(yè)活動，樂于參加各種會議，與政府、同行及合作伙伴等關(guān)系處理得非常好；

其三、介于務(wù)虛和務(wù)實之間。

從字面上來看，多數(shù)人可能會認(rèn)為務(wù)實型的董事長靠譜，坦率地講，我也這么認(rèn)為的，但當(dāng)我進(jìn)一步總結(jié)時，發(fā)現(xiàn)這些務(wù)實型的董事長所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)常常做不大，就是說他們始終很難突破，當(dāng)企業(yè)做到千萬級別時，就會遇到很大的瓶頸，基本上邁不過去，當(dāng)然，在很多情況下，我們也看到他們樂于做“小而美”的公司，他們不喜歡和外界有太多的接觸。而務(wù)虛型的董事長領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，在我們這樣的環(huán)境里，常常能把企業(yè)做得很大很大。用《私人訂制》里一個對話來解釋，你就會明白——葛優(yōu)讓宋丹丹把自己想像成千億級的富翁，宋問我可不可以想像自己是勤勞致富的呢？葛答：在千億這個級別上，沒有勤勞致富這一項。也就是說在我們這片土地上，光埋頭苦干是是很難取得大的成績的。介于務(wù)實和務(wù)虛之間的董事長大概是理想型的，或者只在書本上有吧！那么董事長到底應(yīng)該做什么呢？事實上，我們看到很多大佬，像王石、柳傳志等都講過，董事長最重要的管理大概就兩點：一、戰(zhàn)略；二、用人。

關(guān)于戰(zhàn)略：很多企業(yè)戰(zhàn)略失敗后，分析結(jié)果會歸結(jié)為執(zhí)行力不足，言外之意就是領(lǐng)導(dǎo)是沒有錯的，錯在下屬，事實上，在我看來，一切都是思想的問題，也就是戰(zhàn)略的問題，因為有保障的執(zhí)行力也是戰(zhàn)略的一部分。所以，董事長最核心的工作應(yīng)該是掌舵，弄清楚、搞明白公司到底要去向何方。

關(guān)于用人：我們發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的董事長都善于培養(yǎng)人才梯隊，萬科的王石能夠在不到50歲的年齡就“退休”，根本原因是他有一個以郁亮為核心的人才團(tuán)隊，柳傳志也這么干了，可是退了不久，又被迫出山，再不出山，聯(lián)想就走不下去了。而我們的第一代創(chuàng)業(yè)者，很多都到了退休的年齡了，可是退不下來，雖然他們當(dāng)中很多人強調(diào)自己喜歡工作，認(rèn)為工作是一種樂趣，在我看來這只是其中一個原因，真正的原因是找不到接班人，或者準(zhǔn)確的說是找不到可以信任的、真正有能耐的人。

此外，董事長還應(yīng)該有擔(dān)當(dāng)精神。擔(dān)當(dāng)絕不應(yīng)只是一句空話。企業(yè)做好了，成績、榮譽和光環(huán)自然會往創(chuàng)始人、董事長頭上套，但企業(yè)出了差錯，誰來承擔(dān)責(zé)任呢？當(dāng)然也應(yīng)該是董事長?，F(xiàn)實中，我們看到的卻并不如此，他們常常把責(zé)任推給部下，“你怎么搞的，辜負(fù)了我的信任，把事情搞成這個樣子！你引咎辭職吧！”當(dāng)企業(yè)出了問題，一把手不可能沒有責(zé)任。首先，可能是決策失誤，這一定是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；其次，決策是對的，但人用錯了，那是失察，仍是領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。偶爾犯錯誤，可以寫檢討、公開道歉，如果總犯錯誤，就要考慮引咎辭職。

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