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內(nèi)部培訓(xùn)計劃讓員工和企業(yè)共同成長
電力企業(yè)要想在廣闊的市場中立于不敗之地,并且健康、持續(xù)地發(fā)展壯大,必須重視人力資源的開發(fā)和利用。企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢是具備比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力和平臺,建立一套完美的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃體系是確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。內(nèi)部培訓(xùn)計劃體系充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢,加強了企業(yè)文化、員工應(yīng)知應(yīng)會、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗的傳授和交流,為員工和企業(yè)的共同成長開辟了一個高效平臺。
員工是企業(yè)的最大資源,沒有員工就沒有企業(yè)。人才是興企強企的根本,是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們生活在一個快節(jié)奏的時代,專業(yè)人才的優(yōu)勢已被打破,但要做復(fù)合型人才卻很難。內(nèi)部培訓(xùn)計劃是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學(xué)校,是企業(yè)造就復(fù)合型人才最有效且成本最低的培養(yǎng)方式。首先,內(nèi)部培訓(xùn)計劃師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深,他們大多是一線優(yōu)秀員工,開展培訓(xùn)有的放矢、立竿見影,有疑惑可現(xiàn)場探討、及時糾正。其次,培訓(xùn)計劃時間、地點、方式靈活,組織周期短,培訓(xùn)期間工作不受影響。
大理供電有限公司自并入南方電網(wǎng)以來,一直把內(nèi)部培訓(xùn)和培訓(xùn)計劃師隊伍建設(shè)放在突出地位,以超常規(guī)的熱情,超常規(guī)的努力,超常規(guī)的舉措,實施人才強企戰(zhàn)略,努力營造內(nèi)部培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)計劃師隊伍建設(shè)的良好機制和政策環(huán)境。在培養(yǎng)培訓(xùn)計劃師的過程中,注重內(nèi)涵建設(shè),建立“引導(dǎo)、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓(xùn)計劃師管理機制。經(jīng)過幾年的努力,一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的培訓(xùn)計劃師隊伍已初具規(guī)模。
培訓(xùn)計劃師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位,應(yīng)針對培訓(xùn)對象先做充分的調(diào)研和分析,編制相應(yīng)的培訓(xùn)程序和課件。其次應(yīng)知曉與你講授同樣內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都處于什么階段,你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓(xùn)計劃不是在校學(xué)習(xí),更不是員工變學(xué)生的簡單再回爐。培訓(xùn)應(yīng)模擬標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境,其節(jié)奏快、信息量大、重點和難點突出,所有知識點都圍繞相關(guān)工作展開,目的是解決員工工作中存在問題和培養(yǎng)他們解決問題的能力和興趣。
新員工培訓(xùn)計劃是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個環(huán)節(jié),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人才的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部并成為團隊一員的過程?;仡欁约菏畮啄昵皠?cè)肼殨r的情景,一切都?xì)v歷在目。見習(xí)期間,各位師傅生活上給了我無微不至的關(guān)懷,工作中毫無保留地幫助我,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)安規(guī)、規(guī)程、專業(yè)知識、倒閘操作技能,使我很快融入了變電運行團隊、快速進(jìn)入了變電運行工種角色。那是一段難忘的崗前內(nèi)部培訓(xùn)計劃,它激勵著我在以后的電網(wǎng)規(guī)劃、農(nóng)網(wǎng)改造、電網(wǎng)調(diào)度崗位上努力進(jìn)取、積極拼搏、無私奉獻(xiàn),讓我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名專業(yè)電力工人。在快樂工作的今天,我將繼續(xù)演繹這段傳奇。
培訓(xùn)計劃新員工十分重要,既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。培訓(xùn)計劃即將閃亮登場的電力新生力量,應(yīng)著重從以下幾個方面著手。一是針對電力行業(yè)野外工作環(huán)境艱險的特點,通過登山、渡險灘、走迷宮等實戰(zhàn)游戲,訓(xùn)練他們野外求生的能力和技巧,培養(yǎng)他們吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神。二是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式,向他們傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,培養(yǎng)他們熱愛企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)的精神。三是到調(diào)度室、變電站、供電所、營業(yè)窗口等一線場所,熟悉設(shè)備、工作流程、規(guī)程。四是安全教育,安全是電力企業(yè)的生命線,一切工作都必須在安全的前提下開展。
一線員工特點是都是資深操作手,有過無數(shù)次的操作經(jīng)歷,有著豐富的操作經(jīng)驗,都是身懷絕技的操作能手,但理論知識相對較低。技巧和經(jīng)驗雖能快速地解決日常工作和本工種之內(nèi)的實際工作,但長期如此容易形成一種定勢思維,以至于他們不能快速接受和適應(yīng)新設(shè)備、新崗位,難以應(yīng)對較復(fù)雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中是電力培訓(xùn)計劃師的基本職責(zé),如何使他們更多、更快地掌握并應(yīng)用新知識是每位培訓(xùn)計劃師要考慮的深層次問題。
“安全第一,預(yù)防為主”是電力生產(chǎn)長期的指導(dǎo)方針,通過內(nèi)部培訓(xùn)計劃的平臺不斷地進(jìn)行安全教育、加強操作技能的培訓(xùn)計劃和不斷地自我提升,是預(yù)防電氣事故的重要措施之一。每一位電力員工都應(yīng)有高度的安全責(zé)任感和系統(tǒng)的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系知識。利用內(nèi)部培訓(xùn)計劃組織簡單、成本低廉、培訓(xùn)計劃面廣、收效卓著的特點,讓每一職工識別電力生產(chǎn)中所有事故的易發(fā)、多發(fā)、設(shè)備隱患、人的失誤潛在的危險點,掌握正確分析危險點的方法和步驟,關(guān)注事前的風(fēng)險分析與評估,超前控制風(fēng)險,把安全防范的關(guān)口前移,從而實現(xiàn)動態(tài)的、主動和超前的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理。
綜上所述,社會在不斷進(jìn)步,電力系統(tǒng)在不斷發(fā)展壯大,業(yè)務(wù)素質(zhì)也需要不斷提升,內(nèi)部培訓(xùn)計劃是員工和企業(yè)共同成長的平臺,是企業(yè)通向?qū)W習(xí)型、團隊型、安全型、管理型、服務(wù)型、效益型的現(xiàn)代電力企業(yè)的虹橋。
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