終端老板們常犯的2個錯誤

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

終端老板經(jīng)常會犯一些錯誤，有些錯誤是可以避免，有些則是意識上很難改變，今天與各位一起分享一下。終端店面老板最喜歡犯的2個意識上及其難以改變的錯誤！
 

錯誤1：將激情當(dāng)做永恒
 

先說說我的故事，我從事營銷策劃類工作，壓力不算極大，但也不小，有時候難免會有情緒和不開心，所以，每次我不開心的時候，我太太會問我，咋不開心啦？我就會對她說，恩！不開心，我不開心是正常的，我要是天天開心那就真不正常了，那不是瘋子就是傻子。所以，喜怒哀樂都是人的最正?，F(xiàn)象，不正常的是什么？是哪些心靈雞湯的話語，要我們放寬心態(tài)，要我們一直保持微笑等等。我百思不得其解，如果一個人整天只會笑呵呵，那么，我們字典的哭和愁，怒和哀都應(yīng)該去掉，因為沒有存在的實際價值。

所以，我們都要回歸人性的真實，而非壓榨人性。

壓榨人性，這就是終端老板經(jīng)常犯的一個錯誤，他們?nèi)绾螇赫ト诵?？他們將正常人誤解成仙人，所以，希望店面的所有員工，天天保持激情，天天都在激情中度過，他們將激情當(dāng)做永恒。而現(xiàn)實工作中，激情只是暫時的，只有熱情才是永恒！

那么，為什么老板們會有這樣的想法？將激情當(dāng)做永恒來灌輸?shù)降昝?？這些原罪都要歸咎于我們那些不負責(zé)任的培訓(xùn)公司。培訓(xùn)就那幾天時間，打造樣板市場也就一兩個月時間，培訓(xùn)完了，他們是可以拍拍屁股走了，可是，留下了一些讓老板更加迷茫的時候，那就是激情要如何保留？

無獨有偶，我可以百分百肯定，所有培訓(xùn)公司來培訓(xùn)或者打造樣板市場，基本都是三把斧，口號，PK和激勵。我們不難發(fā)現(xiàn)，那幾天或者那幾十天員工是比較亢奮的，在獎金激勵的情況下，我們常說重磅之下必有勇夫，高激勵的政策下，會出現(xiàn)人員的集體亢奮狀況，但，這只是階段性可行，長期間是不行的。可以作為階段性促銷適用，但絕對不是全年店面的正常現(xiàn)場。你可以這個月PK拿錢大家很開心很激情，你不能月月使用這種雞血模式讓員工保持如此巔峰的狀態(tài)，因為，這個根本不持久，幾個月下來，員工一定慢慢吃不消。

培訓(xùn)時候基層員工的激情非常好，是能夠短時間出現(xiàn)亞洲雄風(fēng)的空前盛況，但是，這種激情不能夠天天維持，這是一種不正常的現(xiàn)像。員工天天激情高昂反而不是正?，F(xiàn)像。這就是終端老板的近視癥，總覺得員工保持這種激情，看見會開心，其實，多少后面都變成形式主義回來。

但是，我們知道，沒有永久的激情，但有永恒的熱情。

我們要回歸到合理的正常店面狀況，店面還是要堅持正常的店面管理規(guī)范制度，如對每天對工作進行檢查，每天早上對員工精神面貌檢查，及時發(fā)現(xiàn)情緒低落的員工狀態(tài)進行調(diào)整。我們說熱情是可以永恒的，我們回歸真實，讓員工活出正常人，而非超人。員工心情不好，我們發(fā)現(xiàn)及時談話詢問情況，是身體問題，心里問題還是家庭出現(xiàn)問題。破解員工心里陰影，讓他在店面時候保持對客戶的熱情狀態(tài)。而非情緒低落或者極端的亢奮！

所以，創(chuàng)建真實，回歸真實。不要寄希望員工天天激情，而是要走正常的店面管理機制，通過觀察體貼發(fā)現(xiàn)員工變化，及時幫助員工，回歸真實，創(chuàng)建熱情。保持熱情！沒有永久的激情，只有永恒的熱情。
 

錯誤2：將他人看成自己
 

這個錯誤不僅僅是終端老板經(jīng)常犯，而且我們在日常生活中也經(jīng)常會犯，我就拿我太太對我的要求來說，每次我太太讓我做某事，我沒有做大的時候，我太太總會說，你看看人家某某，人家為什么能做大，你為什么做不到？

每每聽到這話，我不知不覺的搖頭，這怎么會是一個本科大學(xué)學(xué)士說出來的話，這不是笑話嗎？不是我為自己開脫，而是別人做到的地方，你就一定能做到？所以，每每我太太這么一問我，我就直接對她，那，那么多人都考上北大清華，你咋沒有考上？你不是說別人做到的，你能做到嗎？這個時候我太太也會對我無語，但她一定在內(nèi)心深處認為我在狡辯！

我承認，有一定的狡辯心里，但，也有一定的合理層面！他人做到，往往我們不真一定能夠做到，這就是我們常常犯的一個錯誤，就是用自己的標(biāo)準規(guī)范來丈量他人。于是，我們總是能夠得出一個合情合理的結(jié)論，我都能做到，你為什么做不到？

這種現(xiàn)場在終端店面太常見了，老板經(jīng)常會這樣說員工，我都能做，你怎么就做不到？不是每件事情我們都能這樣去處理，我們不能總將他人看成自己，如果你的員工，能力比你還強，你做到的，他都能做到，那么，你不是老板，他才是老板了。

所以，我們不要輕易用自己的標(biāo)準去規(guī)范丈量他人，不要輕易得出結(jié)論，我做到的，你為什么做不到。

在培訓(xùn)界里有一種說法叫做“培訓(xùn)過度”，也就是說，很多老板請培訓(xùn)老師去給員工培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)遠遠超出了員工所要承擔(dān)的責(zé)任。那為什么還要給員工培訓(xùn)呢？因為，老板是以自己能做到的標(biāo)準去丈量了員工。認為，員工也能做到。所以，這種培訓(xùn)下來，會給員工造成了更大的逆反心理。

因此，我們經(jīng)常在終端看到老板們有時候咬牙切齒的對員工說，你們做的是什么事，那么簡單的事情，你們都搞不好！可是，老板何嘗想過，你認為簡單的事情，恰恰在你員工那邊顯得不那么簡單。

所以，總裁還是少用自己的標(biāo)準去丈量你的員工，多學(xué)會經(jīng)營管理。經(jīng)營是選擇正確的事情做，管理是把事情做正確。老板，更多的是應(yīng)該做好管理工作，把事情做正確，不是寄托希望給你員工幫你將事情做正確。比如，店面要展開促銷活動，員工他們要做的就是將促銷活動方案吃透，完成訂單的目標(biāo)。但是，老板要做的，就是為促銷做好管理工作，比如，選擇做促銷，管理上你就要做好，低成本管理工作。如，成批下單，成批物流等等低成本工作。而不是一味的認為，你的員工跟你一樣會幫你去想如何低成本管理。他們是很少會去想這樣的問題。

這就是終端老板最喜歡犯的2種常見錯誤行為。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《心甘情愿--帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)講師：周士量

《領(lǐng)導(dǎo)力的4大突破》培訓(xùn)講師：胡斌

小編推薦：

企業(yè)創(chuàng)新 需擇機而動

成功的企業(yè)家有哪些相同的氣質(zhì)？