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老板必備:周五如何做個(gè)好老板
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周五,很多基層員工都在期盼著一個(gè)美好的周末。老板也不例外。一周從事著最勞心、費(fèi)力的與人打交道的工作,或者思考著企業(yè)的戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景,周五也是他們感覺(jué)要放松的時(shí)候。如果周五的時(shí)候,老板能做一個(gè)不同凡響的管理變化,也許你不僅在員工的印象中加分,也會(huì)讓他們有一個(gè)更加美好的周末,以致滿有信心和干勁地進(jìn)入未來(lái)的一周。
這里有一個(gè)故事,1839年,固特異輪胎的創(chuàng)始人最后明白,在他在變形橡膠的過(guò)程中,缺失了什么。他的用處不比止門器多多少,卻成為一個(gè)高功能性的物質(zhì),這就是高溫。以氣體的形式,高溫成為了固特異的加速器。同樣,正如科學(xué)家要加速化學(xué)反應(yīng),這樣的促進(jìn)器在企業(yè)中的作用也是一樣。正如我們開(kāi)始說(shuō)到的一樣,企業(yè)中的促進(jìn)器也可以讓事情變得更加熱火朝天,團(tuán)隊(duì)工作更好,更快,也更加順暢。
有無(wú)數(shù)加速器可以應(yīng)用到不同的企業(yè)中。我們想在這里和大家分享的是,美國(guó)The Culture Works的總裁,Chester Elton和Adrian Gostick寫的一篇文章。這家公司是一家全球性的培訓(xùn)咨詢公司,主要專注于創(chuàng)建更好的工作場(chǎng)所。他們兩位指出有3招對(duì)優(yōu)秀的組織和領(lǐng)導(dǎo)幫助刺激變化。他們也指出這些只是一個(gè)起點(diǎn),但是你需要試試,看看有啥會(huì)發(fā)生。
花90秒說(shuō)聲謝謝
這周里,當(dāng)你的一個(gè)員工做了一些特別好的事情,去買張感謝卡,并且手寫“謝謝你”的便簽。記住email是不被推薦的。然后做以下這些步驟:
*感謝這個(gè)人,針對(duì)你要感謝的她所做的細(xì)節(jié):“蘇珊,謝謝你今天早上幫我接電話。”
*詳細(xì)解釋這件事如何幫助到你:“我們以為會(huì)錯(cuò)過(guò)Vitaltech公司Cheryl的電話,我以為她會(huì)把她的訂單給別人了。”
*告訴她為什么這件事重要:“這就是團(tuán)隊(duì)合作要做的。我們相互支持。如果公司都是蘇珊,競(jìng)爭(zhēng)者就沒(méi)戲了。”
Chester Elton和Adrian Gostick建議這周的每一天,你應(yīng)該至少每天送出三張卡片。
問(wèn)4個(gè)好問(wèn)題
Quint Studer在他的《Hardwiring Excellence》提供了4個(gè)非常好,可以帶來(lái)相互深入交流的問(wèn)題。這一周,花幾分鐘,問(wèn)你的每個(gè)員工這些問(wèn)題。
*“我們?cè)诼男袑?duì)你承諾嗎?"
*“什么是你認(rèn)為我們?cè)谶@里做的最好的?”
*“有一些東西是你在其他地方工作時(shí)看見(jiàn),我們能用到我們這兒,使我們的公司更好嗎?”
*“我們是做了什么事情導(dǎo)致你離開(kāi)我們嗎?”
當(dāng)你問(wèn)這些問(wèn)題的是偶,傾聽(tīng)、記筆記,并且承諾改進(jìn)。當(dāng)你被試探時(shí),請(qǐng)不要反駁你的員工的觀點(diǎn)。
來(lái)點(diǎn)樂(lè)子
越來(lái)越多的研究支持這樣的論點(diǎn):放松能增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,減少員工的病假天數(shù),并且提升士氣。有點(diǎn)沒(méi)腦子,不是嗎?誰(shuí)不想為不時(shí)鼓勵(lì)輕松一點(diǎn)的老板工作,而非那些人認(rèn)為“樂(lè)子”就是挽起袖子在周五工作到下午5點(diǎn)。
這周,以放松為目標(biāo)。舉行一個(gè)家常便飯午餐,把團(tuán)隊(duì)拉出去,周圍扔扔飛盤,一起看看有趣的視頻,玩游戲,進(jìn)行一場(chǎng)競(jìng)賽,就做一些輕松的事情,放下你所有的壓力。相信會(huì)有一個(gè)更加激情,更加投入的團(tuán)隊(duì)。
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