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老板必備:周五如何做個好老板
周五,很多基層員工都在期盼著一個美好的周末。老板也不例外。一周從事著最勞心、費力的與人打交道的工作,或者思考著企業(yè)的戰(zhàn)略和遠景,周五也是他們感覺要放松的時候。如果周五的時候,老板能做一個不同凡響的管理變化,也許你不僅在員工的印象中加分,也會讓他們有一個更加美好的周末,以致滿有信心和干勁地進入未來的一周。
這里有一個故事,1839年,固特異輪胎的創(chuàng)始人最后明白,在他在變形橡膠的過程中,缺失了什么。他的用處不比止門器多多少,卻成為一個高功能性的物質(zhì),這就是高溫。以氣體的形式,高溫成為了固特異的加速器。同樣,正如科學(xué)家要加速化學(xué)反應(yīng),這樣的促進器在企業(yè)中的作用也是一樣。正如我們開始說到的一樣,企業(yè)中的促進器也可以讓事情變得更加熱火朝天,團隊工作更好,更快,也更加順暢。
有無數(shù)加速器可以應(yīng)用到不同的企業(yè)中。我們想在這里和大家分享的是,美國The Culture Works的總裁,Chester Elton和Adrian Gostick寫的一篇文章。這家公司是一家全球性的培訓(xùn)咨詢公司,主要專注于創(chuàng)建更好的工作場所。他們兩位指出有3招對優(yōu)秀的組織和領(lǐng)導(dǎo)幫助刺激變化。他們也指出這些只是一個起點,但是你需要試試,看看有啥會發(fā)生。
花90秒說聲謝謝
這周里,當(dāng)你的一個員工做了一些特別好的事情,去買張感謝卡,并且手寫“謝謝你”的便簽。記住email是不被推薦的。然后做以下這些步驟:
*感謝這個人,針對你要感謝的她所做的細節(jié):“蘇珊,謝謝你今天早上幫我接電話。”
*詳細解釋這件事如何幫助到你:“我們以為會錯過Vitaltech公司Cheryl的電話,我以為她會把她的訂單給別人了。”
*告訴她為什么這件事重要:“這就是團隊合作要做的。我們相互支持。如果公司都是蘇珊,競爭者就沒戲了。”
Chester Elton和Adrian Gostick建議這周的每一天,你應(yīng)該至少每天送出三張卡片。
問4個好問題
Quint Studer在他的《Hardwiring Excellence》提供了4個非常好,可以帶來相互深入交流的問題。這一周,花幾分鐘,問你的每個員工這些問題。
*“我們在履行對你承諾嗎?"
*“什么是你認為我們在這里做的最好的?”
*“有一些東西是你在其他地方工作時看見,我們能用到我們這兒,使我們的公司更好嗎?”
*“我們是做了什么事情導(dǎo)致你離開我們嗎?”
當(dāng)你問這些問題的是偶,傾聽、記筆記,并且承諾改進。當(dāng)你被試探時,請不要反駁你的員工的觀點。
來點樂子
越來越多的研究支持這樣的論點:放松能增加團隊的執(zhí)行力,減少員工的病假天數(shù),并且提升士氣。有點沒腦子,不是嗎?誰不想為不時鼓勵輕松一點的老板工作,而非那些人認為“樂子”就是挽起袖子在周五工作到下午5點。
這周,以放松為目標。舉行一個家常便飯午餐,把團隊拉出去,周圍扔扔飛盤,一起看看有趣的視頻,玩游戲,進行一場競賽,就做一些輕松的事情,放下你所有的壓力。相信會有一個更加激情,更加投入的團隊。
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