電信行業(yè)重組對信息化戰(zhàn)略的影響分析

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    筆者最近為中國移動南方某省公司完成信息化戰(zhàn)略咨詢項目,其中對電信行業(yè)的重組進行了全面研究，并且分析了重組對移動公司信息化戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響。希望本文將能夠為今后同類型的項目咨詢提供參考。

    針對電信行業(yè)重組對信息化戰(zhàn)略的影響分析，首先，我們提出了電信行業(yè)重組的幾種方案，然后，進一步分析了行業(yè)重組可能給移動公司帶來的影響。

    其次，我們提出了，電信行業(yè)重組后，其主要競爭對手--中國電信，將會對個人、家庭以及集團客戶方面的信息化業(yè)務(wù)，可能會采取的市場策略和業(yè)務(wù)策略。從策略實施的難易程度和策略引起的競爭沖擊力入手，并對這些策略進行分類研究。

    最后，我們針對電信重組后中國電信會實施的策略，為中國移動提供競爭應(yīng)對策略。

    下面我們將具體闡述以上分析的內(nèi)容：

    一、行業(yè)重組方案分析

    在經(jīng)過多年的討論之后，電信行業(yè)近期可能展開重組，對于行業(yè)重組方案有許多種，我們認為最有可能的方案有以下四種：

    方案一：中國移動和中國鐵通合并；中國聯(lián)通G網(wǎng)和C網(wǎng)分拆，保留C網(wǎng)運營；中國網(wǎng)通和中國電信合并，收購中國聯(lián)通的G網(wǎng)通。

    方案二：中國移動和中國鐵通合并；中國聯(lián)通G網(wǎng)和C網(wǎng)分拆，和中國網(wǎng)通合并，保留C網(wǎng)運營；中國電信收購中國聯(lián)通的G網(wǎng)。

    方案三：中國移動和中國鐵通合并；中國聯(lián)通將G網(wǎng)和C網(wǎng)分拆，和中國網(wǎng)通合并，運營G網(wǎng)；中國電信收購中國聯(lián)通的G網(wǎng)。

    方案四：中國移動和和中國鐵通合并；中國聯(lián)通不變，仍將運營C網(wǎng)和G網(wǎng)雙網(wǎng)；中國電信和中國網(wǎng)通合并，并獲取新的移動牌照。     

圖

    我們認為，在這四種行業(yè)重組方案中，方案三，即“中國電信收購聯(lián)通C網(wǎng)、網(wǎng)通與聯(lián)通合并、中國移動與中國鐵通合并”的可能性最大，無論哪種方案被采納，行業(yè)格局將產(chǎn)生很大變化，競爭加劇，中國移動將受到極大的影響。

    中國電信獲得移動網(wǎng)后，將直接擁有移動的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與用戶基礎(chǔ)，可以直接運營移動業(yè)務(wù)；通過FMC（移動固話融合），以低語音資費爭奪市場，吸引客戶；整合寬帶、增值業(yè)務(wù)、多媒體及一體化解決方案，再通過增值業(yè)務(wù)獲取收益；國際案例表明，如果第三家移動運營商進入競爭市場，1-2年內(nèi)，主導(dǎo)運營商市場份額平均下降10%以上。

    行業(yè)重組一般分為牌照發(fā)放、業(yè)務(wù)融合、網(wǎng)絡(luò)分拆融合以及人員文化融合四個階段進行，對于牌照的發(fā)放，我們預(yù)測可能在“2008年全國人民代表大會”或“奧運會”結(jié)束后的期間；一旦牌照發(fā)放，競爭對手可在1-3個月內(nèi)首先實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合，迅速形成市場競爭力，逐步實現(xiàn)全面發(fā)力，直到網(wǎng)絡(luò)分拆融合，人員文化融合完成，就會進入全面協(xié)同，全面競爭狀態(tài)，但在網(wǎng)絡(luò)分拆融合，人員文化融合方面會存在較大問題如網(wǎng)絡(luò)分拆會受到C網(wǎng)、G網(wǎng)一體的限制，聯(lián)通內(nèi)部目前還難于分解，聯(lián)通的非傳統(tǒng)電信體系，和電信體系的文化與人員的融合，需要時間。

    二、信息化業(yè)務(wù)競爭分析

    電信行業(yè)重組整合后，面臨的競爭，對外主要體現(xiàn)在城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩個市場的競爭，對個人、家庭和集團客戶的爭奪；業(yè)務(wù)上競爭主要是體現(xiàn)在語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和接入業(yè)務(wù)；內(nèi)在則是后臺支撐體系的競爭，因此我們對競爭的分析是采取“聚焦市場、從業(yè)務(wù)表象出發(fā)、逆向后臺分析”。

    我們針對集團、家庭和個人客戶市場的中國電信的競爭策略做了預(yù)判：

    l集團客戶市場，中國電信的市場策略為多種業(yè)務(wù)打包銷售，并通過資費價格優(yōu)惠來爭奪用戶，在服務(wù)支撐上采取多項業(yè)務(wù)集中服務(wù)；中國電信的業(yè)務(wù)策略是將移動終端業(yè)務(wù)納入現(xiàn)有的基于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)解決方案中。

    l家庭用戶市場，中國電信市場策略為以家庭為對象，實施一站式多業(yè)務(wù)銷售與服務(wù)；提供家庭多業(yè)務(wù)相關(guān)資費優(yōu)惠套餐；并將家庭業(yè)務(wù)與個人業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。