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企業(yè)管理:團隊型組織結構的特點
(1)自我管理團隊容納了組織的基本資源和能力。在柔性生產技術和信息技術的基礎上,團隊被授權可以獲得完成整個任務所需的資源,比如原材料、信息、設備、機器以及供應品。
(2)部門垂直邊界的淡化。在充分重視員工積極性、主動性和能力的前提下,團隊消除了部門之間、職能之間、科目之間、專業(yè)之間的障礙,其成員經過交叉培訓可以獲得綜合技能,相互協作完成組織任務。
(3)“一站式”服務與團隊的自主決策。在簡潔、高效的組織平臺(整體戰(zhàn)略、信息技術、資金等)支援下,團隊被賦予極大的決策權.團隊成員可以自主進行計劃、解決問題、決定優(yōu)先次序、支配資金、監(jiān)督結果、協調與其他部門或團隊的有關活動。自我管理團隊具有動態(tài)和集成的特點,能針對變化的顧客需求進行“一站式”服務,從價值提供的角度看,自我管理團隊獨立承擔了價值增值中一個或多個環(huán)節(jié)的全部工作。
(4)高層管理者驅動轉向為市場驅動,管理者角色轉換。在扁平化組織中,自我管理團隊對本單位的經營績效負責,其管理人員從傳統的執(zhí)行者角色轉變?yōu)閯?chuàng)新活動的主要發(fā)起人,為公司創(chuàng)造和追求新的發(fā)展機會。中層管理者大為簡化并不再完全扮演控制角色,相反轉變?yōu)閷鶎庸芾砣藛T提供顧客和供應商信息、人員培訓方案、績效與薪酬系統設計等關鍵的資源,協助團隊間知識、技能和資源的橫向整合。由于急劇的資源分散化和職責的下放,最高管理層的精力主要集中在制定整體戰(zhàn)略、驅動創(chuàng)新過程,扮演設計師和教練的角色。
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