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企業(yè)管理:組織扁平化的發(fā)展沿革
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組織扁平化的理論淵源最早可追溯到新制度經(jīng)濟(jì)學(xué),以1937年科斯《企業(yè)性質(zhì)》為開(kāi)端,之后,又由阿爾欽、德姆賽茲、威廉姆森等人加以拓展的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了企業(yè)乃“一系列合約的聯(lián)結(jié)”的命題,指明了企業(yè)的合約聯(lián)結(jié)性質(zhì)決定了企業(yè)并非必然是等級(jí)分明的科層組織。1990年哈默和錢皮提出革命性企業(yè)再造概念,通過(guò)對(duì)公司的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化等進(jìn)行徹底的急劇的重塑,以達(dá)到績(jī)效的飛躍。哈默認(rèn)為,企業(yè)再造就是從根本上打破傳統(tǒng)的、建立在縱向勞動(dòng)分工和橫向職能分工的運(yùn)作體系,提出以新設(shè)計(jì)和重建的作業(yè)程序(流程)作為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的組織形式。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授維斯特尼和馬林等人總結(jié)了管理界對(duì)再造后“新組織”的論述,認(rèn)為“新組織”有網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化、全球化等特點(diǎn)。1997年道赫德總結(jié):“90年代激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了兩類不同性質(zhì)的組織創(chuàng)新,一類是以降低成本為目的,另一類則是以提高企業(yè)核心能力為目的的。后者突出的表現(xiàn)為使組織更加扁平化、更具柔性和創(chuàng)造性。”
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