學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略營銷管理方面

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走名人路線對品牌有益。
　　大多數(shù)品牌都在社交媒體戰(zhàn)略中融入了Twitter，但Twitter是否得到了它們的有效利用?位于紐約的數(shù)字機(jī)構(gòu)360i發(fā)布的研究顯示，情況并非如此。
　　該機(jī)構(gòu)在六個月里分析了1,862名Twitter用戶的1,800條信息。360i估計，在經(jīng)Twitter發(fā)布的140字符信息里，91%來源于消費(fèi)者，8%來源于品牌，不到1%來源于名人。
　　研究數(shù)據(jù)表示，各品牌并不在Twitter用戶關(guān)注的范圍內(nèi)。消費(fèi)者只會在12%的時間里提到品牌信息，而在提到品牌時，也多是分享有關(guān)品牌的新聞和看法。在消費(fèi)者發(fā)的推文中，首先發(fā)起與品牌有關(guān)對話的推文只占到了1%。
　　360i稱，當(dāng)營銷人員使用Twitter時，將75%的時間用于發(fā)布品牌的新聞和信息，而不是積極地與Twitter用戶互動。消費(fèi)者大約只有16%的時間與這些品牌互動?？紤]到這點(diǎn)，消費(fèi)者將43%的時間花在相互的會話上。只有8%的Twitter用戶將他們的訂閱私人化。
　　盡管名人在Twitter上芳蹤難覓，但營銷人員應(yīng)當(dāng)更多吸引他們的注意力——360i說，名人的一條推文可以傳播到的用戶數(shù)量是普通消費(fèi)者的1,000倍。
　　360i的新興媒體和品牌戰(zhàn)略高級副總監(jiān)莎拉·霍夫斯泰特(Sarah Hofstetter)說，潛在客戶曾經(jīng)打電話給公司，要求為他們制定Twitter營銷戰(zhàn)略，卻并不知道他們的受眾是否在積極地使用這款高人氣社交網(wǎng)絡(luò)工具。她說：“我們只好把他們打發(fā)回去，說：‘哦，你想要的是一個能幫助你加強(qiáng)與消費(fèi)者聯(lián)系的社會營銷戰(zhàn)略。’”
　　在過去的幾個月里，Twitter開始發(fā)展出一種完善的廣告模式，包括刻意推薦的趨勢和推文?；舴蛩固┨卣f，想借用Twitter來推銷產(chǎn)品的客戶大有人在，但“這種廣告模式只是加強(qiáng)了已經(jīng)十分流行的話題而已”。

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