企業(yè)目標(biāo)：執(zhí)行靠中層

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    有人曾把企業(yè)比做一個人，企業(yè)中的高層管理者猶如人的大腦，要把握方向、策劃戰(zhàn)略；中層則是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)指令和完成操作，并指揮四肢（即基層）有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程，將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際工作中。

    所以人們習(xí)慣于把中層管理者看成是老板的“替身”，也是支持大腦的“脊梁”。要想切實(shí)提升中層管理者的執(zhí)行力，就必須認(rèn)真研究影響執(zhí)行力提升的因素，積極搭建提升執(zhí)行力的平臺，努力尋找提升執(zhí)行力的途徑，使決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者賦予一身的中層管理者真正成為企業(yè)的“脊梁”。

    店長面對“市場更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn)，必須從具體的事務(wù)中抽身出來，專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究，積極搭建提升執(zhí)行力的平臺，不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力，以推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。店長作為企業(yè)的中層管理者，該如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍來擺脫執(zhí)行怪圈呢？

    1、選擇明確的執(zhí)行目標(biāo)。

    2、確立可操作的執(zhí)行時間。討論決定了的事情，一定要知道什么時候開始做。

    3、積極參與任務(wù)的執(zhí)行與推進(jìn)。店長必須要有一種執(zhí)行的本能，要相信，“除非我使這項(xiàng)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變?yōu)樾б?，否則我就沒有必要做這項(xiàng)無意義的工作”。

    4、店長要扮演好“導(dǎo)師”的角色。要做好“導(dǎo)師”，首先，你就要站在團(tuán)隊(duì)的最前面，把握一個準(zhǔn)確的前進(jìn)方向，并幫助下屬解決問題。在執(zhí)行過程中，要牢牢地把握好下屬的行動方向。這就要求店長運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法來看待全局和解決問題。

    5、努力成為一名強(qiáng)有力的中層管理者。要想成為一名強(qiáng)有力的中層管理者，就必須努力培育鍛煉自己的設(shè)定目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項(xiàng)管理工作中要切實(shí)做到有布置、有檢查、有考核、有獎懲，并嚴(yán)格控制過程，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。

    6、身先士足、動力無窮。“言傳不如身教”，對于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行，作為店長應(yīng)該主動參與。這樣做的好處又三個：一是發(fā)揮了榜樣作用。李繪芳（www.lhfpx.com）老師指出，下屬看見上級身體力行，精神倍受鼓勵，會以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中；二是具有良好的溝通效果。和下屬一起工作，拉近了和下屬之間的距離，加深了感情，執(zhí)行效果也會有明顯提高；三是可以及時反饋。由于中層管理者參與了執(zhí)行，

    7、培育一個強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)店長團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮店長團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢是努力營造有效的管理執(zhí)行力的前提。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德，但由于每個人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到。

    8、建立科學(xué)的績效考核運(yùn)行機(jī)制。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是非?？膳碌?，它會導(dǎo)致管理流程混亂。把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、獎懲有機(jī)地結(jié)合起來，切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，通過系列的考核，調(diào)動員工的積極性。從而提高工作效率，達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。

    9、明確執(zhí)行目標(biāo)，細(xì)劃層級責(zé)任。店長作為企業(yè)各項(xiàng)工作的實(shí)行者，必須樹立“規(guī)范組織行為、提升組織績效”這么一項(xiàng)核心執(zhí)行理念，將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核。

    10、店長要體恤員工。俗話說“女為悅己者容，士為知己者死”，中層管理者要調(diào)動員工的積極性，就要體恤他們，在員工取得點(diǎn)滴的成績面前，給予必要的評價、褒獎和激勵。這樣，員工就會因有所成就而信心百倍、士氣高昂，整個團(tuán)隊(duì)就具有攻無不克、戰(zhàn)無不勝的氣勢。