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企業(yè)發(fā)展的三個階段與危機管理
想必大家都聽過這個耳熟能詳?shù)囊了髟⒀?mdash;—《狼來了》:從前有個放羊的小孩,3次騙了大人們說“狼來了”,大人們都受到了小孩的欺騙;后來狼真的來了,大人們再也不相信小孩的話,于是小孩和羊全被吃了。
可是狼來了的故事就真的結束了嗎?大家知道,狼是無比血性和兇殘的,狼群在吃掉了小孩和羊不久,再次襲擊了村莊,村民損失慘重!村民們?yōu)榱擞行У钟侨旱囊u擊,開始廣泛的制造武器,不斷的訓練人手。后來通過不斷的努力,村民們終于打敗了狼群的襲擊,狼群損失過半,所以匿跡遠循了!戰(zhàn)勝了狼群,村民們好不得意!于是乎在后來的日子里,村民們?nèi)拥袅藘Υ嬖诩抑械奈淦?,定期的訓練也被盛大的?jié)日舞會所替代,全村開始歌舞升平。
日子一天天過去,可是不幸卻悄悄發(fā)生了。村民們在一個早晨的村口的田埂上,發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)殘缺不全了的羊的尸體。是狼所為!狼又回來了,人們陷入了惶恐之中,因為日常的歌舞升平無以應對……
其實,我們從上面的故事中看到有三次危機:
第一次危機:在小孩喊“狼來了”之前,雖然小孩并沒有看到狼,但為何大人們會這么輕易得受到了小孩的欺騙?事實只有一點,就是村子外面確實有狼,并且有許多的大人們也見過狼!這些大人們在明知村外有狼的前提下,仍然讓小孩獨自一人在村外放羊,可見這些所謂被騙的大人們疏忽到什么程度!
第二次危機:在小孩和羊群被狼吃掉以后,村民仍然沒有預計到潛在的風險,仍然放松警惕,狼群在嘗到甜頭后便很快襲擊了村莊。
第三次危機:當村民戰(zhàn)勝了狼群后,開始扔掉了武器,歌舞升平起來,完全沒有想到狼群未亡,并且還會再來,于是,最終的慘案也就不難發(fā)生了。
通過上述故事,民營家族企業(yè)治理專家曾水良認為,同樣的危機,在經(jīng)歷了30年的中國企業(yè)發(fā)展歷程中同樣會呈現(xiàn):企業(yè)的三次危機
一、創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機是能不能保護好自己那脆弱的羊羔(產(chǎn)品)?而保護好脆弱的羊,就一定要想到如何防患那還未曾謀面的狼來吃掉你。
二、成長期:企業(yè)在企業(yè)成長期,最大的危機不光是要保護好你的羊(產(chǎn)品),還有你的牧羊人(團隊)和買你羊的人(客戶)等等,因為這個時候,你面臨的不是一頭狼,而是一個狼群!
三、成熟期:企業(yè)在企業(yè)成熟期,最大的危機是取得成功后的沾沾自喜,以為狼群已趕走,自身的各方面都已穩(wěn)定,其實企業(yè)會馬上會遇到發(fā)展瓶頸,如不及時升級創(chuàng)新或經(jīng)營轉型,會很快從谷頂?shù)焦鹊汀H魏问挛锒加袃擅嫘?,其實故事中?ldquo;狼”,即是危機,又是機會,如果沒有了狼,村民又怎會在制造武器的同時增強了村子的力量?又怎會在訓練人手的同時發(fā)展狀大了村民的隊伍?
民營家族企業(yè)治理專家曾水良認為,企業(yè)在不同發(fā)展階段所面臨的危機,其實也正是企業(yè)邁上更高階段的機會,而如何應對危機的處理,如何將危機轉化為機會,我們?nèi)詮纳鲜龅娜齻€危機做概括性分析:
一、創(chuàng)業(yè)期
活下去!企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最大的危機是存活難,但只要危機應對及時,能活下去的企業(yè)將會進入企業(yè)的成長期。
二、成長期
練內(nèi)功!企業(yè)在成長期,最大的危機是沒打好基礎,你的產(chǎn)品、市場、品牌、營運、團隊等等,都是企業(yè)成長的基礎,基礎不打牢,內(nèi)功不練扎實,面對狼群的侵襲,便無招架之力。
三、成熟期
創(chuàng)新或轉型!企業(yè)在成熟期,最大的危機是看不到危機,“會當凌絕頂,一覽眾山小”,站得高了,看得遠了,但望記了腳下的萬丈深淵,在狼來到之前能夠做到創(chuàng)新和轉型的,便會進入下一輪生命周期的循環(huán),否則,便很容易跌下深淵!
居安思危,思則有備,有備無患。身處安全卻能時時想著危險可能到來,這是一種難能可貴的清醒。相對而言,居險而思危,則不僅是一種清醒,更是直面現(xiàn)實的勇氣和居危思進的決心。居險不知危,身處險境卻渾然不覺,或雖發(fā)覺卻抱著僥幸心理,那么險就可能成為真正的禍。只有認清“險”而思量“危”,在居險思危中居危思變,才有可能轉危為安、轉危為機。居險思危,還要堅定信念,樹立信心,臨危而不懼。
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