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我國中小企業(yè)信息資源管理存在的問題

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來源:泛普軟件

一、現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理的含義

企業(yè)信息資源管理是對企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息進行管理的總稱。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信高度發(fā)達的當今社會,企業(yè)信息資源管理有了新的含義,現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理是指在企業(yè)范圍內(nèi),利用計算機和網(wǎng)絡(luò)等先進的信息技術(shù)來研究信息資源在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中被開發(fā)利用的規(guī)律,并依據(jù)這些規(guī)律來科學的對信息資源進行組織和協(xié)調(diào)活動。

二、信息資源管理在企業(yè)中的重要作用

企業(yè)信息資源是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源,是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標服務的,是企業(yè)各項經(jīng)營活動的支柱,維系著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)信息資源管理是企業(yè)管理中一種新的管理思想和管理模式,通過對信息資源的科學整合與綜合管理,可以實現(xiàn)社會生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標。企業(yè)信息資源的高效管理越來越成為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,以及融入國際市場經(jīng)濟的有力保障。

三、我國中小企業(yè)信息資源管理的特點及存在的問題

1.信息技術(shù)應用水平較低,信息資源利用不充分。我國中小型企業(yè)在信息化建設(shè)中普遍存在重硬件,輕軟件的問題,信息技術(shù)落后。信息硬件設(shè)備的占有和信息資源管理水平的提高并沒有直接聯(lián)系,信息硬件設(shè)備只有與業(yè)務軟件系統(tǒng)相結(jié)合才能有效發(fā)揮作用。但現(xiàn)實中硬件和軟件投資比例并不協(xié)調(diào),以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為例,大多數(shù)中小企業(yè)沒有建立統(tǒng)一共享的中央數(shù)據(jù)庫,各個部門自成體系,數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)嚴重與數(shù)據(jù)資源不足并存,缺乏友好的信息系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境,信息價值的轉(zhuǎn)換機制不完善,不能有效地利用信息資源。

2.信息技術(shù)人員匱乏。我國許多中小企業(yè)沒有信息管理專職人員,更沒有設(shè)立專門的信息機構(gòu)和信息主管。信息技術(shù)的進步是日新月異的,企業(yè)不但要建設(shè)一批兼具信息技術(shù)與管理技術(shù)的人才隊伍,而且應對這些人員進行培訓,使人員素質(zhì)得到不斷的提高,緊隨信息技術(shù)的進步。

3.管理模式層次較低。美國哈佛大學教授查理諾蘭曾提出過信息系統(tǒng)發(fā)展的六個階段,即“諾蘭模型”,我國中小企業(yè)信息資源管理的層次在這個模型中還處于集成階段和數(shù)據(jù)管理階段,即信息時代信息系統(tǒng)的初級階段。企業(yè)的信息資源系統(tǒng)往往不能有效地整合企業(yè)各個部門的信息資源,出現(xiàn)各自為政,相互獨立,互不兼容的現(xiàn)象,大大削弱了前期投入的效力。這樣的低層次模式勢必造成重復建設(shè),管理效率低下等問題。

4.相關(guān)法制不健全。為確保中小企業(yè)信息資源管理的進一步完善,還必須制定相應的政策法規(guī)。從目前的情況來看,信息資源管理部門的從業(yè)資格審核、從業(yè)人員資格認定、市場運行規(guī)則、行業(yè)道德標準等,都還沒有相應的政策和法規(guī)予以規(guī)范,這在某種程度上造成了信息資源的分割和咨詢市場的無序競爭,使企業(yè)缺乏整體上的團隊性和合作性。

四、我國中小企業(yè)信息資源管理的發(fā)展趨勢和對策建議

1.優(yōu)化信息環(huán)境,鼓勵中小企業(yè)技術(shù)進步及創(chuàng)新。一方面,政府應在推進中小企業(yè)信息資源管理工作方面優(yōu)化外部環(huán)境,發(fā)揮引導、協(xié)調(diào)、帶動的作用,以相關(guān)的法律法規(guī)和政策指南優(yōu)化信息環(huán)境,鼓勵企業(yè)信息技術(shù)的應用和創(chuàng)新。另一方面,中小企業(yè)應結(jié)合自身的特點,以能力和業(yè)績?yōu)閷颍晟萍詈图s束機制,遵循“高效益、低風險”的原則,提高信息技術(shù)水平。

2.加強企業(yè)信息管理人員的培養(yǎng)和隊伍的建設(shè)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我國中小企業(yè)首先要培養(yǎng)“知識管理”型的信息管理人才。首先,企業(yè)應積蓄自身的人力資源,通過對知識的共享運用集體的智慧提高應變能力和創(chuàng)新能力。其次,要通過多個途徑培養(yǎng)人才,如根據(jù)信息管理前沿領(lǐng)域的發(fā)展對現(xiàn)有人員進行在職輪流培訓;為企業(yè)信息人員參加對外交流創(chuàng)造條件;與高校、科研部門定期舉辦講座;從高校吸收信息管理專業(yè)人才;通過實踐選拔優(yōu)秀的信息管理人才。

3.提高企業(yè)信息資源開發(fā)、管理和使用的效率。在企業(yè)的信息流中,要以產(chǎn)品為核心,以計劃為依據(jù),調(diào)整產(chǎn)銷關(guān)系,提供物資需求,保證市場銷售的動態(tài)信息。建立信息資源管理系統(tǒng),一方面為企業(yè)決策提供有力的支持,另一方面向外界提供本企業(yè)的公有信息,以增加市場機會,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。

4.完善信息資源管理體制和信息結(jié)構(gòu),突出首席信息官的職能。我國中小企業(yè)正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)型企業(yè)向信息型企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程。首席信息官(CIO)不僅要具備豐富的信息技能,保證企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)與企業(yè)的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào),還要具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、集成政策與戰(zhàn)略的能力,善于處理人際關(guān)系,用于承擔風險,對環(huán)境有敏感性素質(zhì)。只有這樣才能提高企業(yè)的信息競爭力。CIO的職能是:

(1)全面負責企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理、開發(fā)與利用,建立完整的情報資料體系,最大限度地實現(xiàn)各個業(yè)務部門的信息資源共享。

(2)負責開發(fā)信息技術(shù)、管理信息資源。

(3)負責本企業(yè)最高決策者和信息技術(shù)管理層之間的溝通和聯(lián)系。

(4)參與企業(yè)長期規(guī)劃和總目標的決策。

5.增強中小企業(yè)信息資源管理的安全措施。企業(yè)的信息資源管理是其無形資產(chǎn)的一部分,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,威脅企業(yè)信息資源安全的因素越來越多,如自然環(huán)境的不可抗因素、軟件和硬件系統(tǒng)因素、人為及管理因素、物理及電磁因素等。安全措施的構(gòu)建是保證企業(yè)信息資源管理正常運行的基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

本文初步分析了我國中小企業(yè)信息資源管理的特點及現(xiàn)狀,并對中小企業(yè)信息資源管理未來的發(fā)展提出了建議和在信息化環(huán)境下應當采取的戰(zhàn)略性措施,目的是讓企業(yè)管理者和政府有關(guān)部門更全面更準確地認識和把握信息資源和信息技術(shù)在企業(yè)中的應用,妥善處理信息化和信息資源管理的關(guān)系,最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)的作用,從而提高信息資源的利用價值和企業(yè)信息化管理的水平。(e-works)

發(fā)布:2007-04-24 12:12    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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