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福州OA銷售代表不會想讓你知道的五件事
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(福州OA)已經(jīng)成為管理公司內(nèi)部以及跨公司業(yè)務(wù)流程的核心平臺。通過整合業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)和接口,福州OA系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多好處,提高商業(yè)流程的效率,并改善客戶服務(wù)。如果再加上正確的經(jīng)營策略,那么福州OA系統(tǒng)還有助于企業(yè)擴大業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
使用福州OA系統(tǒng)以及它對于企業(yè)如此重要的主要原因確實是出于商業(yè)動機,包括:
◆遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī);
◆客戶條例(比如避免退款并盡量減少回報率);
◆供應(yīng)鏈經(jīng)濟和機遇;
◆競爭壓力(留住客戶、快速反應(yīng)等等)。
由于福州OA系統(tǒng)對于很多公司的核心業(yè)務(wù)規(guī)劃和業(yè)務(wù)活動如此的重要,它們往往是首席財務(wù)官以及首席信息官關(guān)注的重點。因此, 福州OA廠商通常會受到企業(yè)管理團隊的充分重視,并不是因為他們的產(chǎn)品對于企業(yè)業(yè)務(wù)的重要性,而是部署成本或復(fù)雜性。
在企業(yè)用戶與福州OA廠商討論福州OA系統(tǒng)及其部署的過程中,有一些事情福州OA供應(yīng)商可能會避而不談或者一帶而過。如果作為客戶的你不知道或者不詳細追問這些問題的話,它們就有可能會給你的福州OA部署和使用帶來很大的麻煩。只有充分準(zhǔn)備的客戶才能控制自己的命運。
福州OA系統(tǒng)不再僅僅用作企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用。一些領(lǐng)先的福州OA廠商比如SAP和甲骨文發(fā)布的最新產(chǎn)品更注重價值鏈的業(yè)務(wù)功能和流程,而不是只關(guān)注內(nèi)部業(yè)務(wù)功能和流程。它們把自己的客戶看作是業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的參與者,更加注重部署監(jiān)督和跨企業(yè)邊界管理業(yè)務(wù)流程,以及具體合作伙伴的業(yè)務(wù)流程。要想達到這種效果,福州OA系統(tǒng)需要更高水平的定制化以及一體化。
因此, 福州OA廠商試圖保持盡可能的簡單。在這個過程中,他們就有可能故意忽略或者不愿讓你知道一些細節(jié),而這些細節(jié)對用戶來說可能是非常重要的。下面總結(jié)了五個方面,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/P>
1. 福州OA系統(tǒng)本身并不會給企業(yè)帶來商業(yè)優(yōu)勢。
這句話的關(guān)鍵詞就在“本身”二個字上。福州OA系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵的核心系統(tǒng),但真正提供優(yōu)勢的是你在市場上獨特的能力。這通常是指某種程度或盡可能多的定制、集成---ER P系統(tǒng)與其它內(nèi)部和外部系統(tǒng)的集成。研究機構(gòu)IDC指出,系統(tǒng)集成確實能帶來收益---財政收入可能會增加百分之七至百分之十六;成本可能會下降百分之九或百分之十五。福州OA系統(tǒng)只是第一步,而不是終極目標(biāo)。
2.將你的福州OA系統(tǒng)與其它應(yīng)用集成可能會非常復(fù)雜、昂貴和難以控制。
企業(yè)在集成福州OA系統(tǒng)和企業(yè)應(yīng)用時,就部署難度而言都有一定的選擇權(quán)。而每種方式都能達到比較好的效果或者只取得了一般效果。這是由多種因素決定的:企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)如何選擇實施集成解決方案、變更的靈活程度等等。幾乎每個企業(yè)在部署福州OA的時候都面臨著應(yīng)用集成問題,不僅僅是內(nèi)部應(yīng)用還包括與商業(yè)伙伴的互動。這些集成點對于福州OA項目能夠在整體上取得成功是至關(guān)重要的。各個專業(yè)機構(gòu)對集成費用的估計各不相同,不過總的來說應(yīng)該在福州OA軟件費用的2倍到10倍之間。集成成本的差異不僅僅是由于軟件費用,而且還與企業(yè)對福州OA系統(tǒng)的渴望程度以及完美程度有關(guān)。因此,福州OA系統(tǒng)與企業(yè)應(yīng)用的集成成本問題不是一件無關(guān)緊要的小事一樁考慮。
3.大多數(shù)福州OA系統(tǒng)缺乏對于B2B集成的足夠支持
B2B集成對于企業(yè)來說非常重要。除了操作性方面以外,商業(yè)智能對于企業(yè)的成功也起到非常重要的作用。企業(yè)必須能夠與合作伙伴構(gòu)成一個整體,落實聯(lián)系點,回答問題和實施業(yè)務(wù)的考慮項。B2B整合需求大大超出了大多數(shù)福州OA廠商所能提供的功能范圍。
4.福州OA整合是一個過程,而不是一個項目。
如果一個企業(yè)認為自己的福州OA集成“項目”已經(jīng)完成了,而事實上,福州OA集成不能被看作是一個有著明顯時間節(jié)點的項目,而是一個過程。原因很簡單:企業(yè)業(yè)務(wù)是不斷變化的,所以企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必須能夠必須這種變化。企業(yè)供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程發(fā)生的任何變化都將會對集成聯(lián)系點產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。靈活性是必不可少的,為了保持這種靈活性,系統(tǒng)之間的接口應(yīng)該是獨立的(比如合作伙伴和福州OA系統(tǒng)),這樣能夠保護系統(tǒng)免受變化的影響。同時,還要能夠迅速根據(jù)變化進行調(diào)整。不要把集成看做是一次性要求;它是一個長期的過程,將會時時刻刻伴隨著你。為了避免在福州OA系統(tǒng)內(nèi)部落實需求時的復(fù)雜度和困難度,福州OA集成還是有必要的。在福州OA系統(tǒng)外部進行集成還是比較簡單的,有些工具可以使這項工作變得既快速又簡單。
5.你的供應(yīng)商的福州OA集成戰(zhàn)略可能不適合你的非福州OA集成需求。
在過去10年中, 福州OA廠商已經(jīng)開始體會到集成的重要性。除了企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的概念已經(jīng)深入人心。大多數(shù)大型福州OA廠商的產(chǎn)品都提供了內(nèi)置的集成功能。然而,在有些情況下,福州OA供應(yīng)商提供的功能是不夠的。你怎么解決這些超出他們的福州OA系統(tǒng)之外的集成問題?你可以使用供應(yīng)商的工具,但一般來說,這些工具主要側(cè)重于供應(yīng)商自己的應(yīng)用程序。比如,SAP不會對甲骨文的Oracle Financials應(yīng)用真正感興趣。逐個研究所有的選擇,看看哪個方法是最好的。這些選則包括手動編碼;點解決方案、集成代理商、 福州OA集成服務(wù)以及福州OA基礎(chǔ)設(shè)施。
如果企業(yè)能夠認識到他有可能從福州OA廠商之外的資源得到幫助,那么企業(yè)就有可能解決大部分或所有這些問題。對于上面的5個細節(jié)多加留意,特別是福州OA系統(tǒng)被安裝之前就考慮繼承問題,那么企業(yè)取得成功的概率就會大大增加。(IT專家網(wǎng)論壇)
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