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免費(fèi)移動(dòng)crm系統(tǒng)高手的成功免費(fèi)移動(dòng)crm技巧

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這里有免費(fèi)移動(dòng)CRM技巧,也有個(gè)人成長(zhǎng),更有不傳的職場(chǎng)秘技…… 

泛普軟件小編認(rèn)為:

1、“只要人對(duì)了,世界就對(duì)了。”

免費(fèi)移動(dòng)crm這個(gè)行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對(duì)于每天要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)的人來(lái)說(shuō),每天不吃維生素ABC,長(zhǎng)久以往,不是缺鈣就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——贊美客戶(hù),哪怕是最難贊美的客戶(hù)。推銷(xiāo)技巧中用的贊美絕不是簡(jiǎn)單的“拍馬屁”,  贊美有四大原則:第一:語(yǔ)調(diào)要熱誠(chéng)生動(dòng),不要像背書(shū)稿一樣;第二:一定要簡(jiǎn)要,白話(huà),流利順暢,要講平常所說(shuō)的話(huà);第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方;第四:要溶入客戶(hù)的公司和家庭。

3、是“腰要軟”

都說(shuō)謙虛使人進(jìn)步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒(méi)有先后沒(méi)有主次的,關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用,怎么用最合適的手段來(lái)處理最糟糕的事情。如果把專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程細(xì)分的話(huà),可以畫(huà)成這樣的一張圖:無(wú)論是什么類(lèi)型的免費(fèi)移動(dòng)crm,推銷(xiāo)的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷(xiāo)流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你把套路來(lái)來(lái)回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)是很重要的,這是免費(fèi)移動(dòng)crm的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

純熟的推銷(xiāo)話(huà)術(shù)和動(dòng)作——做推銷(xiāo),就是要象一個(gè)專(zhuān)業(yè)的演員——擁有著純熟的演技,一場(chǎng)推銷(xiāo)就象是一場(chǎng)“秀”。

免費(fèi)移動(dòng)crm人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢(shì)”就是這個(gè)道理。免費(fèi)移動(dòng)crm人員要做推銷(xiāo)原則的化身——“忘我”和“無(wú)我”。不管你的客戶(hù)要不要你的產(chǎn)品,你都要做你該做的推銷(xiāo)的動(dòng)作。拒絕是每個(gè)免費(fèi)移動(dòng)crm人員成長(zhǎng)過(guò)程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做推銷(xiāo)的動(dòng)作。客戶(hù)的反應(yīng)不外乎這三種:神經(jīng)??;不說(shuō)話(huà);太好了!

我們不指望每個(gè)客戶(hù)都說(shuō)“太好了!”同樣,我們也不會(huì)碰到每個(gè)客戶(hù)都說(shuō)你是“神經(jīng)病”。每個(gè)拜訪的客戶(hù)都是人民幣,推銷(xiāo)永遠(yuǎn)都是大數(shù)法則,和你拜訪的客戶(hù)數(shù)成正比。

免費(fèi)移動(dòng)crm人員最要不得的兩個(gè)字就是“怕”和“懶”,推銷(xiāo)就是一場(chǎng)YES 和NO的戰(zhàn)爭(zhēng),一場(chǎng)做和不做的爭(zhēng)斗。出擊再出擊,一個(gè)免費(fèi)移動(dòng)crm人員惟有不斷的向自己挑戰(zhàn),鍥而不舍,才能獲得成功??蛻?hù)是業(yè)務(wù)員最寶貴的財(cái)產(chǎn),也是推銷(xiāo)事業(yè)得以延續(xù)的命脈所在。那么,客戶(hù)究竟在哪里呢?

現(xiàn)在告訴大家一串字:F:FAMILY(家庭)I:INFLUENCE(影響力中心)N:NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境)D:DIRECTLY(其他媒介)S:SOCIETY(社團(tuán))這幾個(gè)英文單詞的前一個(gè)字,合在一起就是FINDS(尋找)。

客戶(hù)開(kāi)發(fā)有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。緣故法的好處是因?yàn)槎际鞘煜さ娜?,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點(diǎn)是得失心比較重。在中國(guó)這樣的社會(huì),向熟人推銷(xiāo)還是一件比較丟面子的事情,但是免費(fèi)移動(dòng)crm人員應(yīng)該明確,我們的產(chǎn)品是為他帶來(lái)益處的,是為他解決問(wèn)題而來(lái)的,而不是“殺熟”。當(dāng)你熱愛(ài)自己的產(chǎn)品,完全消化自己產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)的時(shí)候,這點(diǎn)顧忌就會(huì)煙消云散了。

介紹法是利用他人的影響力,或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶(hù),建立口碑效應(yīng)。免費(fèi)移動(dòng)crm行業(yè)中有句名言“每個(gè)客戶(hù)的背后,都隱藏著49個(gè)客戶(hù)”。陌生法將會(huì)使你的市場(chǎng)變得無(wú)限大——任何人都是你的客戶(hù)。但是,陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒(méi)有被拒絕夠以前,你就不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)移動(dòng)crm人員。真正的TOP SALES,都來(lái)自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪。

 

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發(fā)布:2007-05-05 13:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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