中小企業(yè)ERP財務(wù)模塊上線率為何如此之低？

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0.引言

近年來，企業(yè)信息化日益提升，上至跨國集團，下至中小企業(yè)，上至總經(jīng)理下至基層管理人員，對企業(yè)化信息化需求與日俱增， ERP供應(yīng)商轟炸式的宣傳更是推波助瀾。然而使用了他們產(chǎn)品的用戶其滿意度并沒有達到像供應(yīng)商所宣傳的那樣，筆者在實踐中了解到大多數(shù)使用ERP的中小企業(yè)財務(wù)成本模塊并沒有上線，某專業(yè)網(wǎng)站也有類似的調(diào)查結(jié)果，真正上線的用戶不足35%，遠遠低于erp系統(tǒng)的前端供應(yīng)鏈模塊(銷售、采購、庫存、生產(chǎn)計劃、BOM)，PCB行業(yè)的ERP成功上線財務(wù)成本模塊案例更是鳳毛麟角。這些實施ERP的企業(yè)財務(wù)人員仍要延續(xù)使用與現(xiàn)行ERP無數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的獨立財務(wù)軟件，相對于供應(yīng)鏈模塊而言，財務(wù)成本模塊上線率為何如此之低呢?難道財務(wù)核算人員不需要ERP財務(wù)模塊嗎?顯然不是，那為什么最關(guān)鍵的財務(wù)成本模塊就這樣不了了之或者是成為爛尾工程呢?筆者通過對多個案例的實踐分析，主要有以下原因：1.ERP系統(tǒng)前端業(yè)務(wù)流程設(shè)計有漏洞財務(wù)模塊在有些項目上根本未實施或者處于爛尾狀態(tài)，其罪魁禍首主要是前端的供應(yīng)鏈模塊在流程設(shè)計上存在漏洞，最為常見的問題如下：以上系統(tǒng)漏洞實施了財務(wù)模塊就會暴露出來，聰明的軟件供應(yīng)商決不能告訴自己的客戶系統(tǒng)存在設(shè)計上的漏洞，于是只能以財務(wù)是公司核心機密，數(shù)據(jù)放在ERP系統(tǒng)不安全為由讓企業(yè)自作選擇是否上財務(wù)模塊。財務(wù)數(shù)據(jù)的保密程度及信息安全固然重要，但使用獨立的財務(wù)軟件就保密、安全了?不是，主要原因還是擔(dān)心一旦上了財務(wù)成本模塊會暴露出供應(yīng)鏈模塊在流程上的設(shè)計漏洞。軟件供應(yīng)商在研發(fā)產(chǎn)品時一味停在前端的業(yè)務(wù)處理上，換言之僅限于物料在數(shù)量的進出存業(yè)務(wù)，沒有財務(wù)的視角，造成了ERP產(chǎn)品前端流程如站在財務(wù)管理的角度來看經(jīng)不起驗證與推敲。如筆者曾遇到這樣的一個案例，生產(chǎn)計劃模塊WIP數(shù)據(jù)不準確時，計劃部可以使用系統(tǒng)設(shè)計的一個數(shù)量調(diào)整功能，任意調(diào)整在線存量以達到帳實一致，站在生產(chǎn)與計劃的角度這個沒有什么不妥，他們的任務(wù)就是保證帳實一致，系統(tǒng)也是支持這樣作的。但用這樣簡單處理方式來達到帳實一致的流程，在上財務(wù)成本模塊時就會暴露出問題：一個訂單1000PCS，投產(chǎn)1100PCS ，完工1500PCS(有數(shù)量調(diào)整)，顯然財務(wù)部是不接受這樣的數(shù)據(jù)。與此類似的還有系統(tǒng)允許任意調(diào)整成品庫存數(shù)量，影響財務(wù)核算，這些流程上的設(shè)計漏洞與不完善在財務(wù)上都會暴露出來。2.前端業(yè)務(wù)功能不完整，缺少財務(wù)核算必要的信息IT產(chǎn)品研發(fā)人員并不知財務(wù)核算需要哪些必須的數(shù)據(jù)，在研發(fā)成本模塊時，沒有一個專業(yè)的財務(wù)人員作顧問，IT開發(fā)人員很難兼顧財務(wù)的需求，常出現(xiàn)的問題是，滿足了前端供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模塊的需求而忽略了財務(wù)的核算需求。常見問題列舉如下：3.實施財務(wù)成本耗時最長、最復(fù)雜財務(wù)成本模塊實施耗時最長，財務(wù)成本模塊涉及到前端業(yè)務(wù)的每一個模塊，幾乎牽涉到每個部門，尤為重要的是，成本模塊會涉及到如下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集：1)生產(chǎn)車間直接員工的每小時標準成本2)生產(chǎn)車間水電、設(shè)備折舊費率及分攤標準3)每個產(chǎn)品在每個工序的標準工時及制造費用分攤標準以上是成本模塊的必要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其目的是制定產(chǎn)品的標準成本，財務(wù)部在提供以上數(shù)據(jù)時常將最近幾個會計期間的數(shù)據(jù)進行分析，給出相對準確的成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如果是生產(chǎn)品種多、工藝復(fù)雜且不同類別差異很大的情況下，要提供相對比較準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財務(wù)部不得不進行海量的數(shù)據(jù)分析，給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往常常會大打折扣。上線后的至少2個月，系統(tǒng)產(chǎn)生的實際成本與標準成本之間的差異，需經(jīng)過不斷調(diào)整方可達到相對準確，成本數(shù)據(jù)是一個通過時間不斷完善的數(shù)據(jù)，需要的是時間的檢驗與調(diào)整，因此成本模塊是一個實施周期最長的模塊，一般軟件供應(yīng)商處于成本考慮，縮短實施時間是最好節(jié)約成本的方式，因此對于這一耗時最長、最復(fù)雜的模塊大多選擇不了了之。一般來講PCB行業(yè)上成本模塊沒有3個月的時間是無法達到基本效果的，尤其是對原成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)很弱的情況下，需要更長的時間。4.結(jié)論無論是前端系統(tǒng)設(shè)計漏洞還是業(yè)務(wù)流程欠缺財務(wù)核算必要數(shù)據(jù)，這樣的問題對于一個系統(tǒng)來講，打這些補丁都是十分困難的。上財務(wù)成本模塊無疑是對前端供應(yīng)鏈模塊流程設(shè)計合理性的一次大檢驗，要滿足財務(wù)核算需求，難免要對前端模塊進行大的手術(shù)，無論對軟件供應(yīng)商還是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)隊伍將是一項艱巨的工程，同時收集成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是一項復(fù)雜且耗時較長的任務(wù)，鑒于上述主要原因的存在，財務(wù)成本模塊如此低的上線率也就不難理解了。