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亞馬遜的庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)管理之道
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不曉得大家是否對(duì)暗訪記者初次進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)所見的描述印象深刻——進(jìn)入這家約80萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)庫(kù),首先映入眼簾的是一包狗狗專用紙尿褲,第二眼便瞄到了一大堆粉色的情趣用品。全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存都是這樣隨機(jī)擺放的?今天特地翻譯了Torsten Reichardt 所寫的亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)之道,給滿心疑問的讀者一個(gè)解答。
無(wú)論你信不信全球最大的零售電商亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存就是這樣隨機(jī)擺放的。其倉(cāng)庫(kù)采用混亂無(wú)序的方式存放這各種類型的商品,需要整管嗎?no! 由于在這種無(wú)序存儲(chǔ)的背后是一整套最大化運(yùn)作功效的“混亂庫(kù)存管理軌制”。
混亂庫(kù)存管理制——有時(shí)也被稱之為隨機(jī)存放軌制,本質(zhì)上來看就是一個(gè)存放商品的貨架系統(tǒng)。依照目前的經(jīng)驗(yàn)來分析,還沒有發(fā)現(xiàn)與那些固定位置存放商品的倉(cāng)庫(kù)有何不同。但亞馬遜的犯錯(cuò)率均勻遠(yuǎn)低于普通固定存貨系統(tǒng),樞紐在于分揀及物流方式。
從分區(qū)的商品開始:倉(cāng)庫(kù)的工作職員把進(jìn)貨運(yùn)至貨架系統(tǒng),找個(gè)空位存放。每個(gè)貨架和每個(gè)商品位都有個(gè)唯一無(wú)二的條形碼。工作職員用手持掃描儀掃描貨架位和對(duì)應(yīng)商品,然后電腦就會(huì)存儲(chǔ)下該商品的詳細(xì)位置。
當(dāng)訂單下來需要進(jìn)倉(cāng)庫(kù)取貨時(shí),電腦會(huì)自動(dòng)輸出一組提貨單。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù),提貨單上顯示的商品會(huì)是間隔詳細(xì)負(fù)責(zé)提取該商品員工最近的那些,精準(zhǔn)而高效。每個(gè)物件從貨架取下時(shí)都要再掃描一次,所以保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的即使信息更新。
這里要指出的是混亂管理并不是混亂操縱,也并非意味的全自動(dòng)化管理系統(tǒng),由于全自動(dòng)操縱一個(gè)混亂存儲(chǔ)系統(tǒng)固然可行,但本錢太高,所以不是亞馬遜的優(yōu)先選擇。亞馬遜通過一項(xiàng)模擬存儲(chǔ)進(jìn)程的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),雇傭適當(dāng)?shù)膫}(cāng)庫(kù)管理員工比全自動(dòng)化更節(jié)省本錢。
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