銷售員管理軟件

　　企業(yè)在經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中銷售是比較注重的、銷售的業(yè)績也就預(yù)示著企業(yè)的贏利。而銷售就需要對業(yè)務(wù)員和客戶兩者之間進(jìn)行有效的管理。那么采用手機(jī)的管理方式可以更方便的記錄銷售業(yè)績和客戶信息。現(xiàn)在是移動協(xié)同辦公時代、銷售管理需要對接其它的相關(guān)部門才能更好的管理好業(yè)務(wù)員。如果從單方面記錄客戶資料對業(yè)務(wù)員的管理可能說是排斥、采用客戶管理、倉庫發(fā)貨、財務(wù)收款、銷售業(yè)績一體化就可以有效的避免這樣的情況發(fā)生。操作越簡單越能夠長期使用、在銷售管理的同時、幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)行移動化云服務(wù)器報價，可以實時更新所有客戶的報價信息，讓企業(yè)管理上可以更好的讓客戶放心和滿意。而客戶實現(xiàn)在線提交訂單也可以縮短業(yè)務(wù)的成交時間、加快了客戶對倉庫發(fā)貨、物流信息、甚至生產(chǎn)的流程展示。給客戶一個更好的服務(wù)體驗流程是當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展方向、也是企業(yè)與市場接軌的互通橋梁。而泛普軟件銷售管理系統(tǒng)就做到了很好的綜合。

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　　一、客戶管理

　　通過ERP系統(tǒng)可以讓銷售人員將相應(yīng)的客戶資料統(tǒng)一上傳到系統(tǒng)，這樣既能保證客戶資料掌握在企業(yè)手里，也能減少銷售人員離職后，導(dǎo)致客戶的流失。泛普軟件可以通過APP連接考勤，通過定位打卡情況，掌握銷售人員的真實情況，并且登記客戶跟進(jìn)情況，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度，在泛普軟件進(jìn)銷存系統(tǒng)中將所有客戶信息上傳在公共池，企業(yè)統(tǒng)一給業(yè)務(wù)人員分配客戶任務(wù)，可以幫助企業(yè)跟進(jìn)的效率同時防止員工之間銷售出現(xiàn)撞單，管理者也能方便查看商機(jī)狀態(tài)。

　　二、銷售合同

　　企業(yè)銷售臺同管理的內(nèi)容具有廣泛性，企業(yè)銷售合同管理包括合同的訂立、屠行、變更、終止、解除、爭議處理等各方面內(nèi)容。與企業(yè)的計劃管理、原材料供應(yīng)管理、質(zhì)星管理、技術(shù)管理、成本核算管理相融合，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，它貫穿于企業(yè)貿(mào)易交往等活動之中。員工銷售合同的簽訂，意味著給企業(yè)帶來了員工收入，這是企業(yè)當(dāng)中重要的一個環(huán)節(jié)。

　　泛普軟件系統(tǒng)在合同簽訂完成后，會自動生成一個合同列表，這樣就可以便于查詢指定合同完成情況，通過合同履行情況，會自動匯總真實的合同執(zhí)行情況信息，可以有計劃有針對的跟進(jìn)開展工作。還可以幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的合同管理平臺。

　　三、售后管理

　　售后是企業(yè)與客戶的一次溝通交流的渠道，所有的反饋表揚(yáng)、建議甚至是投訴都是企業(yè)確?？蛻魸M意，借此改進(jìn)戰(zhàn)略、繼而把握市場，獲得良好口碑的機(jī)會。對于客戶的投訴需要改進(jìn)指正，客戶的表揚(yáng)則應(yīng)該給予一定的獎勵表彰。是整個銷售環(huán)節(jié)中的最后一個環(huán)節(jié)。

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　　泛普軟件系統(tǒng)將客戶的售后需求進(jìn)行匯總管理，方便售后負(fù)責(zé)人有針對性地管理和利用這部分信息。售后接待人員在收到客戶的售后需求后，可填制售后服務(wù)的表單。訂單支持直接從系統(tǒng)中調(diào)用關(guān)聯(lián)的銷售合同。操作人員可以將該需求指派給相應(yīng)的人員處理，也方便在后期跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的處理情況。針對客戶提出的某些售后服務(wù)的需求意見，可以反映出企業(yè)在某些方面存在的小紕漏。決策者通過系統(tǒng)中記錄數(shù)據(jù)可以了解客戶真實的售后反饋，再安排相關(guān)人員去查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

發(fā)布：2021-12-24 11:22 編輯：泛普軟件 · qy [打印此頁] [關(guān)閉]

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