銷(xiāo)售員管理軟件

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　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中銷(xiāo)售是比較注重的、銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也就預(yù)示著企業(yè)的贏利。而銷(xiāo)售就需要對(duì)業(yè)務(wù)員和客戶(hù)兩者之間進(jìn)行有效的管理。那么采用手機(jī)的管理方式可以更方便的記錄銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)信息?，F(xiàn)在是移動(dòng)協(xié)同辦公時(shí)代、銷(xiāo)售管理需要對(duì)接其它的相關(guān)部門(mén)才能更好的管理好業(yè)務(wù)員。如果從單方面記錄客戶(hù)資料對(duì)業(yè)務(wù)員的管理可能說(shuō)是排斥、采用客戶(hù)管理、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、財(cái)務(wù)收款、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一體化就可以有效的避免這樣的情況發(fā)生。操作越簡(jiǎn)單越能夠長(zhǎng)期使用、在銷(xiāo)售管理的同時(shí)、幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)行移動(dòng)化云服務(wù)器報(bào)價(jià)，可以實(shí)時(shí)更新所有客戶(hù)的報(bào)價(jià)信息，讓企業(yè)管理上可以更好的讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意。而客戶(hù)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)提交訂單也可以縮短業(yè)務(wù)的成交時(shí)間、加快了客戶(hù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流信息、甚至生產(chǎn)的流程展示。給客戶(hù)一個(gè)更好的服務(wù)體驗(yàn)流程是當(dāng)下企業(yè)的發(fā)展方向、也是企業(yè)與市場(chǎng)接軌的互通橋梁。而泛普軟件銷(xiāo)售管理系統(tǒng)就做到了很好的綜合。

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　　一、客戶(hù)管理

　　通過(guò)ERP系統(tǒng)可以讓銷(xiāo)售人員將相應(yīng)的客戶(hù)資料統(tǒng)一上傳到系統(tǒng)，這樣既能保證客戶(hù)資料掌握在企業(yè)手里，也能減少銷(xiāo)售人員離職后，導(dǎo)致客戶(hù)的流失。泛普軟件可以通過(guò)APP連接考勤，通過(guò)定位打卡情況，掌握銷(xiāo)售人員的真實(shí)情況，并且登記客戶(hù)跟進(jìn)情況，掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度，在泛普軟件進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中將所有客戶(hù)信息上傳在公共池，企業(yè)統(tǒng)一給業(yè)務(wù)人員分配客戶(hù)任務(wù)，可以幫助企業(yè)跟進(jìn)的效率同時(shí)防止員工之間銷(xiāo)售出現(xiàn)撞單，管理者也能方便查看商機(jī)狀態(tài)。

　　二、銷(xiāo)售合同

　　企業(yè)銷(xiāo)售臺(tái)同管理的內(nèi)容具有廣泛性，企業(yè)銷(xiāo)售合同管理包括合同的訂立、屠行、變更、終止、解除、爭(zhēng)議處理等各方面內(nèi)容。與企業(yè)的計(jì)劃管理、原材料供應(yīng)管理、質(zhì)星管理、技術(shù)管理、成本核算管理相融合，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，它貫穿于企業(yè)貿(mào)易交往等活動(dòng)之中。員工銷(xiāo)售合同的簽訂，意味著給企業(yè)帶來(lái)了員工收入，這是企業(yè)當(dāng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　泛普軟件系統(tǒng)在合同簽訂完成后，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)合同列表，這樣就可以便于查詢(xún)指定合同完成情況，通過(guò)合同履行情況，會(huì)自動(dòng)匯總真實(shí)的合同執(zhí)行情況信息，可以有計(jì)劃有針對(duì)的跟進(jìn)開(kāi)展工作。還可以幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的合同管理平臺(tái)。

　　三、售后管理

　　售后是企業(yè)與客戶(hù)的一次溝通交流的渠道，所有的反饋表?yè)P(yáng)、建議甚至是投訴都是企業(yè)確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，借此改進(jìn)戰(zhàn)略、繼而把握市場(chǎng)，獲得良好口碑的機(jī)會(huì)。對(duì)于客戶(hù)的投訴需要改進(jìn)指正，客戶(hù)的表?yè)P(yáng)則應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)表彰。是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

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　　泛普軟件系統(tǒng)將客戶(hù)的售后需求進(jìn)行匯總管理，方便售后負(fù)責(zé)人有針對(duì)性地管理和利用這部分信息。售后接待人員在收到客戶(hù)的售后需求后，可填制售后服務(wù)的表單。訂單支持直接從系統(tǒng)中調(diào)用關(guān)聯(lián)的銷(xiāo)售合同。操作人員可以將該需求指派給相應(yīng)的人員處理，也方便在后期跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的處理情況。針對(duì)客戶(hù)提出的某些售后服務(wù)的需求意見(jiàn)，可以反映出企業(yè)在某些方面存在的小紕漏。決策者通過(guò)系統(tǒng)中記錄數(shù)據(jù)可以了解客戶(hù)真實(shí)的售后反饋，再安排相關(guān)人員去查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

發(fā)布：2021-12-24 11:22 編輯：泛普軟件 · qy [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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