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房地產(chǎn)OA協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施組織編制

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1.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

組織 人員組成 職責(zé)分工
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成 任命各自的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組建項(xiàng)目組；
監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理決策重要事件，保證項(xiàng)目進(jìn)度。在項(xiàng)目全過(guò)程中發(fā)揮決策作用，需要參與階段是項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目試運(yùn)行、項(xiàng)目/系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收階段。
項(xiàng)目總監(jiān) 由泛普軟件項(xiàng)目部總監(jiān)組派遣出任 監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施工作；協(xié)調(diào)公司資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行支持。主要參與的項(xiàng)目階段是：項(xiàng)目全過(guò)程
需求管理委員會(huì) 由泛普軟件需求委員會(huì)派遣人員 審查與評(píng)估項(xiàng)目需求，找出行業(yè)需求共性并對(duì)項(xiàng)目 需求進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研。
技術(shù)管理委員會(huì) 由泛普軟件技術(shù)委員會(huì)派遣人員 審查與評(píng)估項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，找出行業(yè)技術(shù)共性并對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項(xiàng)目與產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
主要參與的項(xiàng)目階段是：規(guī)劃設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目經(jīng)理 由泛普軟件具備豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)軟件技術(shù)的人員擔(dān)任 根據(jù)項(xiàng)目要求組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；
根據(jù)項(xiàng)目情況、要求制定行之有效的項(xiàng)目計(jì)劃；
領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組按計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作，保證項(xiàng)目進(jìn)度符合雙方要求；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合客戶要求；
協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶的關(guān)系，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展；
定期向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與評(píng)估，保證項(xiàng)目效果。
參與項(xiàng)目的全過(guò)程。
需求分析小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務(wù)的項(xiàng)目工程師、專家組成 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行需求調(diào)研、需求分析，編寫《客戶需求說(shuō)明書》；
通過(guò)需求分析，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)向客戶提出項(xiàng)目建設(shè)的合理化建議；
監(jiān)督并檢查開(kāi)發(fā)小組的需求實(shí)現(xiàn)。
主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研、需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、安裝部署、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目/系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。
實(shí)施小組 由泛普軟件戶項(xiàng)目部的項(xiàng)目工程師組成 根據(jù)需求進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)原型進(jìn)行服務(wù)端與客戶端的安裝部署、初始化、定制，包括表單定制、流程定制、協(xié)同功能定制等。
主要參與的項(xiàng)目階段是：項(xiàng)目全過(guò)程。
開(kāi)發(fā)小組 由泛普軟件相關(guān)技術(shù)水平高、具備開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員組成 根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成《系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)文檔》
根據(jù)需求進(jìn)行代碼編寫、功能實(shí)現(xiàn)，形成《功能模塊說(shuō)明書》。
主要參與的項(xiàng)目階段是：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、需求實(shí)現(xiàn)、安裝部署、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目/系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。
UI小組 由泛普軟件UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成 對(duì)項(xiàng)目中使用的系統(tǒng)或者網(wǎng)站的主界面、功能界面等進(jìn)行設(shè)計(jì)，提供多種美工方案供客戶選擇。
主要參與的項(xiàng)目階段是：規(guī)劃設(shè)計(jì)、需求實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講師組成 編寫各類《培訓(xùn)手冊(cè)》，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)練習(xí)、考核數(shù)據(jù)；
根據(jù)客戶安排提供培訓(xùn)授課，保證培訓(xùn)效果；
輔導(dǎo)學(xué)員的日常使用，解決學(xué)員日常使用中出現(xiàn)的問(wèn)題。
主要參與的項(xiàng)目階段是：管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目/系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 由房地產(chǎn)公司主管技術(shù)部門與主管業(yè)務(wù)部門的部門負(fù)責(zé)人共同組成 提供項(xiàng)目實(shí)施場(chǎng)地、項(xiàng)目用機(jī)等相關(guān)資源；
組建XX房地產(chǎn)公司總部的需求負(fù)責(zé)小組與技術(shù)負(fù)責(zé)小組，協(xié)助項(xiàng)目工作開(kāi)展；
與項(xiàng)目經(jīng)理共同制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目計(jì)劃符合客戶的要求與實(shí)際情況，并監(jiān)督執(zhí)行；
作為XX房地產(chǎn)公司總部的項(xiàng)目接口配合項(xiàng)目經(jīng)理組織、安排需求調(diào)研、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)推廣等項(xiàng)目協(xié)調(diào)事宜，協(xié)助項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；
對(duì)項(xiàng)目總體需求負(fù)責(zé)，在相關(guān)需求出現(xiàn)沖突時(shí)，審核、協(xié)調(diào)并確定最終需求。
組織XX房地產(chǎn)公司總部對(duì)項(xiàng)目的最終成果進(jìn)行驗(yàn)收。參與項(xiàng)目的全過(guò)程。
需求負(fù)責(zé)小組 由XX房地產(chǎn)公司總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門熟悉業(yè)務(wù)流程、能對(duì)業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)的人員組成 提供業(yè)務(wù)需求，并對(duì)需求分析小組提交的《系統(tǒng)需求說(shuō)明書》進(jìn)行審核，與項(xiàng)目組共同分析、確定系統(tǒng)需求；
檢驗(yàn)系統(tǒng)功能是否滿足需求。
主要參與的項(xiàng)目階段是：需求調(diào)研、需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、項(xiàng)目/系統(tǒng)推廣、項(xiàng)目驗(yàn)收。
技術(shù)負(fù)責(zé)小組 由XX房地產(chǎn)公司總部相關(guān)技術(shù)水平高的人員組成 承擔(dān)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員；
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，完成服務(wù)器、客戶端的環(huán)境準(zhǔn)備，解決系統(tǒng)運(yùn)行所必需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備問(wèn)題，保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行；
參與項(xiàng)目需求調(diào)研、功能開(kāi)發(fā)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運(yùn)行等全過(guò)程，了解系統(tǒng)功能，承擔(dān)起系統(tǒng)的日常維護(hù)。
參與項(xiàng)目全過(guò)程。
質(zhì)量控制組長(zhǎng) 由泛普軟件資深質(zhì)量管理人員擔(dān)任 總體控制項(xiàng)目質(zhì)量，通過(guò)制定《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》領(lǐng)導(dǎo)SQA小組、測(cè)試小組按照CMM質(zhì)量體系要求，開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目成果的評(píng)審、測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目隱患并提出解決辦法。
參與項(xiàng)目全過(guò)程。
SQA小組 由泛普軟件專職SQA組成 在質(zhì)量控制組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督，保證項(xiàng)目各階段工作按CMM質(zhì)量體系要求開(kāi)展；
參與項(xiàng)目成果評(píng)審。
參與項(xiàng)目全過(guò)程。
測(cè)試小組 由泛普軟件專職測(cè)試人員組成 在質(zhì)量控制組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目各階段成果按照測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，提交測(cè)試報(bào)告；
監(jiān)督測(cè)試結(jié)果的更新與改正。
確保產(chǎn)品的性能，在惡劣環(huán)境下的運(yùn)行可靠性
主要參與的項(xiàng)目階段是：需求實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試。
需求變更委員會(huì) 由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、需求分析小組、需求負(fù)責(zé)小組共同組成 針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的需求變更進(jìn)行審核、溝通討論，并確定最終需求

1.2雙方項(xiàng)目分工

階段 甲方職責(zé) 乙方職責(zé)  
項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)階段
  • 詳細(xì)描述項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍
  • 組織直接客戶的協(xié)調(diào)和配合工作
  • 指派具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，協(xié)調(diào)組織資源全面配合甲方為客戶提供服務(wù)
  • 定義項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，包括必需的硬件、應(yīng)用程序、工具、服務(wù)點(diǎn)的辦公設(shè)備等等，以完成建立一個(gè)經(jīng)由用戶批準(zhǔn)的初步項(xiàng)目計(jì)劃的流程
  
項(xiàng)目需求階段
  • 協(xié)調(diào)客戶能夠全面配合調(diào)研工作
  • 控制并引導(dǎo)客戶需求范圍
  • 項(xiàng)目經(jīng)理組織需求調(diào)研小組，對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的走訪和交流探討，引導(dǎo)和梳理客戶需求
  • 分析并撰寫客戶需求報(bào)告
  
項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段
  • 安排專人，全程參與協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)
  • 對(duì)口學(xué)習(xí)系統(tǒng)的前后臺(tái)應(yīng)用
  • 定義to-be 流程
  • 由泛普軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)助用戶定義和批準(zhǔn)的詳細(xì)需求
  • 詳細(xì)的框架和實(shí)施說(shuō)明
  • 用戶和泛普軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目完成步驟上達(dá)成一致
  
 
實(shí)施階段
  • OA專員參與系統(tǒng)實(shí)施的全部?jī)?nèi)容
  • 了解質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制
  • 接受培訓(xùn)
  • 項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)入實(shí)施角色
  • 定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量保障體系和項(xiàng)目文檔管理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確何時(shí)項(xiàng)目就緒并生效
  • 培訓(xùn)教師己接受培訓(xùn)
  
 
培訓(xùn)階段
  • 組織安排用戶參加集中培訓(xùn)
  • 對(duì)操作系統(tǒng)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)
  • 項(xiàng)目已部署，并投入生產(chǎn)
  • 用戶已簽署了項(xiàng)目驗(yàn)收表
  • 在所有這些階段，項(xiàng)目管理任務(wù)如計(jì)劃、通信、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)管理、基礎(chǔ)架構(gòu)維護(hù)、質(zhì)量保證等等，必須由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)執(zhí)行
  
 
用戶驗(yàn)收測(cè)試階段
  • 組織用戶進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用驗(yàn)收
  • 提交驗(yàn)收申請(qǐng)
  • 項(xiàng)目試點(diǎn)驗(yàn)收會(huì)議
  • 試點(diǎn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
  
 
上線試運(yùn)行階段
  • 通過(guò)行政手段要求相關(guān)部門使用系統(tǒng)
  • 接口人員協(xié)助泛普軟件人員作技術(shù)支持，收集用戶在使用過(guò)程中反映的意見(jiàn)。
  • 推廣實(shí)施，對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整
  • 進(jìn)行系統(tǒng)推廣，在客戶內(nèi)部推廣使用，收集用戶的使用情況
  • 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化并提供優(yōu)化建議
  
 
 
 
驗(yàn)收階段
  • 接口人員配合泛普軟件人員把移交工作做好；
  • 在驗(yàn)收前進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)收資料的準(zhǔn)備。
  • 移交整個(gè)系統(tǒng)給客戶方技術(shù)負(fù)責(zé)小組
  • 整理驗(yàn)收資料，對(duì)系統(tǒng)的功能總體上進(jìn)行驗(yàn)收
  • 進(jìn)行階段性總結(jié)，并為項(xiàng)目中遠(yuǎn)期作規(guī)劃
  
維護(hù)支持階段
  • 本地運(yùn)營(yíng)維護(hù)
  • 對(duì)產(chǎn)品和應(yīng)用進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)
  
 
發(fā)布：2006-04-13 19:59    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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