ERP軟件的實施要“量體裁衣”，到底是不是正確的呢？

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　　有人說企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程應(yīng)該適應(yīng)ERP軟件，因為軟件里有“先進的管理思想”，有人說ERP軟件的實施要“量體裁衣”，到底哪個對?

　　信息化既是管理和業(yè)務(wù)流程電子化處理的過程，也是管理提升和業(yè)務(wù)規(guī)范的過程，一般來說，機械制造erp信息系統(tǒng)中內(nèi)嵌了先進的管理思想和管理經(jīng)驗，企業(yè)實施這樣的系統(tǒng)就是一次管理躍升的過程，是一次對傳統(tǒng)革故鼎新的過程，在這個層面講，企業(yè)原有的流程應(yīng)該順應(yīng)系統(tǒng)，先僵化后優(yōu)化。

　　但是在實踐中，這句話成為了很多開發(fā)商推銷其產(chǎn)品的托詞，很多產(chǎn)品本來不符合企業(yè)的實際，卻要“霸王硬上弓”，企業(yè)管理傷筋動骨也就在所難免。于是這本不該是問題的困惑誕生了。

　　第I象限：軟件落后，流程落后

　　軟件落后，可能是軟件的開發(fā)技術(shù)落后，也可能是軟件中蘊含的管理模式落后，甚至兩者都落后。如果軟件落后，毫無疑問，重新考慮軟件提供商?？紤]先進的軟件，將考慮的象限置換為第III象限：軟件先進和流程落后。

　　第II象限：軟件落后，流程先進

　　與第I個象限思考方式一樣，如果軟件落后，毫無疑問，重新考慮軟件提供商?？紤]先進的軟件，將考慮的象限置換為第IV象限：軟件先進和流程先進。

　　但有一種情況要注意，如果用戶的業(yè)務(wù)流程是行業(yè)的標(biāo)桿，是行業(yè)的最佳實踐或最優(yōu)流程，目前還沒有先進的軟件與其相匹配，那么，軟件廠商應(yīng)該與用戶企業(yè)積極合作，研制適合該用戶管理模式的軟件，同時考慮將該軟件不斷模塊化和客戶化，得到適合該行業(yè)未來發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)先應(yīng)用管理軟件，為軟件的先進化提供支持。

　　第III象限：軟件先進，流程落后

　　如果用戶的利潤率或競爭力在本行業(yè)處于中下水平，說明本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程存在問題，需要對業(yè)務(wù)流程改進或業(yè)務(wù)流程再造，對于那些根本就沒有書面業(yè)務(wù)流程的用戶單位還需要先做業(yè)務(wù)流程規(guī)范化(Business Process Normalization，BPN)。

　　如果選擇的軟件含有本行業(yè)的最佳實踐和最優(yōu)管理模式，在做業(yè)務(wù)流程分析和診斷時，應(yīng)對照軟件中的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化。

　　當(dāng)然，是不是要全盤照搬或參照軟件中的流程，或者說套裝軟件系統(tǒng)是不是要“一次到位”，需要考慮用戶單位的信息化基礎(chǔ)和人員素質(zhì)。如果信息化基礎(chǔ)好和人員素質(zhì)好，可以考慮多適應(yīng)軟件系統(tǒng)中的流程，上盡可能多的模塊。

　　總而言之，對于第III象限的用戶，在整體方面應(yīng)該適應(yīng)軟件系統(tǒng)中的流程，泛普軟件ERP以提升企業(yè)的整體管理素質(zhì);而在局部則應(yīng)調(diào)整軟件系統(tǒng)中的流程，以實現(xiàn)用戶企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的差別化，保持用戶企業(yè)的特色。