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客戶關系CRM客戶管理營銷系統(tǒng)解決方案

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客戶關系管理系統(tǒng)CRM


管理理念：人在有改善、人走無影響
管理思想：以客戶為主線建立“中央客戶數(shù)據庫”

軟件特點：
重應用而不是功能、重視數(shù)據的分析與挖掘；
做到業(yè)務員在公司能更好的深挖和維護客戶，人離職跟單記錄不丟失，客戶資料不丟失，避免重復跟單、重建客戶關系，方便查詢與統(tǒng)計；
管理就是溝通，而做事在溝通、成事在執(zhí)行，做好從初始跟單、跟進狀態(tài)、報價管理、成交合同簽單的全程監(jiān)控管理；避免漏單、丟單現(xiàn)象產生，做好客戶關懷及老客戶維護，管好工作的關聯(lián)（每個跟單關聯(lián)客戶、關聯(lián)費用、關聯(lián)計劃、關聯(lián)目標等），避免產生信息孤島；以達成個人或團隊目標的實現(xiàn)，進一步提升執(zhí)行力管理。

軟件所需功能：
公司組織機構管理、權限設置、表單定制、流程定制、客戶管理（客戶資料管理、聯(lián)系人管理）、銷售管理、目標管理（計劃管理、日程管理）、服務管理、流程管理（日常辦公流程3個、費用管理、報價管理、合同管理）、報表管理（查詢與統(tǒng)計）、基礎數(shù)據（用于表單調用）、文檔管理（企業(yè)文化等）、公司論壇、內部交流（短信和郵件），系統(tǒng)管理（菜單管理、日志管理）等

 

發(fā)布：2005-03-25 15:02    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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