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定做crm軟件的解決方案

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  如果您是一個(gè)企業(yè)的銷售或IT主管,并且已經(jīng)決定應(yīng)用客戶關(guān)系管理軟件,用這種方式來(lái)更加詳細(xì)地了解自己的客戶。那么您很可能會(huì)遇到這樣一個(gè)難題:不知道是采用托管解決方案還是預(yù)置解決方案,在兩者之間的選擇您可能會(huì)變得十分困難,也許定做CRM軟件的解決方案可以使你的CRM決策變得輕松一些。

  當(dāng)采用一個(gè)CRM解決方案時(shí),企業(yè)用戶需要明白企業(yè)文化的改變是必要的。把客戶放在所有商業(yè)決策的中心位置并把CRM看作一種哲學(xué)是企業(yè)收獲CRM帶來(lái)的所有優(yōu)點(diǎn)的唯一途徑。本質(zhì)上,無(wú)論是托管還是預(yù)置CRM所提供的功能是一樣的,只是定制化和實(shí)施的不同;它們都能給用戶提供重要的功能。有些解決方案更適合于規(guī)模較小的企業(yè),其它解決方案則適合規(guī)模較大的企業(yè)或比較復(fù)的市場(chǎng)。在決定是托管解決方案還是預(yù)置解決方案更適合你的企業(yè)的時(shí)候,查看該解決方案在未來(lái)幾年能帶來(lái)的的投資回報(bào)率是很重要的。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)很多的問(wèn)題都不用太過(guò)于擔(dān)心,市場(chǎng)上不少的軟件提供商不僅有成熟的做crm軟件,同時(shí)定做crm軟件也是沒(méi)問(wèn)題的。定做crm軟件對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)不再是問(wèn)題,泛普軟件時(shí)代為中小企業(yè)提供滿意的定做crm軟件,您只要將企業(yè)的具體需求向泛普軟件時(shí)代提出,會(huì)為您提供適合的定做crm軟件。

  定做crm軟件需要評(píng)估你的需求

  查看你們公司的發(fā)展計(jì)劃是很關(guān)鍵的,最初你可能只需要為你的銷售團(tuán)隊(duì)制定解決方案。不過(guò)隨著時(shí)間的推移,這也可能會(huì)擴(kuò)展到整個(gè)營(yíng)銷和客戶服務(wù)部門(mén)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)展,在做出明智決定之前,你就需要用一種全局的觀點(diǎn)看問(wèn)題。

  如果你的企業(yè)是小型企業(yè),在短期內(nèi)創(chuàng)建基礎(chǔ)設(shè)施以應(yīng)付一個(gè)完整的CRM系統(tǒng)是最不可取的一個(gè)選擇。一個(gè)托管解決方案所需要的基礎(chǔ)設(shè)施的絕對(duì)數(shù)量使得它成為了短期內(nèi)進(jìn)行CRM部署的一個(gè)很明顯的選擇。但是,一旦你決定需要如何使用軟件并且想要得到復(fù)雜的定制化帶來(lái)的好處,那么遷移到預(yù)置型解決方案上是有意義的,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這可以降低總體擁有成本。

  建議中小企業(yè)選擇一些市場(chǎng)上比較成熟的crm軟件,很多的軟件提供商已經(jīng)根據(jù)中小企業(yè)的需求設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)了多種化的crm軟件,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上您也可以再根據(jù)公司的具體需求定做crm軟件,這一切對(duì)于目前的技術(shù)來(lái)說(shuō)都不再是難題。具體的情況可以進(jìn)入泛普軟件時(shí)代的首頁(yè)進(jìn)行了解,有任何的疑問(wèn)和需求可以及時(shí)與泛普軟件時(shí)代的客服取得聯(lián)系,聯(lián)系電話:13701346566。

發(fā)布:2007-05-07 09:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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