監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理在工業(yè)品營銷往往有兩種模式較為盛行

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　工業(yè)品營銷往往有兩種模式較為盛行

　　一種是“種地式”的。營銷人員盡量擴(kuò)大播種面積，在屬于自己的一畝三分地上精耕細(xì)作。以求得一份好收成。

　　第二種模式是“挖礦式”的，以重點(diǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向，力求將客戶資源發(fā)揮到極致。

　　筆者比較崇尚第二種模式。工業(yè)品營銷應(yīng)當(dāng)是以客戶或者訂單為核心而展開的，那種區(qū)域性運(yùn)作模式不太適合大多數(shù)的工業(yè)品企業(yè)。尤其是產(chǎn)品技術(shù)含量較高，泛普軟件為客戶量身打造的企業(yè)。

　　保險(xiǎn)客戶管理軟件采取“挖挖礦”式營銷模式，那就意味著與客戶關(guān)系僅僅停留在合作關(guān)系層面上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這需要與客戶建立長期同盟式的合作關(guān)系。那就需要與客戶關(guān)鍵決策人之間建立“死黨”式的客戶關(guān)系。

　　什么才是“死黨式”的客戶關(guān)系?與客戶關(guān)鍵決策人之間的關(guān)系超越了經(jīng)濟(jì)利益，在個(gè)人情感上建立起你中有我，我中有你的關(guān)系。這種關(guān)系完成超越了工作上的關(guān)系，相互容納進(jìn)各自的生活之中。

　　要與客戶之間建立死黨式的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)做到以下三點(diǎn)：

　　1.事業(yè)上相互幫襯，生活中你中有我。在對(duì)方困難的時(shí)候，

　　鼎力相助，當(dāng)對(duì)方遭遇低谷時(shí)不離不棄。同甘共苦，就容易建立死黨關(guān)系。

　　2.在與客戶交往過程中，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)部的新型力量。某些人物可能暫時(shí)還沒什么影響力，但能力潛質(zhì)，或者家庭背景決定了他可能成為明日之星。在他事業(yè)還未達(dá)到頂峰期時(shí)，開始感情聯(lián)絡(luò)，容易建立死黨關(guān)系。

　　3.成為對(duì)方傾述的對(duì)象。當(dāng)對(duì)方遭遇到苦悶或者煩惱之事時(shí)，你成為他的首選傾述對(duì)象。要做到這點(diǎn)，你就不妨主動(dòng)向?qū)Ψ絻A述你內(nèi)心的苦惱。往往主動(dòng)向?qū)Ψ奖┞蹲约很浫醯囊幻鏁r(shí)，更容易贏得他人的認(rèn)可

發(fā)布：2006-11-19 11:02    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：