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新增客戶遷入管理
新增客戶遷入管理
新增客戶遷入主要是更改房間,客戶之間的關系(即確認收費對象)及處理之前客戶的欠費和預收等問題。
Ø 在系統(tǒng)主界面點擊 【客戶關系管理】->【客戶管理】->【新增客戶遷入】,如圖:
填寫房間、客戶、遷入日期、遷入性質等信息。遷入性質選項分為:業(yè)主、租戶、住戶
1. 遷入性質
當遷入性質選擇業(yè)主時,客戶就變更成這個房間的業(yè)主,默認之前的業(yè)主遷出。
當遷入性質選擇租戶時,客戶就變更成這個房間的租戶,默認收費對象為現(xiàn)在的租戶,之前的租戶遷出,業(yè)主的資料不發(fā)生變更。
當遷入性質選擇住戶時,客戶就變更成這個房間的住戶,默認收費對象為現(xiàn)在的住戶,之前的住戶遷出,業(yè)主、租戶的資料不發(fā)生變更。
房間默認收費對象依次為住戶、租戶、業(yè)主。也就是沒有住戶的情況之后就默認租戶,如果同時沒有租戶,則默認是業(yè)主。如果又沒有業(yè)主的話,則是空房,不產生收費。
2. 生成費用
如果這個房間有水電表,點開【抄表】,輸入本次讀數(shù),讀數(shù)日期,生成費用勾選上。(這個主要是針對以前客戶遷出之前要計算水電的情況,如果客戶之間協(xié)商統(tǒng)一由一方月底來結算,這個地方就不要錄入)。
3. 將以前客戶欠費轉移到新客戶
如果以前的客戶存在欠費,勾選上代表以前的客戶的欠費自動會轉移給新客戶,否則,欠費還是以前客戶的。
4. 將以前客戶預收款轉移到新客戶
如果以前的客戶存在未核銷完的預收款,勾選上代表以前的客戶未核銷的預收款自動轉移到新客戶。如果不選,則默認未核銷的預收還是以前客戶的。
遷入遷出
1. 快速遷入遷出
遷入:找到要修改的房間,選擇客戶代碼(新的客戶)、遷入日期、遷入性質,然后保存。
遷出:找到要修改的房間,輸入遷出的時候,然后保存。
引入:可以現(xiàn)在excel里面整理好資料,然后引入系統(tǒng)。要引入的內容必須放在excel的sheet1里面,否則系統(tǒng)不能識別。
點擊引入,彈出【客戶快速遷入遷出引入】對話框,點開…選擇要引入的文件,然后設置“列對應設置”(設置excel中的列與系統(tǒng)中的列對應關系)。然后確認并保存。
2. 客戶遷入驗收信息一覽表
客戶遷入驗收信息一覽表可以查看客戶的驗收信息,新增、修改、刪除客戶遷入記錄。
3. 客戶遷入遷出一覽表
在系統(tǒng)主界面點擊 【客戶關系管理】->【客戶管理】->【遷入遷出】->【客戶遷入遷出一覽表】,如圖:
客戶遷入遷出一覽表可以查看客戶的遷入時間,遷出時間,遷入性質、新增遷入、新增遷出、修改遷入、刪除客戶遷入遷出的記錄、還可以關聯(lián)的查看房間,客戶資料。
注:新增客戶入伙之后在客戶遷入遷出一覽表會自動生成一條遷入記錄。
4. 歷史客戶信息一覽表
歷史客戶信息一覽表主要是記錄之前業(yè)主的遷入遷出的記錄。
5. 住戶通訊錄
住戶通訊錄,可以查看客戶的電話,傳真等聯(lián)系方式。
- 1批量客戶社區(qū)調整管理
- 2業(yè)務人員新建訂單
- 3部門信息資料管理
- 4系統(tǒng)正式用戶信息管理
- 5客戶資源信息分析
- 6流失客流信息管理
- 7不良客戶信息管理
- 8客戶經理
- 9創(chuàng)建客戶操作方法
- 10新增客戶遷入管理
- 11客戶資料的進行增、刪、改、查詢
- 12客戶綜合查詢
- 13零次戶明細報表管理
- 14企業(yè)客戶信息管理
- 15客戶信息管理:添加客戶信息
- 16客戶資料管理
- 17CRM系統(tǒng)如何進行銷售過程管理
- 18售前客戶審核設定
- 19查詢客戶信息
- 20新增客戶資料管理
- 21編輯客戶基本信息
- 22客戶信息管理
- 23CRM系統(tǒng)如何對客戶價值進行挖掘
- 24公司客戶信息管理
- 25新增客戶信息
- 26客戶列表操作說明
- 27客戶信息卸載管理
- 28客戶資源信息管理
- 29新增客戶信息遷出管理
- 30客戶信息修改和去重復管理
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