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新增客戶遷入管理

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  新增客戶遷入管理

  新增客戶遷入主要是更改房間,客戶之間的關系(即確認收費對象)及處理之前客戶的欠費和預收等問題。

  Ø 在系統(tǒng)主界面點擊 【客戶關系管理】->【客戶管理】->【新增客戶遷入】,如圖:

  

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  填寫房間、客戶、遷入日期、遷入性質等信息。遷入性質選項分為:業(yè)主、租戶、住戶

  1. 遷入性質

  當遷入性質選擇業(yè)主時,客戶就變更成這個房間的業(yè)主,默認之前的業(yè)主遷出。

  當遷入性質選擇租戶時,客戶就變更成這個房間的租戶,默認收費對象為現(xiàn)在的租戶,之前的租戶遷出,業(yè)主的資料不發(fā)生變更。

  當遷入性質選擇住戶時,客戶就變更成這個房間的住戶,默認收費對象為現(xiàn)在的住戶,之前的住戶遷出,業(yè)主、租戶的資料不發(fā)生變更。

  房間默認收費對象依次為住戶、租戶、業(yè)主。也就是沒有住戶的情況之后就默認租戶,如果同時沒有租戶,則默認是業(yè)主。如果又沒有業(yè)主的話,則是空房,不產生收費。

  2. 生成費用

  如果這個房間有水電表,點開【抄表】,輸入本次讀數(shù),讀數(shù)日期,生成費用勾選上。(這個主要是針對以前客戶遷出之前要計算水電的情況,如果客戶之間協(xié)商統(tǒng)一由一方月底來結算,這個地方就不要錄入)。

  3. 將以前客戶欠費轉移到新客戶

  如果以前的客戶存在欠費,勾選上代表以前的客戶的欠費自動會轉移給新客戶,否則,欠費還是以前客戶的。

  4. 將以前客戶預收款轉移到新客戶

  如果以前的客戶存在未核銷完的預收款,勾選上代表以前的客戶未核銷的預收款自動轉移到新客戶。如果不選,則默認未核銷的預收還是以前客戶的。

  遷入遷出

  

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  1. 快速遷入遷出

  

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  遷入:找到要修改的房間,選擇客戶代碼(新的客戶)、遷入日期、遷入性質,然后保存。

  遷出:找到要修改的房間,輸入遷出的時候,然后保存。

  引入:可以現(xiàn)在excel里面整理好資料,然后引入系統(tǒng)。要引入的內容必須放在excel的sheet1里面,否則系統(tǒng)不能識別。

  

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  點擊引入,彈出【客戶快速遷入遷出引入】對話框,點開…選擇要引入的文件,然后設置“列對應設置”(設置excel中的列與系統(tǒng)中的列對應關系)。然后確認并保存。

  2. 客戶遷入驗收信息一覽表

  客戶遷入驗收信息一覽表可以查看客戶的驗收信息,新增、修改、刪除客戶遷入記錄。

  3. 客戶遷入遷出一覽表

  在系統(tǒng)主界面點擊 【客戶關系管理】->【客戶管理】->【遷入遷出】->【客戶遷入遷出一覽表】,如圖:

  

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  客戶遷入遷出一覽表可以查看客戶的遷入時間,遷出時間,遷入性質、新增遷入、新增遷出、修改遷入、刪除客戶遷入遷出的記錄、還可以關聯(lián)的查看房間,客戶資料。

  注:新增客戶入伙之后在客戶遷入遷出一覽表會自動生成一條遷入記錄。

  4. 歷史客戶信息一覽表

  

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  歷史客戶信息一覽表主要是記錄之前業(yè)主的遷入遷出的記錄。

  5. 住戶通訊錄

  

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  住戶通訊錄,可以查看客戶的電話,傳真等聯(lián)系方式。

發(fā)布:2008-06-24 16:44    編輯:泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關閉]