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crm客戶管理軟件多少錢一套?
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CRM客戶管理軟件的功能很多,一般都是按需求和用戶數(shù)來(lái)評(píng)估價(jià)格的。 泛普CRM 客戶管理軟件支持客戶、產(chǎn)品、推廣、銷售、服務(wù)及財(cái)務(wù)一體化管理。
B/S架構(gòu),系統(tǒng)的功能全面,靈活性好,工作界面非常簡(jiǎn)潔,可以進(jìn)行中英文自由切換。
系統(tǒng)采用的了一體化管理的平臺(tái)設(shè)計(jì),拓展易,可以輕松實(shí)現(xiàn)CRM與采購(gòu),CRM與項(xiàng)目的一體化管理,節(jié)省企業(yè)集成的成本。
一、系統(tǒng)概述:
該系統(tǒng)是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)在客戶管理和銷售管理的特點(diǎn)和需求,應(yīng)用先進(jìn)流行的計(jì)算機(jī)技術(shù),基于INTERNET網(wǎng)絡(luò),建立溝通內(nèi)部和外部的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。
二、使用領(lǐng)域:
該系統(tǒng)主要適用于各類生產(chǎn)型及銷售型企業(yè)對(duì)銷售體系的管理、產(chǎn)品銷售的過(guò)程控制和查詢,以及客戶信息管理。
三、系統(tǒng)特點(diǎn):
(1)B/S結(jié)構(gòu):公司總部、分支機(jī)構(gòu)、代理商及銷售代表均可通過(guò)INTERNET網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)信息,并進(jìn)行信息交換。
(2)信息共享:按照地區(qū)、分支機(jī)構(gòu)、代理商等權(quán)限分類建立客戶,并按相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行對(duì)客戶檔案的應(yīng)用;同時(shí),產(chǎn)品銷售信息也根據(jù)權(quán)限進(jìn)行共享。
(3)通過(guò)郵件管理,發(fā)送客戶郵件,包含新產(chǎn)品郵件、打折信息、生日祝福等。
(4)客戶積分、等級(jí),銷售代表的等級(jí)、提成等數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。
四、系統(tǒng)功能
(1)系統(tǒng)設(shè)置:實(shí)現(xiàn)對(duì)菜單模塊的自定義分組、用戶權(quán)限管理、密碼重置等功能。
(2)產(chǎn)品管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品信息和產(chǎn)品銷售過(guò)程的控制,包括產(chǎn)品出入庫(kù)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品退貨、產(chǎn)品換貨等銷售過(guò)程控制,以及倉(cāng)庫(kù)管理、產(chǎn)品分類設(shè)置、保質(zhì)期設(shè)置等產(chǎn)品信息的管理。
(3)銷售體系管理:實(shí)現(xiàn)對(duì)代理商信息、代理區(qū)域、代理產(chǎn)品的設(shè)置和管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售代表的基本信息和銷售業(yè)績(jī)、銷售提成的設(shè)置和計(jì)算。
(4)客戶管理:對(duì)客戶的基本信息、消費(fèi)信息進(jìn)行記錄,并自動(dòng)計(jì)算客戶等級(jí)和積分,并可以實(shí)現(xiàn)短信和郵件的發(fā)送功能。
(5)查詢統(tǒng)計(jì):實(shí)現(xiàn)按日期、代理商、銷售代表、客戶等信息對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存查詢、銷售記錄查詢、消費(fèi)記錄等的查詢。
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