CRM系統(tǒng)費(fèi)用貴么，又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值呢？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

        提到CRM系統(tǒng)的價(jià)格，很多需要上線CRM的企業(yè)都非常關(guān)注。其實(shí)CRM系統(tǒng)的價(jià)格很難一次說(shuō)清。因?yàn)檫@要看企業(yè)自身的功能需求。不同的產(chǎn)品，不同的需求，甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，都會(huì)在里面起著一定的作用。所以要問(wèn)“CRM系統(tǒng)多少錢(qián)”這樣的問(wèn)題，是需要根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)定的。因此我們就要首先了解企業(yè)自身的需求。接下來(lái)我們先看一下，CRM系統(tǒng)能夠帶給企業(yè)哪些價(jià)值，能夠滿足企業(yè)哪些需求?

　　CRM系統(tǒng)具有營(yíng)銷自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、客戶服務(wù)自動(dòng)化功能，能夠幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，并能夠幫助企業(yè)尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，以提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度，最終為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。

　　一、CRM系統(tǒng)在企業(yè)營(yíng)銷層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值：

　　CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)有效收集來(lái)自各個(gè)營(yíng)銷渠道的客戶信息，包括通過(guò)搜索引擎推廣、網(wǎng)站、短信、微信、呼叫中心等多種方式獲取的潛在客戶信息，以及舉辦市場(chǎng)活動(dòng)、會(huì)展等線下流入的線索，都能夠存儲(chǔ)在CRM系統(tǒng)中。并可自動(dòng)化跟進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)，獲知活動(dòng)效果，幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場(chǎng)活動(dòng)流程，優(yōu)化潛在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高線索轉(zhuǎn)化率。

　　二、CRM系統(tǒng)在企業(yè)銷售層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值：

　　CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理商機(jī)、客戶以及銷售渠道等。CRM系統(tǒng)的銷售自動(dòng)化功能可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，異地銷售部門(mén)之間、銷售與市場(chǎng)之間、銷售與服務(wù)之間建立起一條以客戶為中心的、順暢的工作流程。CRM系統(tǒng)能縮短銷售周期，降低成本，提高銷售成功率。還可以幫助銷售總監(jiān)做好團(tuán)隊(duì)工作安排與管理，幫助銷售人員規(guī)劃每日工作，使業(yè)績(jī)迅速提升!

　　三、CRM系統(tǒng)在客服層面能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值：

　　CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，幫助客服人員更精準(zhǔn)地捕捉和跟蹤客戶問(wèn)題，提升客戶服務(wù)的效率與能力，提升客戶滿意度，開(kāi)發(fā)老客戶，延長(zhǎng)客戶生命周期，從客戶反饋中挖掘出潛在銷售機(jī)會(huì)，讓客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。

　 了解完CRM系統(tǒng)的價(jià)值，那么就可以和自己的需求結(jié)合起來(lái)，那么也就可以大概得知CRM系統(tǒng)多少錢(qián)一套。當(dāng)然，不同的CRM廠商收取的費(fèi)用也是不同的，不同版本的CRM系統(tǒng)的報(bào)價(jià)也是不一樣的。這個(gè)也需要企業(yè)貨比三家，找出適合自己的CRM系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上主流的CRM服務(wù)商有很多，比如泛普CRM、百會(huì)CRM、CloudCC等。

　　但綜合產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、迭代升級(jí)等多方面因素，評(píng)價(jià)最好的還是泛普CRM。泛普CRM是一家老牌SaaSCRM服務(wù)商，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)10年，專為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案。具有著高度靈活的定制性，能夠滿足企業(yè)多方面的個(gè)性化需求。在2017年年初，泛普發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款智能CRM，這是也它作為實(shí)力派的一種象征，并且泛普CRM相繼獲得了“2017最佳CRM獎(jiǎng)”，“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最受用戶歡迎獎(jiǎng)”，“2017行業(yè)影啊力品牌”等多不榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)力還是很不錯(cuò)的。不過(guò)具體的價(jià)格可以登錄泛普官網(wǎng)聯(lián)系客服去詢問(wèn)一下，他們也提供免費(fèi)版和付費(fèi)版，可以詳細(xì)了解一下。

　　在企業(yè)引進(jìn)CRM系統(tǒng)的時(shí)候，價(jià)格只是其中的一方面考慮因素，并不是越便宜越好，也不是越貴越好，當(dāng)然還需要考慮是否能夠與自己目前的業(yè)務(wù)相匹配。企業(yè)可以在詢問(wèn)廠家”CRM系統(tǒng)多少錢(qián)“時(shí)，講清自己的需求，那么就可以得出一個(gè)綜合的報(bào)價(jià)了。