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供應(yīng)鏈管理在公司中應(yīng)該排老幾?
4月初到清華大學(xué)給MBA班做一個供應(yīng)鏈管理運(yùn)營實(shí)踐的講座,臨結(jié)束時,有位同學(xué)提出一個問題“按照重要程度排序,供應(yīng)鏈管理在公司中應(yīng)當(dāng)排第幾?”,不得罪人的回答可能是公司的各項(xiàng)職能都很重要,缺了哪一塊都不行??上疫€沒有修煉到那么高的層次,我當(dāng)時回答說排第三位,結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,這是事實(shí)。排老大的自然是銷售,其次是研發(fā),第三才能輪到供應(yīng)鏈,不說別的,就算數(shù)人頭,第三名也該排到供應(yīng)鏈部門了。
我們當(dāng)時討論的背景是供應(yīng)鏈管理對公司競爭力的重要性,我個人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理在公司中的地位要看所屬行業(yè)和公司本身的競爭策略。有的公司主要靠客戶關(guān)系,關(guān)系做鐵了,供應(yīng)鏈能否及時響應(yīng),產(chǎn)品功能是否出眾,成本是否有優(yōu)勢都不太重要,這種情況下銷售當(dāng)然最牛了。另外一類公司的核心競爭力就是出眾的產(chǎn)品,他們憑借獨(dú)到的技術(shù)占住行業(yè)的領(lǐng)先位置,好女不愁嫁,有時客戶購買還得受配額限制,這種情況下研發(fā)的地位自然是高高在上,供應(yīng)鏈就算運(yùn)作得很低效,其成本也可以轉(zhuǎn)移到客戶頭上。當(dāng)然供應(yīng)鏈管理也有稱老大的時候,尤其是那種成熟的行業(yè),公司的產(chǎn)品和客戶關(guān)系都沒有明顯的優(yōu)勢,客戶對價格和交付的及時響應(yīng)非常敏感,一個運(yùn)作優(yōu)秀的供應(yīng)鏈通常能夠成為公司生存和發(fā)展的核心法寶。
不管當(dāng)前是處于哪種情況,未來供應(yīng)鏈管理在公司中的重要性將得到進(jìn)一步提升。在一個成熟和理性的市場環(huán)境中,光靠關(guān)系吃飯未必能夠長久,客戶會越來越關(guān)注產(chǎn)品的價值以及服務(wù)的好壞。另一方面,由于人才流動和信息快速傳播,企圖依靠技術(shù)鴻溝長期保持競爭優(yōu)勢將越來越難,隨著時間推移,成熟產(chǎn)品的同質(zhì)化是一個不得不面對的現(xiàn)實(shí)。將來的焦點(diǎn)就會落在供應(yīng)鏈管理上,相比而言,供應(yīng)鏈管理改進(jìn)的空間是永無止境的,誰能夠建立并維持一個快捷、高效的供應(yīng)鏈,誰才能以較低的成本來達(dá)到一個較高的服務(wù)水平,從而贏得客戶的青睞。
排第幾并不重要,打鐵得靠自身硬,一個運(yùn)作糟糕的供應(yīng)鏈在公司中就算排第一也無濟(jì)于事,難免消亡的命運(yùn)。(暢享網(wǎng))
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