節(jié)約成本 銀行發(fā)力網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

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“節(jié)約成本”成為銀行今年財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵詞，記者獲悉，大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)成為不少銀行的選擇，一些銀行正通過(guò)加快推出新的網(wǎng)上銀行功能、頻繁推出網(wǎng)銀營(yíng)銷活動(dòng)，以吸引更多客戶選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行的渠道辦理業(yè)務(wù)，達(dá)到減少銀行運(yùn)營(yíng)成本的目的。與此同時(shí)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)也被確定為部分銀行新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。　　

銀行加大網(wǎng)銀推廣力度

目前商業(yè)銀行大部分個(gè)人業(yè)務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理。對(duì)于銀行而言，客戶選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行的渠道辦理業(yè)務(wù)，意味著相應(yīng)的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量減少，可減少銀行鋪設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及維系營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的眾多費(fèi)用。這在今年為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)需要壓縮成本的年份顯得更有意義，因此網(wǎng)上銀行成為不少銀行今年重點(diǎn)推廣的業(yè)務(wù)?！∪缃煌ㄣy行今年2 月份推出了境外人民幣網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，并且免收貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)；工商銀行年今年初對(duì)電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，升級(jí)后，網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)板塊新增了基金漫游和基金轉(zhuǎn)指定功能，網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊新增了險(xiǎn)種轉(zhuǎn)換、追加、部分贖回等功能。

不光是國(guó)內(nèi)銀行，在國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)偏少的外資銀行也加大網(wǎng)銀的推廣力度。繼去年10 月推出全新版的個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)后，東亞銀行還推出了Shopping 卡、支付寶充值卡等網(wǎng)上支付功能，搶占日益壯大的網(wǎng)上支付市場(chǎng)。與此同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物的興起也讓網(wǎng)上銀行迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。專注新經(jīng)濟(jì)研究的艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2008 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交額突破千億，達(dá)12818 億元，同比飆升128.5%，而整體網(wǎng)上支付市場(chǎng)的交易規(guī)模更是從2007 年的976 億元飆升到2008 年的2743 億元，同比迅增181%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、航空客票的貢獻(xiàn)最大。

將成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)

節(jié)約成本是銀行今年大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的重要原因。民生銀行表示，面對(duì)2009 年較為嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，民生銀行將大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，降低銀行的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)，開(kāi)展更豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)客戶更多的使用電子銀行業(yè)務(wù)。與之相比，興業(yè)銀行更是致力于將電子銀行業(yè)務(wù)打造為業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的動(dòng)力和新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

興業(yè)銀行表示，該行正積極拓展電子銀行服務(wù)空間，廣泛締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，推進(jìn)綜合化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)不斷提高服務(wù)附加值，將電子銀行打造成為銀行業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力和新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。在今年1月份，興業(yè)銀行就助力好百年家居網(wǎng)上商城開(kāi)業(yè)，為好百年家居網(wǎng)上商城提供跨行網(wǎng)上支付結(jié)算平臺(tái)。這也是國(guó)內(nèi)首例基于銀行自身建設(shè)的跨行網(wǎng)上支付結(jié)算平臺(tái)的網(wǎng)上商戶。數(shù)據(jù)也顯示，目前通過(guò)興業(yè)銀行電子銀行（包括電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行）渠道辦理的業(yè)務(wù)占其全部業(yè)務(wù)量的比例已將近35%。