選擇電子郵件服務(wù)器的十二大要素

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一、系統(tǒng)支持能力

無論選擇何種計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，系統(tǒng)的支持能力都是首先必須考慮的問題，硬件產(chǎn)品如此，軟件產(chǎn)品同樣如此。對(duì)于郵件服務(wù)器來說，在系統(tǒng)支持能力方面應(yīng)該考察以下三個(gè)問題：

1）服務(wù)器運(yùn)行平臺(tái)支持能力

對(duì)于一個(gè)軟件服務(wù)器產(chǎn)品來說，其運(yùn)行平臺(tái)的支持能力無非是單平臺(tái)和跨平臺(tái)兩種。如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員管理的網(wǎng)絡(luò)支持多種操作系統(tǒng)并存運(yùn)行，且具有多個(gè)各自獨(dú)立管理的郵件服務(wù)器， 則在必須考慮各個(gè)郵件服務(wù)器協(xié)同工作和統(tǒng)一管理的方便時(shí)，建議優(yōu)先考慮跨平臺(tái)產(chǎn)品。否則，可以僅考慮滿足自己所使用平臺(tái)的產(chǎn)品。

2）業(yè)務(wù)處理能力

一些郵件服務(wù)器產(chǎn)品常常分為企業(yè)版本和標(biāo)準(zhǔn)版本，兩者的產(chǎn)品價(jià)格有很大差別。前者主要供具有大量用戶和有眾多業(yè)務(wù)需要處理的集團(tuán)用戶使用，后者供中小規(guī)模的集團(tuán)用戶使用。

3）系統(tǒng)處理能力

郵件服務(wù)器的系統(tǒng)處理能力，是指它在利用系統(tǒng)硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)進(jìn)行信息處理的能力。針對(duì)支持多CPU的服務(wù)器平臺(tái)，目前一些郵件服務(wù)器可以對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)程數(shù)量、每個(gè)進(jìn)程所容許的客戶連接數(shù)量、每個(gè)進(jìn)程所允許的線程數(shù)量進(jìn)行設(shè)置。

4）負(fù)載均衡支持能力

為了適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)量擴(kuò)充的需要，現(xiàn)在一些郵件服務(wù)器產(chǎn)品還具備一定程度的同平臺(tái)下多服務(wù)器負(fù)載均衡支持能力。在這種工作模式下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的增長，隨時(shí)添加郵件服務(wù)器，經(jīng)過適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)配置以后，可以讓多臺(tái)服務(wù)器共同分擔(dān)郵件業(yè)務(wù)處理工作。

二、服務(wù)協(xié)議支持能力

郵件服務(wù)器是一種Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件產(chǎn)品，而支撐著Internet眾多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的是各種服務(wù)協(xié)議。在選擇郵件服務(wù)器產(chǎn)品的時(shí)候， 考察它在支持服務(wù)協(xié)議方面的能力，是衡量產(chǎn)品性能的重要指標(biāo)。

與郵件服務(wù)器產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議主要有以下6個(gè)：

1）SMTP協(xié)議

SMTP協(xié)議是簡(jiǎn)單的郵件傳輸協(xié)議（Simple Mail Transfer Protocol）的縮寫。這是最早出現(xiàn)的，也是被普遍使用的最基本 Internet郵件服務(wù)協(xié)議。

2）POP3協(xié)議

POP協(xié)議是郵局協(xié)議（Post Office Protocol）的縮寫，是一種允許用戶從郵件服務(wù)器收發(fā)郵件的協(xié)議。與SMTP協(xié)議相結(jié)合， POP3是目前最常用的電子郵件服務(wù)協(xié)議。

3）IMAP4協(xié)議

IMAP協(xié)議是Internet消息訪問協(xié)議（Internet Message Access Protocol）的縮寫，現(xiàn)在常用的是版本 4，它為用戶提供了有選擇的從郵件服務(wù)器接收郵件的功能、基于服務(wù)器的信息處理功能和共享信箱功能。IMAP4在用戶登錄到郵件服務(wù)器以后，允許采取多段處理方式查詢郵件。首先，用戶可以僅讀取電子郵箱中的郵件信頭（Messageheader）；然后，用戶可以選擇下載指定的郵件或者全部郵件。IMAP4在郵件服務(wù)器一端為用戶保留郵件。

4）HTTP協(xié)議和HTML語言

HTTP協(xié)議是超級(jí)文本傳輸協(xié)議（Hyper Text Transfer Protocol）的縮寫，支持這個(gè)協(xié)議的郵件服務(wù)器，可以提供通過 Web的電子郵件收發(fā)服務(wù)。

5）MIME協(xié)議

MIME是多用途Internet郵件擴(kuò)展（Multipurpose Internet Mail Extensions）協(xié)議的縮寫。作為對(duì) SMTP協(xié)議的擴(kuò)充，MIME規(guī)定了通過SMTP協(xié)議傳輸非文本電子郵件附件的標(biāo)準(zhǔn)。目前，MIME的用途早已經(jīng)超越了收發(fā)電子郵件的范圍，成為在 Internet上傳輸多媒體信息的基本協(xié)議之一。

6）LDAP協(xié)議

LDAP協(xié)議是輕量目錄訪問協(xié)議（Lightweight Directory Access Protocol）的縮寫。通過將相關(guān)的內(nèi)容存放在統(tǒng)一的目錄之下， 目錄服務(wù)為用戶提供了基于客戶/服務(wù)器工作方式的信息查詢手段。

三、多郵件服務(wù)器支持能力

支持多郵件服務(wù)器有兩個(gè)方面的含義，在物理上支持多個(gè)郵件服務(wù)器協(xié)同工作和在邏輯上支持多個(gè)虛擬郵件服務(wù)器，后者也稱為多域郵件服務(wù)。

在物理上支持多個(gè)郵件服務(wù)器協(xié)同工作，意味著該產(chǎn)品可以在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，構(gòu)建多層次郵件服務(wù)。對(duì)于一個(gè)大型機(jī)構(gòu)，除了有企業(yè)級(jí)郵件服務(wù)器外， 還允許各個(gè)部門自行建立和管理部門級(jí)郵件服務(wù)器。企業(yè)級(jí)郵件服務(wù)器對(duì)外直接與 Internet連接，對(duì)內(nèi)連接各個(gè)部門郵件服務(wù)器，是縱向郵件服務(wù)的總匯節(jié)點(diǎn)。

所謂多域郵件服務(wù)，就是通過一臺(tái)物理服務(wù)器，為多個(gè)獨(dú)立注冊(cè)Internet域名的機(jī)構(gòu)或部門提供電子郵件服務(wù)。在外界看來，這些機(jī)構(gòu)或部門好象擁有自己專用的郵件服務(wù)器。所以，它又稱為虛擬郵件服務(wù)器。